Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

03.07.2024
Здравствуйте! Хотели бы узнать о планах газификации нашего села-Большие Харлуши, Челябинская обл., Сосновский р-н.
Алевтина , с. Большие Харлуши
Ответ:

09.07.2024

Уважаемая Алевтина, 

в ответ на ваш запрос поясняем, что в соответствии с федеральным законом «О газоснабжении в РФ» от 31 марта 1999 №69-ФЗ развитие газификации территории Российской Федерации осуществляется в соответствии с принятыми в установленном порядке межрегиональными и региональными программами газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций.

Порядок разработки и утверждения программ газификации регламентирован Правилами разработки и реализации межрегиональных и региональных программ газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций, утвержденными постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2016 №903 (далее – Правила).

В соответствии с Правилами разработку программ газификации осуществляют органы государственной власти субъектов Российской Федерации (органы публичной власти федеральной территории) совместно с единым оператором газификации (региональным оператором газификации).

Согласно федерального закона от 06 октября 2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», вопросы газоснабжения населения муниципальных районов (городских округов) относятся к вопросам местного значения и находятся в компетенции органов местного самоуправления муниципальных образований. Просим Вас адресовать вопрос в администрацию населенного пункта или муниципалитета. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

03.07.2024
В нашем доме нет газовых коммуникаций, но в квитанции присутствует строка за газовую плиту
Людмила Юрьевна, Златоуст
Ответ:

05.07.2024

Уважаемая Людмила Юрьевна, 

«Газпром газораспределение Челябинск» приносит свои извинения за доставленные неудобства. Данные платежной системы в Ваш адрес были направлены в результате ошибки. Просим Вас проигнорировать направленную оферту и выставленный «Уралэнергосбыт» счет. В случае ошибочно уплаченной суммы компания также просит направить заявление о возврате средств в адрес директора филиала в г. Златоусте Егорова Игоря Олеговича на электронную почту zlat@gazcom74.ru. К письму необходимо приложить платежный документ.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

03.07.2024
Прошу вас сообщить о ходе строительства газопровода (в рамках до газификации поселков) по ул. Демидова, Кленовая, Березовая
Егор, Chelyabinsk
Ответ:

05.07.2024
Уважаемый Егор, 

в ответ на Ваш запрос поясняем, что согласно договорам о выполнении мероприятий на указанных Вами улицах срок окончания работ запланирован не позднее декабря 2024 года. Для ответа по существу просим Вас сообщить адрес объекта подключения, находящегося в Вашей собственности. 

Благодарим за обращение! 
Вопрос:

03.07.2024
Силами АО «Газпром газораспределение Челябинск» построена сеть газораспределения в новой части поселка, им же построена сеть газопотребления на участке и в доме, для пуска газа требуют предоставить исполнительную съемку газопровода на участке, в Постановлении Правительства №1547 от 13 сентября 2021г. отсутствует право требования данного документа. Прошу разобраться в данной ситуации.
Максим, Челябинская обл., Красноармейский р.,п. Петровский
Ответ:

05.07.2024

Уважаемый Максим, 

требования к Вам, как заказчику, в полном объеме представлены в технических условиях, которые являются неотъемлемой частью договора с газораспределительной организацией. 

Согласно документу, заявитель осуществляет:

  • предоставление схемы расположения сети газопотребления (с указанием длины, диаметра и материала трубы), а также размещение подключаемого газоиспользующего оборудования;
  • строительство (реконструкцию) сети газопотребления от точки подключения до газоиспользующего оборудования;
  • подготовку сети газопотребления и к размещению газоиспользующего оборудования:

- сеть газопотребления с подключенным газоиспользующим оборудованием должна пройти контрольную опрессовку воздухом с избыточным давлением, равным 5 кПа, в течение 5 мин (падение давления воздуха за время проведения опрессовки не должно превышать 200 Па); газоиспользующее оборудование необходимо установить в помещении с вентиляцией, оборудованным обособленными дымоходами и вентканалами;

- необходимо применять газоиспользующее оборудование, технические устройства и материалы, имеющие сертификаты соответствия, паспорт изготовителя;

- необходимо иметь акт первичного обследования дымоходов и вентканалов, выполненного специализированной организацией;

- необходимо обеспечить объект капитального строительства приборами учета газа, которые соответствуют обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

Согласно Правил подключения 1547, 

Заявитель обязан

надлежащим образом исполнить обязательства по настоящему договору, в том числе выполнить возложенные на заявителя обязательства по осуществлению мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в пределах границ земельного участка, на котором расположен присоединяемый объект капитального строительства заявителя;

осуществить мероприятия по обеспечению готовности объекта капитального строительства и газоиспользующего оборудования к подключению (технологическому присоединению) в пределах границ принадлежащего ему земельного участка;

в случае поступления в соответствии пунктом 12 Правил обращения заявителя к исполнителю обеспечить доступ к объекту капитального строительства для определения размера платы за подключение (технологическое присоединение) в пределах границ земельного участка заявителя и (или) за проектирование сети газопотребления, и (или) за строительство газопровода от границ земельного участка до объекта капитального строительства, и (или) стоимости услуг по установке газоиспользующего оборудования, и (или) стоимости по установке прибора учета газа, и (или) стоимости услуг по строительству либо реконструкции внутреннего газопровода объекта капитального строительства, и (или) стоимости газоиспользующего оборудования, и (или) стоимости прибора учета газа;

обеспечить разработку проектной документации сети газопотребления (в случае, если разработка проектной документации предусмотрена законодательством Российской Федерации) от точки (точек) подключения (технологического присоединения) до газоиспользующего оборудования в соответствии с техническими условиями;

при проведении мониторинга выполнения заявителем технических условий представить исполнителю экземпляр проектной документации сети газопотребления (в случае, если разработка проектной документации предусмотрена законодательством Российской Федерации), которая включает в себя сведения об инженерном оборудовании, о сетях газопотребления, перечень инженерно-технических мероприятий и содержание технологических решений;

в случае внесения изменений в проектную документацию сети газопотребления, влекущих изменение указанного в технических условиях максимального часового расхода газа, в срок, установленный настоящим договором, направить исполнителю предложение о внесении соответствующих изменений в настоящий договор (изменение заявленного максимального часового расхода газа не может превышать величину, указанную в технических условиях);

в соответствии с проектной документацией (в случае, если разработка проектной документации предусмотрена законодательством Российской Федерации) обеспечить создание сети газопотребления на принадлежащем заявителю земельном участке от точки (точек) подключения (технологического присоединения) до газоиспользующего оборудования;

уведомить исполнителя о выполнении технических условий в порядке, определенном настоящим договором;

обеспечить исполнителю доступ к объектам капитального строительства и газоиспользующему оборудованию для осуществления мониторинга выполнения заявителем технических условий;

внести плату за подключение (технологическое присоединение) в размере и сроки, которые установлены настоящим договором;

подписать акт о готовности в день его составления исполнителем;

нести имущественную и эксплуатационную ответственность в соответствии с актом о подключении (технологическом присоединении);

в случае осуществления технологического присоединения по индивидуальному проекту при отказе заявителя от подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения после разработки и проведения экспертизы проектной документации компенсировать исполнителю фактически понесенные им подтвержденные расходы, связанные с разработкой и проведением экспертизы проектной документации, но не более размера указанных расходов, отраженного в настоящем договоре.

заключить договор на техническое обслуживание сети газораспределения и (или) газопотребления и внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и договор поставки газа после подписания акта о готовности.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

03.07.2024
В мой счет по оплате включена плата за 4 комфорочную газовую плиту. газовой плиты у меня нет.как мне отменить плату?
Наталья, Кыштым
Ответ:

09.07.2024

Уважаемая Наталья, 

«Газпром газораспределение Челябинск» приносит свои извинения. Данные платежной системы в Ваш адрес были направлены в результате ошибки. Просим Вас проигнорировать направленную оферту и выставленный «Уралэнергосбыт» счет. В случае ошибочно уплаченной суммы компания также просит направить заявление о возврате средств в адрес директора филиала в г. Кыштыме на электронную почту sever@gazcom74.ru. К письму необходимо приложить платежный документ и реквизиты для возврата средств.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.