 |
|
Вопрос:
09.12.2023 |
Газовый котёл не может набрать заданную температуру из за нехватки давления в газопроводе. Замер давления производила бригада Аргаяшского отделения "Газпрома" 09.12.2023 г. Давление со слов мастера, в три раза ниже требуемого. В связи с этим температура в жилом помещении не превышает +15 гр.
Кристина Алексеевна, с. Аргаяш
|
Ответ:
11.12.2023 |
Уважаемая Кристина Алексеевна,
специалисты филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме приносят свои извинения за доставленные неудобства и делают все возможное для обеспечения бесперебойной работы системы газоснабжения. В настоящий момент в связи с аномальным похолоданием увеличилась нагрузка на ГРС Аргаяшского района, давление в распределительной сети снизилось. Заявка по Вашему обращению выполнена, давление газа на сеть газопотребления восстановлено.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.12.2023 |
Низкое давление газа в системе, в морозы не хватает!!!! Приезжал специалист по газовым котлам, померил давление и сказал, что оно низкое, и котел работает в полмощности.
Рустам , Бишкиль
|
Ответ:
11.12.2023 |
Уважаемый Рустам,
в настоящий момент, по данным специалистов филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе, давление газа в газораспределительной сети соответствует параметрам газопотребления для газового оборудования, используемого для бытовых нужд. Для выявления причин недостаточной мощности подачи газа на приборы просим Вас оставить заявку по установленной форме в Чебаркульской газовой службе по телефону 8 (351-68) 2-02-45 или 04, а также обеспечить доступ в помещение, где установлено данное газовое оборудование.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
07.12.2023 |
Хочу пролонгировать договор.
Иван, Миасс
|
Ответ:
08.12.2023 |
Уважаемый Иван,
на сайте gazcom74.ru действует сервис Личный кабинет, где Вы можете осуществить подачу заявки на продление договора, либо просим Вас обратиться в ближайшее к месту жительства отделение газовой службы АО «Газпром газораспределение Челябинск». Для оформления заявления Вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а также право собственности на объект, где установлено газовое оборудование.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
07.12.2023 |
По программе В.В.Путина, сейчас у на проходит газификация, фактически всё готово, обещали пуск газа 15.12.2023, но никак не могу дооформить док-ты, сказали звонить узнавать о готовности договора на тех.обслуживание, я звоню, а мне говорят, что все на больничном, некому мне дать информацию!!! Ну что это такое, как так, мы многодетная семья, ждём газ, сейчас холода, ну неужели некому заменить болеющих сотрудников?!
Надежда Владимировна, Копейск
|
Ответ:
13.12.2023 |
Уважаемая Надежда Владимировна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения» (далее Правила №1547).
На основании пункта 121 Правил №1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации в договоре о подключении принадлежащего Вам домовладения определен в соответствии с Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы, утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 года № 474-П (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 05 сентября 2022 года № 495-П).
На сегодняшний день завершено строительство укрупненного объекта с сетями газораспределения для улиц Погорелова, Введенского, Свердловской и Быкова. 18 декабря 2023 года специалисты проведут технические испытания газопровода и пуск газа. Окончание мероприятий по Вашему договору запланировано на 22 декабря 2023 года. Для уточнения времени прибытия бригады газовой службы просим Вас позвонить по телефону 8 (351 39) 7-11-79.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
06.12.2023 |
Здравствуйте, хотели бы установить электрическую варочную панель, и поставить заглушки на газ, что нам для этого нужно?
Елена , Кыштым
|
Ответ:
11.12.2023 |
Уважаемая Елена,
просим Вас подать заявку на отключение от услуги газоснабжения в Личном кабинете.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
