Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

09.06.2026
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, хотя бы примерную дату работ, по врезке и пуску газа в сеть газораспределения по адресу: Челябинская область, город Верхний Уфалей, улица Космонавтов дом 7. В ответе от 05.11.2025г на мое обращение, заместителем директора филиала по строительству Седовым В. И. была указана дата работ  до конца декабря 2025 года. Сейчас июнь 2026, а работы до сих пор не проведены! Убедительно прошу обозначить дату проведения работ.
Валентина Николаевна, Челябинская область, город Верхний Уфалей
Ответ:

10.06.2026

Уважаемая Валентина Николаевна,

приносим извинения за доставленные неудобства! В связи с ограниченностью трудовых, производственных и материальных ресурсов выполнение мероприятий по указанному Вами адресу запланировано до конца июня 2026 года.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

04.06.2026
Какие документы необходимо предоставить для заключения договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования (котла). Возможно ли отправить сканы документы электронной почтой или только лично привезти?
МБУ "ФОК", Верхний Уфалей
Ответ:

04.06.2026

Уважаемый заявитель,

для заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования в помещении по указанному Вами адресу на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого просим Вас пройти регистрацию в качестве физического лица, а затем в учетной записи выбрать пункт «Представитель юридического лица».

Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — «Заявление на заключение/продление договора на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение;

3) документы, подтверждающие состав газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;                      

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.  

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме по адресу: г. Кыштым, ул. Челюскинцев, 70. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (351) 247-91-30. График работы клиентского центра: Понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 16:30, среда: с 8:00 до 20:00, пятница: с 8:00 до 15:30, 2-ая суббота месяца с 08:00 до 16:00. Без перерыва. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

03.06.2026
АО Газпром газораспределение Челябинск»
454080, г. Челябинск, ул. Сони Кривой,
д. 69А
От председателя правления
ТСЖ «Ленина-73»
Мицына Антона Константиновича


Запрос о предоставлении сведений

Для принятия решения по вопросу заключения договора техническое обслуживание внутридомового газового оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Челябинск, пр. Ленина, д. 73, прошу предоставить сведения о стоимости услуг в 2026 году:
1)    Техническое обслуживание внутридомового газопровода – 745 п.м.;
2)    Проверка герметичности внутридомового газопровода и технологических устройств на нем при количестве приборов на одном стояке (до 5 стояков) в количестве 26 стояков;
3)    Проверка на герметичность фланцевых, резьбовых соединений и сварных стыков на газопроводе в подъезде здания при диаметре до 32 мм в количестве 703 шт.;
4)    Проверка на герметичность фланцевых, резьбовых соединений и сварных стыков на газопроводе в подъезде здания при диаметре до 41-50 мм в количестве 70 шт.
Антон, Челябинск
Ответ:

11.06.2026

Уважаемый Антон,

со стоимостью услуг Вы можете ознакомиться здесь.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

03.06.2026
Я, Максим Владимирович. Являюсь президентом ЧООО "Уральское общество охраны природы". В связи c постоянными обращениями граждан в нашу приемную по поводу нехватки лимитов газа для нужд населения в Сосновском районе, прошу Вас  проверить наличие и подлинность следующих  документов доказывающих законность строительства и эксплуатации сети газоснабжения на комплексе зданий БО "Боярская Станица" находящихся на участках с кадастровыми номерами:
74:19:1106001:2230
74:19:1106001:2231
74:19:1106001:2142
74:19:1106001:2346
74:19:1106001:2347
74:19:1106001:2184
74:19:1106001:2233
1. Технические условия на подключение (технологическое присоединение) к сети
газораспределения, выданные газораспределительной организацией (ГРО) на каждую
единицу газоиспользующего оборудования, с указанием:
• реквизитов договора о подключении (технологическом присоединении) к сети
газораспределения (номер и дата заключения);
• наименования газораспределительной организации (ГРО), выдавшей технические
условия;
• максимального часового расхода газа (объёма газопотребления) в м³/час,
установленного техническими условиями для каждой единицы газоиспользующего
оборудования.
2. Проектная документация на подключение (технологическое присоединение) к сети
газораспределения, разработанная на основании технических условий (п. 1) для каждой
единицы газоиспользующего оборудования, с указанием:
• сведений о согласовании проектной документации с газораспределительной
организацией (ГРО) в части соответствия техническим условиям на подключение и
требованиям СП 62.13330, СП 42-101;
• сведений о согласовании проектной документации с поставщиком газа
(газоснабжающей организацией) в части обоснования заявленного объёма
газопотребления;
• стадии проектирования (проектная документация / рабочая документация), шифра
проекта, наименования проектной организации-разработчика;
• перечня газоиспользующего оборудования с указанием максимального часового
расхода газа по каждой единице оборудования в соответствии с техническими
условиями.
3. Исполнительная документация на объект газораспределительной системы,
оформленная по результатам выполненных строительно-монтажных работ по подключению
(технологическому присоединению) к сети газораспределения в соответствии с
техническими условиями (п. 1), проектной документацией и требованиями Технического
регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления (Постановление
Правительства РФ от 29.10.2010 № 870), на каждую единицу газоиспользующего
оборудования, в составе:
• строительного паспорта газопровода с подписями представителей ГРО,
эксплуатационной организации, технического надзора, специалиста сварочного
производства;
• актов освидетельствования скрытых работ, оформленных по установленной форме
(Приложение №3 Приказа от 16 мая 2023 г. N 344/пр) с подписями застройщика
(технического заказчика), подрядной организации, представителя технического
надзора;
• протокола проведения испытаний на герметичность сетей газопотребления;
• исполнительной схемы (исполнительной съёмки) газопровода с указанием
фактического положения газопровода, глубины залегания, мест установки арматуры
и оборудования;
• сведений о соответствии применённых материалов и оборудования проектной
документации и техническим условиям.
4. Акты приёмки законченного строительством объекта газораспределительной
системы, оформленные в соответствии с требованиями Технического регламента о
безопасности сетей газораспределения и газопотребления (Постановление Правительства
РФ от 29.10.2010 № 870), на каждую единицу газоиспользующего оборудования, с
указанием:
• сведений о составе приёмочной комиссии, включая представителей:
o газораспределительной организации (ГРО);
o эксплуатирующей (эксплуатационной) организации;
o территориального органа Ростехнадзора (Федеральной службы по
экологическому, технологическому и атомному надзору);
o застройщика (технического заказчика);
o проектной организации-разработчика;
o строительной организации-подрядчика;
• реквизитов акта (номер, дата подписания);
• наименования объекта газораспределительной системы с указанием давления газа
(низкое / среднее / высокое), протяжённости и материала газопровода;
5. Договор поставки газа, заключённый между поставщиком газа (газоснабжающей
организацией) и покупателем (абонентом) в соответствии с Правилами поставки газа в
Российской Федерации, с указанием:
• реквизитов договора (номер, дата заключения), наименования поставщика газа
(газоснабжающей организации) и абонента;
• объёма поставляемого газа (годового и максимального суточного/часового) в
соответствии с техническими условиями на подключение;
• перечня всех единиц газоиспользующего оборудования абонента с указанием для
каждой единицы:
o наименования и технических характеристик газоиспользующего
оборудования;
o максимального часового расхода газа (м³/час);
o места установки газоиспользующего оборудования (адрес объекта);
• сведений о газораспределительной организации (ГРО), осуществляющей
транспортировку газа до точки подключения абонента;
• реквизитов технических условий на подключение (технологическое присоединение),
на основании которых заключён договор поставки газа.
6. Договор на техническое обслуживание и ремонт сети газораспределения и сети
газопотребления, заключённый с организацией, имеющей опыт проведения работ по
техническому обслуживанию и ремонту сетей газораспределения и газопотребления в
соответствии с требованиями Технического регламента о безопасности сетей
газораспределения и газопотребления (Постановление Правительства РФ от 29.10.2010 №
870, п. 95 к), с указанием:
• реквизитов договора (номер, дата заключения), наименования организации,
осуществляющей техническое обслуживание и ремонт;
• перечня всех элементов сети газораспределения и газопотребления, подлежащих
техническому обслуживанию:
o наружных газопроводов (с указанием давления, протяжённости, диаметра и
материала труб);
o внутренних газопроводов (с указанием давления, протяжённости, диаметра
и материала труб);
o газового оборудования (регуляторов давления, запорной арматуры, узлов
учёта газа, коверов, контрольных трубок);
• перечня всех единиц газоиспользующего оборудования с указанием для каждой
единицы:
o наименования и технических характеристик газоиспользующего
оборудования;
o максимального часового расхода газа (м³/час);
o места установки (адрес объекта);
• периодичности и видов технического обслуживания в соответствии с требованиями
СП 62.13330, СП 42-101-2003 и эксплуатационной документацией заводовизготовителей газоиспользующего оборудования.
7. Свидетельство о регистрации опасного производственного объекта (ОПО) — сети
газораспределения и газопотребления, выданное территориальным органом Федеральной
службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) в
соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной
безопасности опасных производственных объектов», с указанием:
• реквизитов свидетельства о регистрации ОПО (номер, дата выдачи);
• наименования опасного производственного объекта — сети газораспределения и
газопотребления — в соответствии с классификацией ОПО (класс опасности III или IV
в зависимости от давления газа и объёма газопотребления);
• наименования эксплуатирующей организации, на которую зарегистрирован ОПО;
• сведений о постановке ОПО на учёт в государственном реестре опасных
производственных объектов;
• лицензии на эксплуатацию взрывопожароопасных и химически опасных
производственных объектов I, II и III классов опасности, выданной Ростехнадзором
эксплуатирующей организации в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011
№ 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
8. Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца
опасного производственного объекта (ОПО) — сети газораспределения и газопотребления
— за причинение вреда в результате аварии на опасном производственном объекте,
заключённый в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 225-ФЗ «Об
обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного
производственного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном
производственном объекте», с указанием:
• реквизитов договора страхования (номер полиса, дата заключения, срок действия);
• наименования страховщика (страховой организации), имеющего лицензию на
осуществление данного вида страхования;
• наименования страхователя (эксплуатирующей организации — владельца ОПО);
• наименования и регистрационного номера застрахованного опасного
производственного объекта — сети газораспределения и газопотребления — в
соответствии с данными государственного реестра ОПО;
• класса опасности застрахованного ОПО и размера страховой суммы, установленной
в соответствии с требованиями Федерального закона № 225-ФЗ;
9. План локализации и ликвидации аварийных ситуаций (ПЛАС) на опасном
производственном объекте — сети газораспределения и газопотребления — разработанный
и утверждённый эксплуатирующей организацией в соответствии с требованиями
Технического регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления
(Постановление Правительства РФ от 29.10.2010 № 870, п. 95 л), Федерального закона от
21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов»
и Приказа Ростехнадзора от 15.11.2021 № 396, с указанием:
• реквизитов документа (номер, дата утверждения, наименование эксплуатирующей
организации);
• перечня возможных аварийных ситуаций на сети газораспределения и
газопотребления с указанием причин их возникновения:
• мероприятий по локализации и ликвидации каждого вида аварийной ситуации с
указанием:
• сведений о лицах, ответственных за локализацию и ликвидацию аварийных ситуаций,
с указанием их должностей и контактных данных;
• схемы сети газораспределения и газопотребления с указанием мест расположения
запорной арматуры, газоиспользующего оборудования и аварийных выходов.
10. Распорядительные документы эксплуатирующей организации о назначении лиц,
ответственных за безопасную эксплуатацию сетей газораспределения и газопотребления,
оформленные в соответствии с требованиями Технического регламента о безопасности
сетей газораспределения и газопотребления (Постановление Правительства РФ от
29.10.2010 № 870, п. 95 и), с указанием:
• приказа о назначении лица, ответственного за безопасную эксплуатацию сетей
газораспределения и газопотребления, с указанием:
• приказа о назначении лица, ответственного за техническое обслуживание и ремонт
газового оборудования, с указанием:
• должностных инструкций лиц, ответственных за безопасную эксплуатацию сетей
газораспределения и газопотребления, утверждённых руководителем
эксплуатирующей организации;
• сведений о прохождении ответственными лицами обучения и аттестации (проверки
знаний) в области промышленной безопасности в соответствии с Федеральным
законом от 21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов».
Максим, поселок Садовый
Ответ:

11.06.2026

Уважаемый Максим Владимирович,

указанные вами газопроводы находятся вне зоны эксплуатационной ответственности АО «Газпром газораспределение Челябинск», строительством и вводом в эксплуатацию данных объектов занимались иные НГРО. Для получения исчерпывающей информации рекомендуем Вам направить запрос в администрацию муниципалитета.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

02.06.2026
Здравствуйте.
Хочу отключить в квартире газ(поставить заглушку) собственник не проживает, прописаны 2 человека, но живут по другому адресу. Квартира пустует 2 года,сам дом ветхо-авариийный. 19.05,26 весь дом отключили от газа, тк нет обслуживания.
Что для этого надо сделать? Сколько будет стоить поставить заглушку? Ч
Анастасия, Копейск
Ответ:

04.06.2026

Уважаемая Анастасия,

чтобы оставить заявку на установку заглушки, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в    г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-ая Пятилетка, 63.

К заявке необходимо приложить следующие документы:

- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;

- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

С ценами на услуги можно ознакомиться здесь.

Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.

Для регистрации в сервисе Личный кабинет укажите ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

Дальше заполняйте форму по подсказкам.

Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-ая Пятилетка, 63. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (351-39) 7-11-79. График работы клиентского центра: Понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 16:00, среда с 8:00 до 20:00, пятница с 8:00 до 15:00. Без перерыва. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.