 |
|
Вопрос:
31.10.2023 |
Я, Сологубова Анна Александровна, хочу пожаловаться на не выполнение работы службы. В июле месяце моя мама, Сологубова Татьяна Васильевна, отвезла документы на оформление газового оборудования. И все. После этого ни звлнков, ни писем, ничего не поступало в ответ. Уже выпал снег, мама мерзнет. До Вячеслава Олеговича не дозвониться, звонки игнорируют весь месяц, единственный раз ответила девушка в 14:00, и то оказалось, что Вячеслав Олегович на выезде, а рабочий день у него ИМЕННО НА ТОТ МОМЕНТ до 15:00, на вопрос, с чем тск связано, мне ответа не дали. Сегодня позвонила девушка и сказала, "вы вообще-то не одни, после вас тоже есть люди, В. О. тоже человек, сколько надо столько и будете ждать". Это что за бордак? Через 3 недели возвращается брат с СВО. И куда он? В холод? Вряд ли ему понравится, что статус участника СВО, где обещается помощь семьям, ничего не значит на самом деле. Если после нас тоже подавли люди, ну так их нужно рассматривать после нас, в порядке очереди. Если ничего не решится в ближайшее время, я буду обращаться в суд с заявлением на вашу компанию, на бездействие и не выполнение работы
Анна, Великопетровка
|
Ответ:
03.11.2023 |
Уважаемая Анна Александровна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
В соответствии с пунктом 121 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
На основании пункта 121 Правил №1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации в договоре о подключении принадлежащего Вам домовладения определен в соответствии с Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы, утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 года № 474-П (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25 июля 2023 года №402-П)
Срок подключения домовладения по указанному адресу определен договором до 31 декабря 2023 года. 31 октября 2023 года по Вашему адресу был проведен мониторинг готовности внутренней сети к приему газа. В срок, установленный разделом 5 заключенного сторонами договора, не позднее 03 ноября 2023 года будет составлен Акт о готовности газоиспользующего оборудования Заявителя.
Мероприятия по подключению и пуску газа домовладения исполнены в соответствии с п.55 постановления Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 не позднее 10 рабочих дней со дня подписания Акта готовности газоиспользующего оборудования.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
31.10.2023 |
Прошу уточнить когда к моему дому подведут газ, согласно договору на присоединение №СЕВ:ТПД-775/22.
Информация о том, что до 31.12.2023 мне не интересна. Сегодня 30.10.2023 никаких монтажных работ вблизи моего дома не производится. На улице зима. Меня интересует конкретная дата. Вынуждена обращаться в суд и Роспотребнадзор
Наталья, Касли
|
Ответ:
09.11.2023 |
Уважаемая Наталья,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 г. №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
В соответствии с п. 121 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
На основании пункта 121 Правил №1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации в договоре о подключении принадлежащего Вам домовладения определен в соответствии с «Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы», утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 г. № 474-П (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25 июля 2023 года №402-П).
Срок подключения домовладения по указанному адресу определен Региональной программой и в договором на подключение (технологическое присоединение) в рамках догазификации до 31 декабря 2023 года.
Дополнительно сообщаем, что в рамках заключенного договора Вам необходимо осуществить мероприятия по обеспечению готовности объекта капитального строительства и газоиспользующего оборудования к подключению (технологическому присоединению) в пределах границ принадлежащего Вам земельного участка и уведомить исполнителя о выполнении технических условий в порядке, определенном договором. После получения от Вас уведомления о готовности будет осуществлен мониторинг выполнения Вами технических условий при условии обеспечения доступа представителя к объекту капитального строительства в срок не позднее чем за 15 дней до дня подключения к сетям газораспределения и составлен акт о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению)
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
30.10.2023 |
Здравствуйте.
Купил квартиру, договора на обслуживание нет, газовой плиты нет.
В доме отсутствует центральное горячее водоснабжение.
Хочу одновременно установит счетчик, газовую колонку и плиту.
Что для этого нужно?
Иван Михайлович, Копейск п. Старокамышинск
|
Ответ:
31.10.2023 |
Уважаемый Иван Михайлович,
для установки газового оборудования Вам необходимо заключить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудование. Требование регламентировано Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года № 410 (Правила №410). После чего Вы сможете сделать заявку на установку и подключение ГО. Просим Вас обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу г. Копейск, ул. 4-ая Пятилетки, 63, справки по телефону: 8 (351-39) 7-29-03
Для оформления договора Вы Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
- копия основного документа, удостоверяющего личность;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.
Дополнительно поясняем, что оплата взимается по факту выполненных работ на основании подписанного акта (по условиям договора).
С действующим прейскурантом цен и тарифов на работы и услуги компании Вы можете ознакомиться здесь. Стоимость услуг определена Расчетом цен и тарифов на работы и услуги, разработанным на основании Приказа ФСТ России от 27 декабря 2013 года №269-э/8 «Об утверждении Методических рекомендаций о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта ВДГО и ВКГО», а также в соответствии с прейскурантом цен на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем, утвержденным приказом «Росгазификация».
Поставку газа на территории Челябинской области осуществляет ООО «НОВАТЭК-Челябинск», в связи с чем для открытия или переоформления лицевого счета для оплаты услуги газоснабжения Вам необходимо обратиться в данную организацию.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
30.10.2023 |
Где оформить "справку об газовом оборудовании"
Андрей, Сосновский район п. Прудный
|
Ответ:
30.10.2023 |
Уважаемый Андрей,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что поставку газа на территории Челябинской области осуществляет ООО «НОВАТЭК-Челябинск», в связи с чем для открытия или переоформления лицевого счета для оплаты услуги газоснабжения Вам необходимо обратиться в данную организацию.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.10.2023 |
Как можно переоформить договор на обслуживание газовой плиты удалено? Дело в том, что я проживаю в другом городе. И не имею возможности приехать в город .
Ксения, Копейск
|
Ответ:
01.11.2023 |
Уважаемая Ксения,
Вы можете обратиться к сервису Личный кабинет. После регистрации Вам необходимо выбрать: - Подать заявку-заявление - Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|