Книга отзывов и предложений

Уважаемая Светлана, 

благодарим за Ваше обращение, мы стремимся сделать наш сервис лучше и учтем Ваше пожелание об увеличении скорости обслуживания клиентов. Кроме того, сообщаем, что 01 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым изменяются требования к специализированным организациям, осуществляющим деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (далее – ВКГО/ВДГО).

Теперь одним из основных критериев отнесения организации к категории специализированных является наличие у нее статуса газораспределительной организации. Основным признаком таких организаций является осуществление транспортировки газа по газораспределительным сетям.

Произошли изменения, направленные на усиление требований по обеспечению безопасной эксплуатации ВДГО и ВКГО:

·     закрепление принципа «один МКД – одна специализированная организация», когда собственники помещений в МКД обязаны заключить договоры на ТО ВКГО с той же специализированной организацией, с которой у управляющей организации (ТСЖ, ЖСК и пр.) заключен договор на ТО ВДГО;

·     усиление надзора за соблюдением требований по техническому обслуживанию газового оборудования, а также за содержанием вентиляционных и дымовых каналов со стороны органов государственной власти.

В мае 2023 года Министерством строительства Российской Федерации был издан Приказ №387/Пр от 29 мая 2023 года «Об утверждении методических указаний по расчету размера платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, а также за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме». Методические указания определяют требования к формированию цены, составу работ, классности исполнителя, временному нормативу в ходе выполнения технического обслуживания внутридомового газового оборудования МКД и ИЖД для специализированных организаций, которые предоставляют данную услугу населению и коммунальным предприятиям. В связи с чем АО «Газпром газораспределение Челябинск» наряду с другими специализированными организациями, на которые возложена функция проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования, произвело перерасчет стоимости данных услуг. Со стоимостью услуг можно ознакомиться здесь.

Также для Вашего удобства на сайте gazcom74.ru действует онлайн-сервис Личный кабинет. Для доступа к услугам Вам необходимо пройти регистрацию: ввести номер мобильного телефона в графу «Логин», дождаться смс с кодом для подтверждения, после чего абоненту будет доступен перечень услуг (в том числе заявка на оформление договора).

Мы заботимся о безопасности и комфорте наших абонентов!

Уважаемая Татьяна,

в ответ на Ваш запрос поясняем, что для заключения договора на ТО ВКГО Вам необходимо обратиться в МУП «Магнитогорские газовые сети», которое расположено по адресу ул. Дружбы, 22/1. Телефон для справок: (3519) 58-07-14.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Александр,

в ответ на ваше обращение поясняем, что согласно п.61 Постановления Правительства РФ от 13 сентября 2021 г. N 1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения», мероприятия по подключению (технологическому присоединению) осуществляются исполнителем до границы земельного участка заявителя. В данный момент проект находится на стадии корректировки и согласования. Информация о точке подключения на границе указанного земельного участка будет направлена не позднее 15 марта 2024 года.

Благодарим за обращение!

Уважаемый абонент, 

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что для получения удаленного доступа к услугам личного кабинета на сайте gazcom74.ru Вам необходимо пройти регистрацию в качестве физического лица.

Для этого на главной странице сайта нужно выбрать вкладку Личный кабинет, где в поле появившегося диалогового окна указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения.

Далее с помощью предоставленного функционала Личного кабинета просим Вас обратиться с заявлением о том, чтобы услуга оказывалась по лицевому счету юридического лица, представителем которого будет доверенное физическое лицо. К заявлению необходимо приложить оформленную на заявителя доверенность организации. Заявление будет рассмотрено в установленный порядком трехдневный срок.

Благодарим за обращение!