Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

01.04.2024
06.03.2023 между мной и Газпромом был заключен договор № МСС:ТПН-11/23 на подключение газоиспользующего оборудования к сети газораспределения по адресу: п. Травники. Получены мною техусловия МСС:ТУП-33/23 были соответственно оплачены. Внутрянка у меня вся сделана сразу. Сроки выполнения - 165 дней. Газа до сих пор на объекте нет. Отправлял жалобу в Миасский филиал заказным письмом на имя Коренькова А. В. - 0 реакций. Вопрос - когда же наконец мне подклучат газ?
Павел Борисович, п. Травники, ул. Каширина 55.
Ответ:

25.04.2024

Уважаемый Павел Борисович, 

подключение газового оборудования к системе газораспределения по указанному адресу произведено 23 апреля 2024 года. 

Благодарим за обращение!


Вопрос:

01.04.2024
Здравствуйте, приобрели квартиру в многоквартирном газифицированном доме, ранее в ней никто не жил и газом не пользовался, врезка имеется, остальные квартиры пользуются газом. Как начать пользоваться газом? В Копейском филиале насчитывают огромные суммы за подключение, которое уже есть.
Ольга, п.Петровский
Ответ:

04.04.2024

Уважаемая Ольга, 

восстановление газоснабжение в многоквартирном доме проводится в несколько этапов. Для подачи заявки просим вас обратиться в филиал «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске, со стоимостью услуг можно ознакомиться здесь.

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

01.04.2024
Добрый день. С филиалом АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г.Кыштыме заключен договор №СЕВ:ТПД-276/22 от 26 октября 2022г на подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования к адресу:Челябинская область Аргаяшский район д.Курманова ул.Береговая дом 13. Срок выполнения работ 31.12.2023г. Хотела узнать когда будет подключение?
Тансылу, д.Курманова
Ответ:

04.04.2024

Уважаемая Тансылу,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в рамках исполнения договора заказаны и выполнены инженерно-геологические изыскания и проектно-сметные работы у подрядной организации. В связи с неисполнением договорных обязательств в срок подрядной организации направлена претензия. Обязательства по строительству газораспределительной сети и подключение домовладения будут выполнены в полном объеме.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

29.03.2024
Прошу разъяснить, входит ли в смету строительно-монтажных работ работы по установке газового котла, бойлера косвенного нагрева и дымохода.
Алёна, п. Петровский 2
Ответ:

04.04.2024

Добрый день!

В настоящий момент порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения» (далее Правила №1547). 

Работы по доведению газопровода до границ участка заявителя, включая работы по мониторингу выполнения заявителем условий подключения, врезки (фактического соединения сети газораспределения и сети газопотребления жилого дома) и пуску газа в газоиспользующее оборудование домовладения, в рамках догазификации осуществляются газораспределительной организацией бесплатно.

Услуги по созданию сети газопотребления внутри участка заявителя осуществляются на основании отдельного возмездного договора с любой специализированной организацией. Заявитель вправе обратиться в такую организацию с просьбой осуществить мероприятия по подключению (технологическому присоединению) в пределах границ его земельного участка, и (или) по проектированию сети газопотребления, и (или) по строительству газопровода от границ земельного участка до объекта капитального строительства, и (или) по установке газоиспользующего оборудования, и (или) по строительству либо реконструкции внутреннего газопровода объекта капитального строительства, и (или) по установке прибора учета газа, и (или) по поставке газоиспользующего оборудования, и (или) по поставке прибора учета газа. Со стоимостью услуг АО «Газпром газораспределение Челябинск» можно ознакомиться на сайте в разделе Услуги

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

28.03.2024
Не могу заключить договор на обслуживание на сайе
Андрей Андреевич, Миасс
Ответ:

04.04.2024

Добрый день!

Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки сервиса Личный кабинет (351) 247-91-54.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.