Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

18.12.2023
Мной был заключен договор с АО " Газпром газораспределение Челябинск" и ООО " Газпром газификация" договор на подключение ( технологическое присоединение) № СЕВ.ТПН-64/22 от 27.06.2022г. здания- магазина, расположенного по адресу г.Касли, ул.Ленина д.71а. По настоящему договору присоединение и пуск газа составляет 225 дней со дня заключения договора. Газа до сих пор нет, уже 2 года.
Елена Викторовна , Касли Челябинская область
Ответ:

21.12.2023

Уважаемая Елена Викторовна, 

мероприятия по договору № СЕВ.ТПН-64/22 от 27 июня 2022 года выполнены в полном объеме. 

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

17.12.2023
Здравствуйте. Необходимо подключить в квартире газовую варочную панель и газовый духовой шкаф. можно узнать примерную стоимость работ?
Вячеслав, Златоуст
Ответ:

21.12.2023

Уважаемый Вячеслав, 

каталог цен на услуги АО «Газпром газораспределение Челябинск» доступен на нашем сайте в разделе Услуги.

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

15.12.2023
Добрый день! Я пытаюсь получить доступ к личному кабинету, чтобы перезаключить договор на техническое обслуживание в частном доме. Появляется надпись "Личный кабинет не удостоверен, просим вас прийти в ближайший участок газовой службы..." Таким образом, подать заявление через личный кабинет не могу. Мне обязательно нужно лично являться в участок газовой службы?
Елена, г. Миасс
Ответ:

15.12.2023

Уважаемая Елена, 

при регистрации в сервисе Вам необходимо ввести номер телефона и код, который придет в виде смс. После этого абоненту открывается функционал, достаточный для подачи заявления. 

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

15.12.2023
Заключение Договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, объектов системы газоснабжения. Можно по электронному адресу направить пакет документов и заключить договор. Если да, то прошу на какой эл.адрес можно направить.
Корнилова, Карабаш
Ответ:

15.12.2023
Уважаемая г-жа Корнилова, 

просим Вас направить документы на почту miass@gazcom74.ru. К заявке необходимо приложить следующие документы:

1) копию основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.                              

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.                                

Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем в случае их наличия. 

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

14.12.2023
Здравствуйте.
Вопрос в том, когда приведут в норму давление газа? Сейчас давление газа на входе в дом 0,9-1 кПа. Местная служба бездействует уже недедлю. Котел гаснет, газовая плита еле работает
Леонид Павлович, Миасс
Ответ:

14.12.2023

Уважаемый Леонид Павлович,

в настоящий момент давление газа в газораспределительной сети, находящейся на обслуживании филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе, соответствует параметрам газопотребления для газового оборудования, используемого для бытовых нужд. АО «Газпром газораспределение Челябинск» не располагает информацией о состоянии газораспределительных сетей в зоне ответственности иных исполнителей. Просим Вас адресовать вопрос в администрацию Миасского ГО. 

Благодарим за обращение! 





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.