Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

24.08.2023
В марте 2023 года у нас было подключение к подземной трубе газопровода силами вашей организации. В следствии этого было нарушено дорожное покрытие. Было щебеночное а стало глиняное. Сейчас часто идут дожди и дорога превратилась в глиняную жижу. Кто должен восстановить покрытие дороги и в какие сроки.
Сергей, Копейск, СНТ "Любитель"
Ответ:

25.08.2023
Уважаемый Сергей, 

благодарим за обращение и сообщаем, что в 7-дневный срок подрядная организация ООО «Уралстройэнерго», выполнявшая работы, осуществит мониторинг и примет решение о восстановлении благоустройства. 

Вопрос:

23.08.2023
Добрый  день . мы недавно приобрели дом в г. Усть-Катав, у соседей есть газ. Хотелось тоже  подключиться. Подскажите, есть такая возможность? И что мне  для  этого надо сделать? Я отец-одиночка, у меня трое девочек, две несовершеннолетние и одна - инвалид. Прошу помогите мне.
Рефат, Усть-Катав
Ответ:

Уважаемый Рефат,

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что Порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547).

Учитывая факт заключения договора о подключении (технологическом присоединении) в порядке догазификации с иным владельцем объекта капитального строительства по адресу Усть-Катав, ул. Гуляева, 71, Вам необходимо обратиться с заявлением о смене стороны по договору в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» по адресу: г. Усть-Катав, МКР-2, д. 40, служба «Единое окно». При себе необходимо иметь ситуационный план земельного участка, копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя, а также страховой номер индивидуального лицевого счета.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

22.08.2023
Добрый день. Хочу получить инструкцию как проложить и подключить ГАЗ на участок СНТ. Местоположение: 55.199034, 62.014460,
Челябинская область, Красноармейский район, садовое товарищество Тракторосад № 6 Юбилейный.
Сергей, Челябинск
Ответ:

25.08.2023

Уважаемый Сергей,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что для подключения к сети газораспределения Вам необходимо обратиться с заявлением к Единому оператору газификации. В Челябинской области функции Единого оператора газификации выполняет АО «Газпром газораспределение Челябинск».

Заявку на подключение можно подать:

- через Личный кабинет;

- на официальном портале Единого оператора газификации Российской Федерации;

- посредством почтового отправления в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске: Челябинская область, г. Копейск, ул. 4-ой Пятилетки, 63;

- ОГАУ «Многофункциональный центр» по адресу: с. Миасское, ул. Советская, д. 10Б, помещение №1. Тел.+7 (35150) 5-55-18

- лично на участке филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске в Красноармейском районе по адресу: Красноармейский район, с.Миасское, ул.Пионера, 75.

Также Вы можете обратиться в филиал в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-ой Пятилетки, 63.

К заявке на подключение прилагаются следующие документы:

  • ситуационный план;
  • доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);
  • копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки).
  • копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя
  • копия СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета).

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

22.08.2023
Здравствуйте. Рядом с участком проходит газопровод. В одном месте росли 3 берёзы. Одна из них недавно при сильных порывах упала на трубу. Своими силами мы убрали берёзу, т.к. было заметное провисание газопровода. Оставшиеся 2 берёзы также наклонены к газопроводу и при подобной непогоде могут также упасть на трубу, а они уже более массивны и тяжёлые, могут вызвать существенное повреждение. Прошу принять меры в целях сохранения безопасности жителей и предотвращения аварии на газопроводе.
Роман, Канашево
Ответ:

30.08.2023

Уважаемый Роман,

в ответ на Ваше обращение поясняем, в результате проведенного аварийной бригадой обследования участка газопровода установлено, что проведение профилактических работ не требуется. 

Благодарим за обращение!  

Вопрос:

20.08.2023
Добрый вечер, подскажите по нашему адресу было отключение газа 20 августа 2023 года?
Екатерина, Верхний Уфалей
Ответ:

21.08.2023

Уважаемая, Екатерина,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в августе 2023 года специалисты филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме не проводили мероприятий по указанному адресу. В случае повторного отключения газа просим Вас обратиться в Уфалейскую газовую службу по адресу г. Верхний Уфалей, ул. Дзержинского, 46, тел. 8 (351-64) 2-30-04.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.