Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

15.09.2020
Здравствуйте, подрядная организация не может нам сделать проект, так как неизвестна точка подключения. На плане написана предполагаемая точка подключения, им нужна точная. Говорят, сначала горгаз должен подвести трубу до нашего участка, а при звонке в горгаз, нам говорят, что сначала должны по участку провести, а потом вы будите. И так продолжается уже второй месяц, а скоро зима. Когда разрешится эта ситуация? Нам то как быть?
Надежда, Зауральский
Ответ:

23.09.2020
Добрый день, Надежда! Согласно заключенному договору на подключение объекта капитального строительства точка подключения определена в п. 9.1 технических условий. Дополнительную информацию Вы можете получить по тел.: 8 (351-52) 4-09-12 группа «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино.

Мероприятия по подключению в пределах границ земельного участка осуществляются Вами, а мероприятия по подключению до границы земельного участка осуществляются АО «Газпром газораспределение Челябинск». Вышеуказанные мероприятия могут выполняться одновременно и не препятствуют взаимному исполнению.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

15.09.2020
Нужны ли документы на б/у газ.плиту чтобы установить в квартире (купили жильё без газ.плиты)
Василий Александрович, Магнитогорск
Ответ:

21.09.2020
Добрый день, Василий Александрович!

Технический паспорт и иные документы на газовую плиту при ее установке представляются при наличии. Обращаем Ваше внимание, что газовая плита относится к бытовым приборам повышенной опасности и при отсутствии документов на нее специализированная организация для определения остаточного ресурса ее безопасной работы вправе инициировать проведение технического диагностирования.
Также сообщаем, что последующие замена, ремонт и техническое обслуживание бытового газового оборудования, установленного в квартире, производятся по договору, заключение которого носит для потребителя газа обязательный характер. Требования к составу документов и сведений для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования определены Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410.
Вы можете заключить такой договор с любой специализированной организацией, отвечающей нормативным требованиям, в том числе с АО «Газпром газораспределение Челябинск». Подробную информацию Вы можете узнать по телефонам +7 (3519) 39-34-76, +7 (3519) 39-35-08 (г. Магнитогорск).

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

14.09.2020
Добрый день! Начну с главного мне необходимо подвести водопровод к частному жилому дому, согласно проекта разработанного специализированной организацией, данный водопровод имеет пересечение с вашим газопроводом. Технические решения по пересечению газопровода отражены в проекте. При получении согласования на пересечение водопровода с газопроводом я обратился в газовую службу г. Чебаркуля. Где мне предъявили прайс с ценами на выдачу технических условий на пересечение с газопроводом 6500 руб. и далее согласование проекта не пересечение 12800 руб. Прошу Вас разъяснить мне основания для получения данной услуги и каким законодательным документом оно регламентировано. В противном случаи оставляю за собой право обратится В Федеральную антимонопольную службу.
Михаил, Чебаркуль
Ответ:

21.09.2020
Добрый день, Михаил!

Постановлением Правительства РФ от 20.11.2000 № 878 в зависимости от характера производимых в охранных зонах газопроводов работ регламентирована необходимость направления эксплуатационной организации уведомления о планируемых работах, либо получения разрешения на их производство. Работы проводятся с вызовом эксплуатационной организации газораспределительной сети на место их производства для осуществления контроля.
Любые работы в охранных зонах газораспределительных сетей производятся при строгом выполнении требований по сохранности вскрываемых сетей.

В случае необходимости получения технических условий на производство работ или согласования проекта на пересечение газопроводов создаваемыми коммуникациями такие услуги предоставляются на возмездной основе. Поскольку их предоставление не относится к регулируемой государством деятельности субъекта естественной монополии, стоимость услуг определяется в соответствии с утвержденным в АО "Газпром газораспределение Челябинск" прейскурантом.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

12.09.2020
Добрый день! Проживаем 6 лет по адресу Челябинская обл., Чебаркульский р-он, деревня Малково (адрес скрыт). 24 октября 2016г. оплатили за проект газоснабжения. Документы по проекту не выдали, газ на сегодняшний день так и не проведен и не подключен. Прошу помочь разобраться в данном вопросе.
Подкорытова Анна, деревня Малково
Ответ:

16.09.2020

Добрый день, Анна

 В период 2016 г. и до настоящего момента работы по проектированию объекта газоснабжения по адресу: д. Малково, ул. Российская, 20 не выполнялись филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе. От Вас запрос на данный вид работ не поступал. Рекомендуем вам обратиться в ту организацию, в которой вы оплачивали услугу проектирования.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (далее – Правила № 1314), которыми определен порядок подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства.

В соответствии с пунктом 59 Правил подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении. 

Для заключения договора о подключении заявитель направляет исполнителю заявку о подключении (технологическом присоединении) в 2 экземплярах письмом с описью вложения или иным доступным способом (пункт 64 Правил). Заявка о подключении (технологическом присоединении) от Вас в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе не поступала.

Для газификации Вашего участка Вам необходимо подать заявку о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства в филиал «АО Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе.

Сделать это можно следующими способами:

- лично по предварительной записи в Филиал Общества по адресу: г. Миасс, ул. Ак. Павлова, д. 2, тел.: 8 (3513) 25-27-45.

- направить письмом Филиалу Общества по адресу: 456300, г. Миасс, ул. Ак. Павлова, д. 2.

- в электронной форме посредством официального сайта www.gazcom74.ru (порядок подачи заявки разъяснен в разделе «Услуги», для физических лиц «Как подключить газ»).

 Дополнительную информацию о подключении (технологическом присоединении) вы можете получить по тел.: 8 (3513) 25-27-45 группа «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе.



Вопрос:

11.09.2020
Кв. по ул. Гастелло (адрес скрыт) продана гражданину (фамилия скрыта). Предложение меня не беспокоить!
Александр, Копейск
Ответ:

18.09.2020
Добрый день, Александр!

Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, регламентирующий ежегодное проведение работ по техническому обслуживанию установленного в квартире газового оборудования (газовой плиты). Поскольку до настоящего момента информации о прекращении прав собственности на квартиру от Вас не поступало сотрудниками филиала в г. Копейске в соответствии с графиком обслуживания по заключенному договору проводились мероприятия, предусмотренные «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410.

В связи с поступившей от Вас информацией данные о собственнике квартиры актуализированы. Заключенный с Вами договор, в связи с выбытием стороны (заказчика), считается прекращенным.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.