Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

23.05.2024
Здравствуйте. Хотелось бы узнать по поводу проекта подключения в доме. Трубу по улице проложили. В какой кабинет обращаться и какие нужны документы? Спасибо
Вадим, г. Златоуст
Ответ:

24.05.2024

Уважаемый Вадим,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в Личном кабинете Вы можете записаться на прием и получить талон.

Вы Также можете обратиться в наш клиентский центр в г. Златоусте по номеру 8 (3513) 69-43-84, наши специалисты ответят по всем интересующим Вас вопросам, связанных с догазификацией.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

22.05.2024
Как перезаключить договор?
Евгения, г. Миасс
Ответ:

24.05.2024

Уважаемая Евгения,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что Вы можете подать заявление на перезаключение договора в нашем сервисе Личный кабинет либо лично в Миасской газовой службе: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2, справка по телефону 8 (3513) 25-27-51.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

22.05.2024
Здравствуйте, как подать заявку на замену газового счётчика в частном доме (заканчивается срок поверки), какие нужны документы, обязательно ли обращаться лично в офис и какая будет стоимость демонтажа/монтажа(новый счётчик уже приобретён)? Спасибо 
Александр, Южноуральск 
Александр, Южноуральск
Ответ:

28.05.2024

Уважаемый Александр!

Для оформления ремонтной заявки по замене газоиспользующего оборудования Вам необходимо перезаключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования. Для этого необходимо предоставить следующие документы:
-копию основного документа, удостоверяющего личность (паспорт);
-копию документа, подтверждающего право собственности;
-копии технических паспортов на всё газовое оборудование (при наличии), в том числе на новый счетчик.
Вышеуказанные документы Вы можете предоставить в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Южноуральске, расположенный по адресу: г. Южноуральск, ул. Заводская,  3 «Б», кабинет 103.
Со стоимостью работ и услуг Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

21.05.2024
Подскажите пожалуйста, как онлайн заключить договор.
Владислава, г. Миасс
Ответ:

22.05.2024

Уважаемая Владислава,

пожалуйста, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет. Для регистрации необходимо ввести свой номер сотового телефона, дождаться смс-оповещения с паролем от личного кабинета, который придет на указанный Вами номер телефона. После чего Вам необходимо явиться в офис в г. Миассе по адресу ул. Ак. Павлова, 2 с паспортом гражданина РФ и мобильным телефоном, который Вы указывали во время регистрации, для подтверждения своей личности. После Вам будет доступен функционал онлайн-сервиса, где Вы можете подать заявление на заключение договора. В течение 10 рабочих дней с Вами свяжется специалист компании для разъяснения дальнейших действий.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

21.05.2024
Как записаться на заключение договора?
Алия, г. Миасс
Ответ:

22.05.2024

Уважаемая Алия,

пожалуйста, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет. Для регистрации необходимо ввести свой номер сотового телефона, дождаться смс-оповещения с паролем от личного кабинета, который придет на указанный Вами номер телефона. После чего Вам необходимо явиться в офис в г. Миассе по адресу ул. Ак. Павлова, 2 с паспортом гражданина РФ и мобильным телефоном, который Вы указывали во время регистрации, для подтверждения своей личности. После Вам будет доступен функционал онлайн-сервиса, где Вы можете подать заявление на заключение договора. В течение 10 рабочих дней с Вами свяжется специалист компании для разъяснения дальнейших действий.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.