Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования
|
Вопрос:
29.10.2021 |
Сотрудники г.Златоуст поражают все болтше и болтше,негатива к сотрудникам офиса так же растет.дважды был доступ в квартиру,доступ оьеспечила дочь,все проверили,ушли,а потом начались звонки и письма заказные,типа допуска не было,совесть то где!!!!карантин введен,лица 60+ с марта месяца согласно постановлениям губернатора находятся на самоизоляции!звонишь по номерам,в хорошем случае с 8-9 раза дозваниваешься,и если повезет еше нормально поговорят.
Я инвалид,пенсионер,мне 71 год,нахожусь на самоизоляции,как ранее писал,для ваших сотрудников из г.златоуст постановления губернатора и президента ни о чем не говорят?пресылают заказные письма и я вынужден идти на почтовое отделение которое находится очень далеко от места где я на самоизоляции.убедительная просьба провести беседу с сотрудниками г.Златоуст,и непосредственно с начальником службы внутридомового газового оборудования деминой!!!!!!!с этой хамкой разговаривать невозможно!
Очень прошу проявить уважение к старшему поколению и не беспокоить письмами с угрозами судом,отключением газа и звонками до официального снятия ограничений губернатором челябинской для пенсионеров 60+
Терёхин Владимир Фёдорович, Златоуст
|
Ответ:
10.11.2021 |
Уважаемый Владимир Фёдорович!
Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования от 19.06.2020 №32599 по адресу: г. Златоуст, ул. им. П. А. Румянцева, д. 97, кв. 72. На указанный Вами номер телефона сотрудниками Златоустовской газовой службы филиала было направлено смс-уведомление о сроке проведения запланированного технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования на 09.09.2021. Работы по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования выполняются за счет средств собственника/пользователя помещения в многоквартирном доме.
09.09.2021 работы по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования не проводились в связи с Вашим отказом в проведении работ. Работы по обслуживанию внутридомового газового оборудования проведены, что подтверждается ведомостью оказания работ. Работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования оплачиваются управляющей организацией, обслуживающей многоквартирный дом.
В связи с недопуском сотрудников для проведения работ по техническому обслуживания внутриквартирного газового оборудования Вам было направлено повторное смс-уведомление о сроке проведения запланированного технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования на 04.10.2021. Обслуживание в назначенную дату не состоялось, в связи с повторным недопуском.
В соответствии с пунктом 43б Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства от 13.05.2013 №410 (далее – Правила), исполнитель обязан осуществлять техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Согласно пункту 48 Правил исполнитель обязан уведомить о дате проведения работ по техобслуживанию не позднее чем за 20 дней до их проведения. В свою очередь, Заказчик обязан обеспечить доступ представителей исполнителя для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования.
Безопасное использование и содержание внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления в том числе технического обслуживания и ремонта внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Лицами, ответственными за безопасное использование и содержание внутриквартирного газового оборудования являются собственники (пользователи) помещений, расположенных в многоквартирном доме, в которых размещено такое оборудование.
Пандемия коронавируса не является основанием для приостановления исполнения обязательства по техническому обслуживания внутриквартирного газового оборудования.
По интересующим Вас вопросам можно обратиться по телефону: 8(3513)652611, либо по адресу: 456219 Челябинская обл., г. Златоуст, пр. им. Ю. А. Гагарина, 8я линия, д. 17а.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
27.10.2021 |
техническое обслуживание - разве включает в себя просто визуальный осмотр? И за это мы должны оплатить 1116,00 руб. При этом я сказала вашему сотруднику Пашкову,извините, не помню имя,отчество, что нам поставили прокладки пластмассовые, а нужно паронитовые(сказал Пашков). Он сказал, как будут пропускать так заменим и всё. Дал номер диспетчера 22253 -никто трубку не берёт, а я хотела спросить он сотрудник или нет? Кому и за что платить такие деньги это простите не 111 рублей.
Кукова Валентина Васильевна, село Белозеры ул. 10 Пятилетки,3-2 Троицкий р-он
|
Ответ:
01.11.2021 |
Уважаемая Валентина Васильевна!
Оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования 27 октября 2021 года осуществлялось сотрудником Троицкой газовой службы филиала согласно графику технического обслуживания на 2021 год, в соответствии с перечнем выполняемых работ, указанных в приложении к договору от 11.12.2020 № ТРО 000026857-410. Факт оказания услуг подтверждается актом выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования №ЮУРюур265898 от 27 октября 2021 года, подписанным обеими сторонами договора без замечаний.
Стоимость услуги по техническому обслуживанию ВДГО определяется на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом Общества сторонним организациям и населению (далее – Расчет цен и тарифов), утвержденного генеральным директором АО «Газпром газораспределение Челябинск», действующего на момент выполнения работ (оказания услуг). Выписка из Расчета цен и тарифов публикуется на официальном сайте Общества.
При проведении проверки на плотность фланцевых, резьбовых соединений и сварных стыков на газопроводе утечка газа не обнаружена, соответственно необходимости в замене прокладки не было.
В случае обнаружения утечки газа необходимо незамедлительно сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу филиала со стационарного телефона по номеру 8(351-63)2-24-04 или 04.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
26.10.2021 |
пришло СМС оповещение о проведении техобслуживания 23.11.21. Однако, оно проходило у меня и было оплачено 04.04.2021 г. Факт обслуживания и оплаты по вашим данным зафиксирован? техобслуживание осуществляется 1 раз в год
Мельникова Ирина, г. Чебаркуль
|
Ответ:
27.10.2021 |
Уважаемая Ирина Алексеевна!
Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор от 21.03.2016 № 12249 на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Действительно, последнее ТО ВКГО по Вашему адресу было проведено 31.03.2021. В график ежегодного обслуживания на 23.11.2021 Ваш адрес попал ошибочно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
26.10.2021 |
Здравствуйте! В квартире установлен газовый счетчик. Хотели бы установить электроплиту вместо газовой. Какие наши действия в Вашей организации?
Баймуратова Ирина, Челябинская область
|
Ответ:
03.11.2021 |
Уважаемая Ирина!
Ваш дом находится на обслуживании в ООО УК «ТЖХ г. Магнитогорска». С указанной управляющей компанией договорные отношения на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования с АО «Газпром газораспределение Челябинск» отсутствуют.
В соответствии с частью 1 статьи 25 Жилищного Кодекса РФ переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения. Таким образом, переустройство (подключения) сети газораспределения относится к переустройству жилого помещения.
На основании части 1 статьи 26 Жилищного кодекса РФ переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (далее - орган, осуществляющий согласование) на основании принятого им решения.
Порядок обращения и перечень документов, необходимых для принятия решения о переустройстве жилого помещения, закреплен в статье 26 Жилищного кодекса РФ.
Для отключения газоиспользующего оборудования (плиты) и проведения реконструкции внутридомового газопровода Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой у Вас\у управляющей компании, обслуживающей Ваш многоквартирный дом, заключен договор на технического обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования.
Реконструкция внутридомового газопровода, являющегося общедомовым имуществом собственников квартир в многоквартирном доме, может быть произведена по решению собственников квартир в многоквартирном доме с соблюдением требованием жилищного и гражданского законодательства. Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
25.10.2021 |
Добрый день!
Так как по причине отсутствия (работаем до 18:00), сотрудники не смогли попасть в квартиру для ТО.
Прислали извещение, где указаны номера для связи и для согласования даты и времени допуска. Не можем дозвониться, как дозвониться до них и согласовать время?
Возможности приехать в Копейск нет, т.к. работаем.
Рамазанова Ирина Фирдависовна, п. Октябрьский
|
Ответ:
28.10.2021 |
Уважаемая Ирина Фирдависовна!
По Вашему обращению на сайт с Вами связался старший мастер Октябрьского участка для согласования удобного времени проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования (далее – ТО ВКГО). До настоящего времени Вы не перезвонили для уточнения даты проведения мероприятий. Для согласования даты и времени проведения ТО ВКГО Вам необходимо связаться с исполнителем по тел. 89026161328.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
| Назад к списку разделов |
|
:
|
