Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

29.11.2021
Добрый день. Подскажите надо ли заключать договор на ВДКО если в квартире установлена плита 2021года изготовления.
Спасибо.
Ольга, Копейск
Ответ:

01.12.2021
Уважаемая Ольга!
На основании Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования", физическое лицо (гражданин), являющееся собственником (пользователем) помещения в многоквартирном доме или домовладения, обязано заключить договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) со специализированной организацией, осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (работы и услуги по поддержанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в техническом состоянии, соответствующем предъявляемым к нему нормативным требованиям).
Техническое обслуживание ВКГО должно осуществляться не реже 1 раза в год в течение всего периода эксплуатации газоиспользующего оборудования.
С целью заключения договора с АО «Газпром газораспределение Челябинск» на техническое обслуживание и ремонт ВКГО собственник (пользователь) квартиры может обратиться лично (либо представитель по доверенности) по адресу:
- г. Копейск, ул.4 Пятилетки, 63, окно № 3, тел.: 8 (35139)7-11-79.
График работы Единого центра предоставления услуг:
Понедельник, Пятница: 8-00 до 16-00
Вторник, Четверг: 8-00 до 17-00
Среда - неприемный день.
Заявку на заключение договора на ТО ВКГО можно также направить через Личный кабинет на официальном сайте общества с прикреплением необходимых для заключения договора документов.
Также сообщаем, что договор на ТО ВКГО может быть заключен с любой специализированной организацией, оказывающей соответствующие услуги, перечень которых размещен на официальном сайте ГУ "Государственная жилищная инспекция Челябинской области".
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

19.11.2021
Договор с вами не заключали, в квартиру доступ был предоставлен. Если вы не прекратите в письмах угрожать штрафами, то я вынуждена буду обратиться в прокуратуру, для проверки ваших липовых договоров.
Брюханова Нина Семеновна, Златоуст
Ответ:

25.11.2021
Уважаемая Нина Семеновна!
Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования от 10.05.2017 №20041 по адресу: г. Златоуст, ул. 1-я Нижне-Заводская, д. 34, кв. 85.
30.09.2021 сотрудниками филиала проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования многоквартирного дома. При проведении технического обслуживания внутридомового газового оборудования многоквартирного дома необходим доступ в квартиры. Услуга по  техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования многоквартирного дома оказывается на основании договора, заключенного с управляющей организацией и оплачивается организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом. Услуга по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования многоквартирного дома оказана.
Услуга по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования не была оказана в связи с отказом в доступе к газоиспользующему оборудованию.
В соответствии с пунктом 43б Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства от 13.05.2013  №410 (далее – Правила), исполнитель обязан осуществлять техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Согласно пункту 48 Правил исполнитель обязан уведомить о дате проведения работ по техобслуживанию не позднее чем за 20 дней до их проведения.
В свою очередь заказчик обязан обеспечивать доступ представителей исполнителя к внутриквартирному газовому оборудованию для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования.
В случае утери выданного Вам при заключении договора экземпляра договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования за получением копии либо дубликата договора Вы можете обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по адресу: 456219, Челябинская обл., г. Златоуст, пр. им. Ю. А. Гагарина, 8я линия, д. 17а, кабинет №19. По интересующим Вас вопросам можно также обратиться по телефону: 8(3513)652611.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

18.11.2021
Добрый день!
В связи со смертью собственника и вступлением в наследство наследников, необходимо переделать лицевой счет. В газовой службе Новатек по адресу г. Магнитогорск, ул. Завенягина, д. 14/1 велели обратиться на Автомобилистов 9. Какие документы необходимо предоставить? Можно ли решить вопрос электронно, или необходимо приехать на Автомобилистов 9?
Федюнина Наталья, Магнитогорск
Ответ:

23.11.2021
Уважаемая Наталья!
В силу подпункта 1 пункта 1 статьи 387 Гражданского кодекса Российской Федерации права кредитора по обязательству переходят к другому лицу на основании закона при наступлении указанных в нем обстоятельств: в результате универсального правопреемства в правах кредитора.
Согласно пункту 1 статьи 1110 Гражданского кодекса Российской Федерации при наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.
В соответствии со статьей 1112 Гражданского кодекса Российской Федерации в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
Поскольку между наследодателем и АО «Газпром газораспределение Челябинск» имелся заключенный договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, заключение нового договора на техническое обслуживание внутриквартирного оборудования не требуется. Для переоформления договора на наследника достаточно направить в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске письменное обращение с приложением документов, подтверждающих принятие наследства.
После поступления обращения филиалом будет подготовлено дополнительное соглашение к ранее заключенному договора на техническое обслуживание внутриквартирного оборудования о замене стороны заявителя с наследодателя на наследника. После подписания сторонами дополнительного соглашения заказчиком по договору на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования будет являться наследник.
Личное посещение офиса филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске не обязательно. На официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы без посещения офиса.
Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. Если ранее Вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то Вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». В том случае если Ваш мобильный номер нам не известен, Вы получите доступ к базовому функционалу Личного кабинета.
Вы также вправе лично обратиться с документами в офис филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, д. 9.
График работы:
Понедельник: 9-00 – 16-00,
Вторник: 9-00 – 18-00,
Среда: 9-00 – 16-00,
Четверг: 9-00 – 18-00,
Пятница: 9-00 – 12-00.
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00.
Выходной: суббота, воскресенье.
Обращение с приложением документов может быть также направлено в филиал посредством почты России.
Благодарим Вас за обращение.
Вопрос:

17.11.2021
Здравствуйте! Не работает газовая колонка, вызывали слесаря,они не приходят.Тот, который был,поняв,что дело не в батарейках, сказал, надо вызывать слесаря по ремонту газовых колонок.А ты кто?
Не помыться, не постирать, не вымыть посуду.
У нас взрывы от газовых колонок происходят постоянно,а газовая служба,как работала спустя рукава,так и работает.
Годовиков Андрей, Челябинск
Ответ:

17.11.2021
Уважаемый Андрей!
Обращаем Ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск".
Ваш вопрос был перенаправлен в АО "Челябинскгоргаз", ответ будет размещен на сайте данной организации.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

17.11.2021
Доброе утро.
По адресу 5-я Тесьминская 21, проживает папа, пожилой человек.
Он обратился 15.11 в диспетчерскую просп. Гагарина 8-я линия, 17А, Златоуста, по поводу поломки газового котла. Мастера назначили только на 24.11 !
Вопрос- почему так долго???
Во-первых на улице зима, во-вторых в связи с последними событиями в Копейске мы переживаем за безопасность папы.
Прошу назначить мастера как можно раньше.
Татьяна, Златоуст
Ответ:

17.11.2021
Уважаемая Татьяна! По указанному Вами адресу заявка оформлена на 17.11.2021. По интересующим Вас вопросам можно обратиться по справочному телефону: 8(3513)652611.
Благодарим за обращение на сайт.
Назад к списку разделов

 :