Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

10.12.2024
Как подать заявку по замене крана внутриквартирного газового оборудования? Телефоны не отвечают.
Светлана Владимировна, Миасс
Ответ:

17.12.2024

Уважаемая Светлана Владимировна, 

пожалуйста, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.12.2024
Нужно ли ехать заключать договор на обслуживание, если я оплачиваю суммы ,включенные в платёжку за обслуживание газового оборудования с мая этого года?
Валентина, Старокамышинск
Ответ:

13.12.2024

Уважаемая Валентина, 

просим Вас в удобное время посетить офис для подписания договора. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.12.2024
Здравствуйте, можно перенести дату осмотра газового оборудования на 9 января 2025 г., т.к. 12.12.2024 г. в квартире никого не будет
Марат, г.Миасс
Ответ:

12.12.2024

Уважаемый Марат,

информация принята к сведению. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.12.2024
Здравствуйте! Договор на подключение к сети газораспределения был заключён 19.06.2024. на сегодняшний день никаких работ выполнено не было. Кажды раз при разговоре с магнитогорским филиалом конкретного числа не сообщают. 9 декабря сказали "в декабре"Внутридомовое оборудование уже давно установлено. Прошу принять хоть какие то меры для ускорения процесса. Спасибо.
Алексей, Верхнеуральск
Ответ:

11.12.2024

Уважаемый Алексей, 

в ответ на ваш вопрос поясняем, что в настоящее время подключение к сети газораспределения, в том числе в рамках догазификации, регламентируется Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547 (далее – Правила №1547). 

Между Вами и «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор со сроком окончания работ до 30 марта 2025 года. Мероприятия будут выполнены в соответствии с установленными регламентами.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.12.2024
Подскажите пожалуйста, когда начнутся работы по догазофикации по улице Текина 2 и по улице Бычкова? В договоре стоит дата подключения 06.12.2024 года, а работы ещё и не начинались.
Екатерина Анатольевна, Г. Нязепетровск
Ответ:

11.12.2024

Уважаемая Екатерина Анатольевна, 

в ответ на ваш вопрос поясняем, что в настоящее время подключение к сети газораспределения, в том числе в рамках догазификации, регламентируется Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547 (далее – Правила №1547). 

Между Вами и «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор со сроком окончания работ до 06 декабря 2024 года. Мероприятия будут выполнены в соответствии с установленными регламентами.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.