 |
|
Вопрос:
01.11.2023 |
Добрый день, прошу обратить внимание, на цвет газа в конфорках по данному адрес, Магнитогорск, Ленина. Цвет оранжевый. В нем примеси или что, может, нужна очистка труб подачи газа?
Эля, Магнитогорск
|
Ответ:
03.11.2023 |
Уважаемая Эля,
благодарим за Ваше обращение и просим получить консультацию по телефону Магнитогорской газовой службы 8 (3519) 22-11-91 или 04. В случае необходимости наши специалисты будут направлены на указанный адрес для проверки состояния газового оборудования и осуществления необходимых работ.
|
|
|
Вопрос:
31.10.2023 |
Не могу создать ЛК: выдается сообщение "Личный кабинет НЕ УДОСТОВЕРЕН".
Цель создания ЛК - заключение договора с Газком по электронной почте.
Татьяна Ивановна, миасс
|
Ответ:
03.11.2023 |
Уважаемая Татьяна Ивановна,
наши специалисты свяжутся с Вами по указанному номеру и помогут завершить регистрацию в сервисе Личный кабинет.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
31.10.2023 |
В сентябре месяце получили смс оповещение от газкома о том, что 20 октября приедут специалисты проверять газовое оборудование. 20 октября просидели весь день дома, ожидая работников, но так никто и не приехал.Спустя неделю получаем письмо, с вложенным актом, о том, что нас якобы не было дома. Акт составлен с якобы указанными незаинтересованными лицами без их адресов и даже без инициалов.То есть таких актов можно написать сколько хочешь и ездить в рабочее время по личным делам. И пусть потом жители оправдываются, как будто их не было. Я прошу руководство разобраться с такими нерадивыми работниками, в данном случае акт составил сотрудник вашего предприятия Усынин.
Сергей Викторович, Еманжелинск
|
Ответ:
03.11.2023 |
Уважаемый Сергей Викторович,
приносим извинения за данное недоразумение, мы проводим внутреннее расследование для установления обстоятельств произошедшего.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
31.10.2023 |
Если дом находится только на стадии строительства, возможно ли подать заявление на подключение участка к сетям газоснабжения?
Никита, Златоуст
|
Ответ:
03.11.2023 |
Уважаемый Никита,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 г. №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
Для заключения договора о подключении Вам следует обратиться с заявкой о подключении. Подать заявку вы можете через Личный кабинет, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг», портал Единого оператора газификации, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
В соответствии с п.11,16 Правил № 1547 в заявке о подключении, указываются следующие сведения:
а) реквизиты заявителя (для юридических лиц - полное наименование и государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, дата ее внесения в реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для индивидуальных предпринимателей - государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, дата ее внесения в указанный реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для физических лиц - фамилия, имя, отчество (при наличии), серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии);
б) наименование и место нахождения объекта капитального строительства, который необходимо подключить (технологически присоединить) к сети газораспределения;
в) характер потребления газа;
г) сроки проектирования, строительства и поэтапного введения в эксплуатацию объекта капитального строительства (в том числе по этапам и очередям) (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);
д) планируемое распределение максимального часового расхода газа отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);
е) номер и дата выдачи технических условий, полученных ранее заявителем (если заявителю ранее предоставлялись технические условия), срок действия которых на момент подачи заявки о подключении (технологическом присоединении) не истек;
К заявке прилагаются следующие документы:
а) ситуационный план;
б) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо);
в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя (не требуется в случае подачи заявки о подключении в рамках раздела VII настоящих Правил).
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);
д) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров).
После подачи заявки в Ваш адрес будет направлен проект договора на проведение мероприятий по технологическому присоединению к сетям газораспределения и технические условия.
Вы также можете обратиться с заявкой в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по адресу пр. Гагарина, 8-я линия, 17-а, дополнительная информация по телефону: 8 (3513) 69-43-84.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
31.10.2023 |
Здравсвтуйте!
Скажите, пожалуйста, каковы сроки подключения (врезки) к действующему газопроводу, проходящему по моему земельному участку, если работы по монтажу ВДГО подрядной организацией уже выполнены и подведена труба к сети, а также подано уведомление в газовую организацию о готовности объекта?
Марат, д. Бажикаева
|
Ответ:
03.11.2023 |
Уважаемый Марат,
для уточнения сроков осуществления подключения по Вашему объекту просим Вас указать номер договора о технологическом присоединении, кроме того, поясняем, что срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) регламентируется п. 121, 122 раздела VII Постановления Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года № 1547 и определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
В случае отсутствия в программе газификации домовладения заявителя срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках указанного раздела не может превышать:
30 дней - в случае, если газораспределительная сеть проходит в границах земельного участка, на котором расположен подключаемый объект капитального строительства, или отсутствует необходимость строительства газораспределительной сети до границ земельного участка;
100 дней - в случае, если мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до границ земельного участка заявителя газопроводов, протяженностью до 30 метров;
135 дней - в случае, если мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до границ земельного участка заявителя газопроводов, протяженностью от 30 до 200 метров;
200 дней - в случае, если мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до границ земельного участка заявителя газопроводов, протяженностью от 200 до 500 метров;
один год - в случае, если мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до границ земельного участка заявителя газопроводов, протяженностью свыше 500 метров.
Дополнительную информацию Вы также можете уточнить по телефону Единого окна филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме 8 (351) 247-91-30.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
