Книга отзывов и предложений

Вопрос:

04.08.2018
Здравствуйте. Я не являюсь собственником квартиры, в которой проживаю, квартиру аренду с последующим выкупом. Газ в квартире не подключён. Собственник квартиры проживает в другом населённом пункте. Договор на обслуживание собственник заключил, разрешение на подключение получил. Сейчас приехать не имеет возможности. Могу ли я, являясь квартиросьемщиком, подать заявку на подключение газовой плиты самостоятельно, без присутствия владельца квартиры? Спасибо за ответ.
Голубчикова Надежда Ивановна, Уйское
Ответ:

09.08.2018

Добрый день, Надежда Ивановна!

Благодарим за обращение на сайт.

29 июня 2018 года между собственником, указанной в Вашем обращении квартиры, и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ВКГО), а именно четырёх горелочной газовой плиты «Дарина» 2017 года выпуска.

Для выполнения работ по подключению и пуску внутриквартирного газового оборудования собственник квартиры или его представитель, с надлежащим образом оформленной доверенностью, вправе обратиться с соответствующей заявкой в Уйскую газовую службу филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе, расположенную по адресу:
Челябинская область, Уйский район, с. Уйское,
ул. Комарова, д. 4А.

График работы:
ежедневно с 08.00-17.15
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Сб-Вс: выходные дни
телефон 8 (351-65) 3-10-24

Вопрос:

02.08.2018
Осенью 2017 года, ко мне приходила ваша сотрудница составлять договор и проверять газовую плиту.В ходе проверки оборудования,она спросила у меня как часто я пользуюсь духовым шкафом, тогда по состоянию здоровья, мне нельзя было есть печеное и я сказала, что на данный момент не пользуюсь. По истечении некоторого времени , я обнаружила, что духовка не работает.Вопрос: за чей счет будет производиться ремонт?
Ситина Ирина, г.Магнитогорск
Ответ:

14.08.2018
Уважаемая Ирина!
Приносим свои извинения за долгое ожидание ответа.

Ремонт духового шкафа производится за счет заказчика по утвержденному прейскуранту нашей организации. Для проведения работ Вам необходимо оформить ремонтную заявку. Для этого следует обратиться в службу ВДГО по адресу ул. Санаторная, 15 или позвонить по нижеперечисленным телефонам для согласования даты и времени проведения работ.
В согласованное время к Вам прибудет слесарь для проведения работ.
График работы службы ВДГО:
Понедельник - Четверг: 8.00 – 17.15
Пятница: 8.00 – 16.00
Суббота, воскресенье: выходной.
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00 ч.
Телефон: 8 (3519) 41-83-03, 41-83-02.

Благодарим Вас за обращение на сайт!
Вопрос:

28.07.2018
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,хочу перенести газовую плиту в другую комнату,расстояние от стояка газового до плиты будет где то 3 метра+-сантеметров 5-10,могу ли я это сделать гибким шлангом и без разрешения ?
Астафьева анастасия, П.сосновка
Ответ:

30.07.2018
Добрый день, Анастасия!

Обслуживанием газораспределительных сетей города Челябинска и Сосновского района занимается АО «Челябинскгоргаз». Мы переадресовали Ваш вопрос на сайт www.chelgaz.ru. Ответ Вам будет дан на странице http://www.chelgaz.ru/service/faq.php.
Вопрос:

26.07.2018
Здравствуйте!
Мы пользуемся сжиженным баллонным газом. В последнее время наблюдаются серьезные сбои с поставками. Единожды уже пришлось просить посторонних людей везти наш баллон, искать где заправить. На днях снова пытались заказать доставку газа, нам ответили, что не известно, когда будет поставка. Как быть в такой ситуации?
Евсеева Татьяна, Магнитогорск
Ответ:

26.07.2018
Добрый день, Татьяна!
АО «Газпром газораспределение Челябинск» не оказывает услуги по заправке газовых баллонов. Основным направлением деятельности Компании является транспортировка газа по газопроводам на территории Челябинской области.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Вопрос:

26.07.2018
Меня интересует стоимость годового техобслуживания газовой плиты в квартире много квартирного дома, одной конфорки
Ахмеров Равиль, Межозёрный
Ответ:

30.07.2018
Уважаемый Равиль!

Благодарим за обращение на сайт.

Техническому обслуживанию подлежит газоиспользующее оборудование, которым в данной ситуации является плита.
Стоимость технического обслуживания 2-х конфорочной плиты составляет 248 рублей (включая НДС), 3-х конфорочной плиты 283,00 руб. (включая НДС) (п 10.1.1 и п.10.1.2 Прейскуранта соответственно).
С действующим Прейскурантом Вы можете ознакомиться на сайте нашей компании gazcom74.ru в разделе Услуги/Выписки из прейскуранта во вкладке 5. Филиал в г. Магнитогорске или уточнить по телефонам 8(3514) 2-18-76, 8 (3514) 3-17-63, которые указаны в Вашем договоре.

Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.