Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования
|
Вопрос:
17.02.2022 |
Здравствуйте. Я недавно продал квартиру. Как мне расторгнуть договор на обслуживание газового оборудования? Нужно ли обращаться в филиал или можно сделать через личный кабинет?
Сергей, Магнитогорск
|
Ответ:
21.02.2022 |
Уважаемый Сергей!
Для расторжения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования Вы можете обратиться в ЕЦПУ филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: 455017, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9 по предварительной записи. Контактные телефоны: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99. График работы ЕЦПУ: Понедельник: 9.00 – 16.00 Вторник: 9.00 – 18.00 Среда: 9.00 – 16.00 Четверг: 9.00 – 18.00 Пятница: 9.00 – 12.00 Суббота, воскресенье: выходной. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00 Также можно подать заявку на расторжение договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО/ВДГО (для квартир, домовладений) через сервис «Личный кабинет» на сайте www.gazcom74.ru.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
12.02.2022 |
Здравствуйте!!! Обратилась Красноармейскую газовую службу филиала АО Газпром газораспределение Челябинск, чтобы подключить газовую плиту . На что они мне ответили, что в связи с коронавирусом не выезжают. И как мне быть ? У меня трое детей.
Вероника , Челябинская область красноармейский район с.Русская Теча
|
Ответ:
15.02.2022 |
Уважаемая Вероника!
Договор на ТО ВДГО был заключен Вами 08.02.2022 только на обслуживание газового котла. В ходе телефонного разговора 14.02.2022 выяснено, что на сегодняшний день подключение газовой плиты Вам не требуется, поскольку газовая плита в приобретенном Вами доме прежними собственниками не отключена. Для дальнейшей эксплуатации имеющаяся газовая плита, подключенная к газу прежними собственниками, должна быть включена в договор на ТО ВДГО. Подать заявку на внесение изменений в договор в настоящее время можно на электронную почту kpoeysk@gazcom74.ru, через Личный кабинет без посещения офиса с приложением документов, письмом по Почте России, а также по предварительной записи через Личный кабинет или по телефонам: 88006005238, Копейск (35139)7-11-79, 7-29-01, Красноармейская служба (35150) 2-14-04, 2-11-04, Бродокалмакский участок (35150) 3-11-08.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
07.02.2022 |
Подала заявку от 01.02.2022, о расторжении договора №1265 от 12.12.2013 года на обслуживание и ремонт ВКГО, в связи с продажей квартиры от 26.06.2019. Заявка на расторжение договора одобрена СМС от 07.02.2022 г., но у меня НЕТ возможности ЕЩЕ раз приехать на указанный адрес к специалистам, прошу расторгнуть договор в электронном виде. Прилагаю эл.адрес.
Наталья, г. Кыштым
|
Ответ:
10.02.2022 |
Уважаемая Наталья!
01.02.2022 в Единый Центр Предоставления услуг филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме от Вас поступила заявка на расторжение Договора ВКГО №1265 от 12.12.2013.
Соглашение о расторжении договора по устному согласованию направлено Вам для подписания посредством почтового отправления.
Просим Вас подписать соглашение о расторжении договора и один экземпляр соглашения представить в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
05.02.2022 |
Уважаемые работники газового участка! 17 декабря 2021 года мой муж вам открыл входную дверь для прохождения проверки газового оборудования. Вы что-то ошиблись насчет акта, он ничего не подписывал. Если вы отправляете своих сотрудников, так будьте любезны, чтобы мы могли подписать ваш обходной лист. Муж на пенсии и целый день сидит дома. Муж сказал, что зашли двое осмотрели газовую плиту, ничего не сказали, так ушли. Так что , виноваты ваши сотрудники.
Суфия , аргаяш
|
Ответ:
10.02.2022 |
Уважаемая Суфия!
Заключение договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и выполнение работ регулируются Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при исполнении и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410 (далее – Правила № 410).
Согласно пункту 16 Правил № 410 техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем.
Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме заключен Договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования №МН 681 от 23.01.2015 (далее – Договор ВКГО).
В соответствии с п.3.1.4. Договора ВКГО Вам направлено первичное уведомление о предстоящем техническом обслуживании 17.12.2021.
По прибытии сотрудников Аргаяшской газовой службы для выполнения работ дверь открыл не собственник помещения, объяснив, что собственник помещения отсутствует и допуск к проведению работ осуществляться не будет. Нашими сотрудниками был дан инструктаж о необходимости присутствия собственника помещения при выполнении работ и составлен акт недопуска.
По состоянию на 08.02.2022 с Вами согласована дата проведения работ по техническому обслуживанию на 10.02.2022.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
03.02.2022 |
Здравствуйте,звонила в город Миасс в ваше отделение, мне женщина ответила что для установки счётчика сначала нужно оплатить обследование и что под договором заключённым с вами оно не входит, так-же что вы не представляете счётчик в продажу, и какой требуется она не может. Данную информацию уточнить у мастера который придёт, и если окажется что нужно делать сварку то оплата составит 10000. Прошу объяснить почему в договор не входит данная услуга? Тем более то назначено и мастер может в этот же день всё осмотреть?
Ирина, Миасс
|
Ответ:
07.02.2022 |
Уважаемая Ирина!
В соответствии с частью 9 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон об энергосбережении) организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями настоящей статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.
Указанные виды работ организациями осуществляются на основании договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов.
Подробная информация о том, как установить счетчик размещена по ссылке.
Для заключения договора на установку прибора учёта Вам необходимо обратиться с соответствующей заявкой в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе, по адресу: г. Миасс, ул. Ак. Павлова, 2, тел.: 8 (3513) 25-27-10.
Тип узла учета, порядок и способ его установки можно будет определить только после обследования. Обследование можно провести при проведении ТО ВКГО, при этом плата за обследование взиматься не будет. ТО ВКГО по Вашему адресу согласовано с Вами на 26.02.2022.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
| Назад к списку разделов |
|
:
|
