Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

02.11.2020
Какие необходимы документы на ТО для заключения договора?
Куйшибаев Нурлан, г. Магнитогорск
Ответ:

02.11.2020
Добрый день, Нурлан!

В связи с принятыми в АО «Газпром газораспределение Челябинск» профилактическими мерами по нераспространению коронавирусной инфекции, рекомендуем Вам обратиться с заявкой через сервис «Личный кабинет», в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.gazcom74.ru. Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
1. Паспорт копия (главная страница, прописка).
2. Документ подтверждающий право собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовая плита марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) при наличии.
После подачи заявки и ее регистрации вы сможете отслеживать статус своего обращения, готовность договора для подписания.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

02.11.2020
здравствуйте, на сайте нет перечня документов к заявлению на выдачу ТУ и заключение договора на тех.присоединение, а также нет формы заявки. Прошу сделать ссылку на действующий регламент по выдаче технических условий или прикрепить форму заявки и перечень документов
Нуждина Марина, г. Копейск
Ответ:

02.11.2020
Добрый день, Марина!

Вся информация о подключении к газовым сетям (ссылки на нормативные документы, порядок подключения и перечень документов) размещены на странице "Подключиться к газу", в которую можно перейти прямо с главной страницы. Форма заявки на выдачу техусловий размещена в "Личном кабинете", через этот сервис вы можете дистанционно подать заявку.

Благодарим за обращение на сайт. 
Вопрос:

02.11.2020
Добрый день.
Мне нужно перенести имеющийся газовый счетчик. На настоящий момент счетчик установлен в квартире на газовой трубе, а мне надо перенести его, грубо говоря, на 20-30 см правее от текущего места, при этом газовую трубу трогать не надо
Кондрашова Алевтина, г. Златоуст
Ответ:

03.11.2020
Добрый день, Алевтина!

Установка газоиспользующего оборудования должна выполняться специализированной организацией с соблюдением действующих норм и правил, а также требований, установленных производителями газового оборудования.

Для решения вопроса о возможности переноса газового счетчика в соответствии с Вашими пожеланиями необходимо провести визуальное обследование. Вам необходимо вызвать специалиста службы внутридомового газового оборудования филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по тел.: 8(3513) 65-26-11.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

02.11.2020
Добрый день не могу зарегистрироваться в личном кабинете пишет что "строка фамилия меньше 2". Не пойму в чем проблема.
Гумерова Оксана Викторовна, Магнитогорск
Ответ:

02.11.2020
Добрый день, Оксана Викторовна!

Рекомендуем Вам обратиться в техподдержку 8 (351) 247-91-54. Этот номер указан на главной странице сервиса  "Личный кабинет".

Благодарим за обращение на сайт
Вопрос:

01.11.2020
Как вызвать мастера для замены прибора учёта по причине - подошёл срок замены.
Заранее благодарен
Сергей, Магнитогорск
Ответ:

03.11.2020
Добрый день, Сергей!

Для замены прибора учета газа, Вам необходимо подать заявку по тел. 39-34-76, 39-35-08 или через Личный кабинет на официальном сайте gazcom74.ru. В назначенное время к Вам прибудет сотрудник для выполнения работ. Стоимость оказанной услуги будет составлять 1699,00 руб.
После замены прибора учета газа, Вам необходимо обратиться к поставщику газа ООО «Новатэк- Челябинск» Магнитогорский участок, для повторной опломбировки счетчика, по адресу: г. Магнитогорск, ул. Завенягина, 14/1.

Телефоны для справок: 39-34-76, 39-35-08.

Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.