Книга отзывов и предложений

Уважаемая Елена, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что поставку газа на территории Челябинской области населению осуществляет ООО «НОВАТЭК-Челябинск», в связи с чем для открытия или переоформления лицевого счета для оплаты услуги газоснабжения Вам необходимо обратиться в данную организацию.

Просим вас обратить внимание, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года № 410 наличие договора на техническое обслуживание внутриквартирного или внутридомового газового оборудования является обязательным условием поставки газа. Для заключения договора вы можете воспользоваться сервисом Личный кабинет или посетить газовую службу лично. Сервис Личный кабинет позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу.

Для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного или внутридомового оборудования на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;    

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;                       

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.    

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (3513) 25-27-51. График работы клиентского центра: Понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 16:00, среда: с 12:00 до 20:00, пятница с 8:00 до 15:30, 2-ая суббота месяца 08:00-16:30. Без перерыва. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Олег Константинович,

в настоящий момент ГРС Увильды, от которой происходит снабжение участка сети на указанной Вами территории, испытывает дефицит пропускной способности. Срок модернизации станции 2026 год. Возобновление работ по подключению будет возможно после высвобождения новых объемов топлива. В 2027 году. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Иван,

сообщить о возможной утечке можно по телефону "104", оценить действия указанных собственников на предмет противозаконных действий может только полиция, пожалуйста, обратитесь к участковому оперуполномоченному. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Виктор, 

заявка от Вас в рамках догазификации в Клиентский центр поступила и была зарегистрирована 26 октября 2026 года, в настоящий момент для Вас подготовлены технические условия и проект договора. После подписания пакет документов будет готов к отправлению. Ранее Вы обращались в филиал за разъяснениями о возможности подключения, на что получили подробный ответ в части оформления земельного участка. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Анна, 

передали Ваш запрос в службу. Также Вы можете направить официальный запрос в адрес филиала компании на адрес sever@gazcom74.ru на имя Богдана Вадимовича Глазкова, директора филиала в г. Кыштыме. 

Благодарим за обращение!