Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

30.07.2021
Здравствуйте. Нужно заменить рабочую газовую колонку и новую газовую колонку. Могу ли я не приезжаю я вам в офис, на сайте (или может быть вы мне отправите) зполнить бланк заялвнеия на данную услугу?
Заранее благодарна за ответ
Синигибская Светална, г Коркино
Ответ:

02.08.2021
Добрый день!

Если у вас заключен договор на техническое обслуживание ВДГО с АО "Газпром газораспределение Челябинск", то вы можете оформить заявку на вызов слесаря через Личный кабинет.

Благодарим за обращение на сайт. 
Вопрос:

30.07.2021
Добрый день, будет ли принята заявка на подключение газа к частному дому в соответствии с программой догазификации частного сектора если ближайшая газовая труба находиться в 700 метрах от дома, если да то какие необходимо предоставить документы. Если нет то какие другие варианты по газификации можете предложить?
Глухова Ирина Александровна, Верхний Уфалей
Ответ:

30.07.2021
Добрый день, Ирина Александровна!

В настоящее время открыт предварительный прием заявок. Рассмотрение предварительных заявок будет осуществлять только после вступления в силу нормативно-правовых актов Правительства Российской Федерации, регламентирующих порядок и условия догазификации.
Для подачи предварительной заявки на заключение договора о подключении в рамках догазификации заявителю необходимо приложить правоустанавливающие документы на земельный участок и индивидуальный жилой дом, ситуационный план, паспорт, СНИЛС и указать контактные данные. Заявку можно подать как через Личный кабинет на сайте, так и лично в Газовой службе АО "Газпром газораспределение Челябинск" по адресу г. Верхний Уфалей, ул. Дзержинского, 46
График работы:
Понедельник: 8.00 – 16.30 Вторник: 9.00 – 18.00
Среда: 8.00 – 16.30
Четверг: 9.00 – 18.00
Пятница: 8.00 – 15.30
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
Прием ведется по предварительной записи. 

Благодарим за обращение на сайт. 
Вопрос:

29.07.2021
19.07.2021 мною через Единое окно была подана заявка на газосварочные работы по переварке газовой трубы на кухне. На сегодняшний день 29.07.21 г. специалисты уже в третий раз не приходят в назначенное ими время!!! При этом я всё это время сижу без газовой плиты и колонки! Когда моя заявка будет выполнена?! Причем за немалые деньги! Зачем с Вами я тогда заключала договор, если меня уже в третий раз игнорируют и еще неизвестно сколько будут!
Бир Маргарита, г. Карталы
Ответ:

30.07.2021
Добрый день, Маргарита!

Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе сообщает, в связи с большим объемом заявок на газосварочные работы, работы по указанному вами адресу будут выполнены 30.07.2021г. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание в сложившейся ситуации.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

29.07.2021
Здравствуйте в нашем поселении Малый Бугодак Верхнеуральский район нет газа. Как оставить заявку коллективно или каждый житель должен это сделать. Перспективы газифицирования нашего поселка. Спасибо.
Шишиморова Вера, Малый Бугодак, Верхнеуральского р-на
Ответ:

02.08.2021
Добрый день, Вера!

11 июня 2021 года официально опубликован Федеральный закон от 11.06.2021 N 184-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О газоснабжении в Российской Федерации", который вступил в силу 22 июня 2021 года.
В соответствии с положениями указанного закона развитие газификации территорий Российской Федерации осуществляется единым оператором газификации, региональным оператором газификации совместно с органами государственной власти субъекта Российской Федерации, органами публичной власти федеральных территорий в соответствии с принятыми в установленном порядке межрегиональными и региональными программами газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций, схемами расположения объектов газоснабжения, используемых для обеспечения населения газом, на основании топливно-энергетического баланса, утверждаемого высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации), руководителем исполнительно-распорядительного органа федеральной территории.


Распоряжением Правительства Российской Федерации от 20.07.2021 № 2000-р ООО «Газпром газификации» определено в качестве единого оператора газификации.
В настоящее время органами исполнительной власти Российской Федерации и субъектов Российской Федерации при участии газораспределительных организаций прорабатывается порядок реализации мероприятий по подключению (технологическому присоединению) домовладений к сетям газораспределения до границ земельных участков без использования средств граждан (далее – Порядок), с целью определения механизмов реализации мероприятий. Изменения в правила подключения к газораспределительным сетям, утверждаемые Правительством РФ, находятся в стадии разработки.
Также сообщаю, что в настоящее время организован прием предварительных заявок на догазификацию. Рассмотрение указанных заявок будет осуществляться с момента вступления в силу нормативно-правовых актов Правительства Российской Федерации, регламентирующих порядок и условия догазификации/
Вы можете подать заявку через "Личный кабинет" на сайте gazcom74.ru, либо обратиться лично в Верхнеуральскую газовую службу по адресу: Верхнеуральск,
ул. Ленина, 87-б
График работы:
Пн-чт.: 08.00-17.15,
Пятница: 08.00-16.00,
Обеденный перерыв: 12.00-13.00,
Сб – вс: выходные дни

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

29.07.2021
Здравствуйте.Подскажите в какой филиал обратиться по вопросу подключения газа в СНТ Жилищник(Исаково).Спасибо.
Марина, Челябинск
Ответ:

29.07.2021
Добрый день, Марина!

Обращаем Ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Вам необходимо обратиться в АО "Челябинскгоргаз" www.chelgaz.ru

Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.