 |
|
Вопрос:
28.08.2024 |
Мне 80 лет, со мной проживает дочь с ребёнком инвалидом и никто в г.Троицке не хочет отвечать, когда нам проведут газопровод до участка. Возможно 2 дома из 4-х на нашем квартале это небольшая прибыль для Газпрома, но, я считаю, что поступать так с людьми просто преступно. У внука в прошлом году диагностировали астму, он задыхается, когда топится печь, я с трудом хожу из-за венозной недостаточности...пожалуйста, ускорьте работы по проведению газопровода, тем более, что заглушка находится через 3 дома от нас. Срок технического задания до декабря 2024 г., но мы просто не можем дальше жить в этом холоде. Вся документация по внутренним работам была отправлена в Газпром в начале этого года. С нетерпением ждём ваших действий
Нелли Владимировна, Троицк
|
Ответ:
30.08.2024 |
Уважаемая Нелли Владимировна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор №ЮУР:ТПД-565/23 со сроком окончания работ до 30 декабря 2024 года. Мероприятия по подключению будут завершены не позднее указанной в договоре даты.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
27.08.2024 |
Здравствуйте.можно узнать когда будут тянуть газопровод к жилому дому по ул толстого г кыштым по программе догазификации. Срок был до 30 января 2024 года.
Александр Сергеевич, Кыштым
|
Ответ:
30.08.2024 |
Уважаемый Александр Сергеевич,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор №СЕВ:ТПД-4029/22 со сроком окончания работ до 30 января 2024 года. Ввиду дефицита материальных, трудовых и производственных ресурсов завершение мероприятий запланировано в декабре 2024 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.08.2024 |
ДИРЕКТОРУ ФИИЛИАЛА
КОРЕНЬКОВУ АЛЕКСЕЮ ВАСИЛЬЕВИЧУ
В 2021 ГОДУ МЕЖДУ МНОЙ И АО ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР НА ТЕХНИЧЕССКОЕ ПРИССОЕДИНЕНИЕ К СЕТЯМ ГАЗОСНАБЖЕНИЯ, СОГЛАСНО КОТОРОГО ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОДКЛЮЧИТЬ МОЙ ДОМ К ГАЗУ ДО КОНЦА 2023 ГОДА. ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 2024 ГОД! УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ВЫ НЕ ВЫПОЛНИЛИ. Я ЯВЛЯЮСЬ МАТЕРЬЮ ОДИНОЧКОЙ ДВОИХ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ, НАХОЖУСЬ НА СВО И ЯВЛЯЮСЬ УЧАСНИКОМ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИИЙ - ЧТО ДАЕТ МНЕ ПРАВО НА ПЕРВООЧЕРЕДНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ГАЗА. ПРОШУ ВАС НЕМЕДЛЕННО РАЗОБРАТЬСЯ СО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИЕЙ И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ПОДКЛЮЧИТЬ МОЙ ДОМ К ГАЗУ! ( В НАЧАЛЕ АВГУСТА ПИСАЛА ЖАЛОБУ ГЛАВНОМУ ИНЖЕНЕРУ. ПО СЕЙ ДЕНЬ СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛИСЬ И НЕ ПРОЯСНИЛИИ СИТУАЦИЮ! ПО ЭТОМУ ПАРАЛЛЕЛЬНО ПИШУ ЖАЛОБУ ГУБЕРНАТОРУ И В МОСКВУ.)
Вера Александровна, Чебаркуль
|
Ответ:
26.08.2024 |
Уважаемая Вера Александровна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор №МСС:ТПД-295/21со сроком окончания работ до 31 декабря 2023 года. 07 декабря 2023 года в Ваш адрес направлено уведомление о завершении действия договора и необходимости продления ввиду невыполнения обязательств со стороны заявителя. В адрес исполнителя не поступало уведомление о готовности сети газопотребления. Просим направить данное уведомление для осуществления технического мониторинга и завершения мероприятий по договору.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.08.2024 |
Сделала поверку счётчика, пломбировку, нужно заключить договор. но как записаться на приём, если ни один телефон не отвечает. Звоню периодически.
Лидия, г. Миасс
|
Ответ:
30.08.2024 |
Уважаемая Лидия,
запись на заключение договора о ТО ВКГО/ ТО ВДГО осуществляется по номерам телефонов 8 (3513) 25-27-50, 8 (3513) 57-46-19.
|
График работы клиентского центра
|
Понедельник: 8:00 – 17:15
Вторник: 8:00 – 18:00
Среда: 8:00 – 17:15
Четверг: 8:00 – 18:00
Пятница: 8:00 – 16:00
Суббота, воскресенье – выходные дни
Перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
|
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.08.2024 |
Красногорский по ул Красной,где проходит газовый трубопровод,пустырь,мы эту территорию выкашивали за лето самостоятельно уже 2 раза,т к у нас в этом месте уже было раньше возгорание.Дом №11 захламили часть этой территории,что затрудняет покос.Просим вас принять меры по наведению порядка и скосить траву на этом участке.
Наталья Васильевна, п Красногорский
|
Ответ:
30.08.2024 |
Уважаемая Наталья Васильевна,
благодарим за сообщение. Информация передана в газовую службу для установления собственника газопровода и принятия мер.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
