Информационный центр    
8-800-600-52-38   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

03.08.2021
Где и кого получить документ подтверждающий НЕ подключение к дому и квартире газа ? . УралЭнергоСбыт выставляет счета за эл.энергию указывая в квитанции ГАЗОВАЯ плита . Дом не газифицирован  с момента ввода в эксплуатацию . На руках документы .Свидетельство о регистрации .Тех паспорт .Кадастровый  паспорт квартиры. Уведомление о переводе в жилое помещение. Акт приёма передачи. Договор оказания коммунальных услуг .Договор о долевом участии в строительстве . Это многоквартирный  5 эт дом . Газа ни когда в доме не было . для перехода на льготный тариф УралЭнергоСбыт запрашивает подтверждающий документ что дом Сосновая Горка № 5 кв 5 не газифицирован .  Перечисленные документы готова предоставить в подлиннике .
Афанасьева Татьяна Ивановна, Чебаркуль Санаторий Сосновая Горка дом 5 кв 12
Вопрос:

03.08.2021
Добрый день!26.07.21г. должно было проводиться тех.обслуживание оборудования в доме. Накануне с вашим сотрудником согласовали время проведения (необходимо отпроситься с работы). В назначенное время и по прошествии часа работники не явились. Через неделю пришла СМС о недопуске для проведения тех.обслуживания. При согласовании была озвучена просьба - предоставить подробный перечень проводимых работ с расценками. Прошу разобраться в данной ситуации. В 2020г. также были проблемы с тех.обслуживанием.
Галина Викторовна Архипова, Карталы
Вопрос:

03.08.2021
Добрый день!
23.06.21 г. отправила запрос в Ваш адрес с просьбой разъяснить стоимость услуг на техническое обслуживание плиты по счёт-квитанции № КРТ00015947 и периодичность оплаты за данную услугу (раз в три года или ежегодно) по адресу с. Николаевка, ул. Зелёная, д. 29. Однако сегодня уже 03.08.21 г. а ответ не получила ни на один из адресов: ни на электронный, ни на почтовый, хотя все сроки уже истекли, не говоря даже про Ваше сообщение на этой странице об ответе в течение 3-5 рабочих дней. Надеюсь хоть сейчас получу ответ, желательно, на электронную почту.
Шеметова Антонина Павловна, c. Николаевка Варненского района
Ответ:

03.08.2021
Добрый день, Антонина Павловна!

На ваш вопрос, заданный 23.06. 2021, был дан ответ, который 25.06.2021 года  опубликован на сайте. Вы можете посмотреть его на этой странице https://www.gazcom74.ru/service/faq.php?PAGEN_1=8
Кроме того, вам отправлен ответ на указанную вами электронную почту. Поскольку это происходит автоматически, ответ может попасть в папку "Спам".

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

02.08.2021
В проектной документации по строительству наружного газопровода (от точки подключения к газораспределительной сети до ввода в жилой дом) на границе земельного участка указан предполагаемый к строительству забор, размеры которого отражены в проекте.
Препятствует ли выполнению работ по строительству вышеуказанного газопровода фактическое отсутствие данного, предполагаемого к установлению забора, если газопровод по проектной документации должен быть установлен над забором?
Карякина Елена, Касли
Вопрос:

31.07.2021
Подключение газа к частному жилому дому
Соколов Иван, долгодеревенское
Ответ:

02.08.2021
Добрый день, Иван!

Обращаем Ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Рекомендуем Вам обратиться в АО "Челябинскгоргаз".
Заявку на подключение дома к сети газоснабжения вы можете через Личный кабинет.

Благодарим за обращение на сайт. 




Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.