Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

29.09.2025
Ждем подключения газа. Договора с горгазом и Новатек заключены в начале июня 2025 года. По ранее направленному обращению был дан официальный ответ от Вашей организации о том, что наше домовладение будет подключено до конца сентября 2025 года. На улице минусовые температуры, подскажите когда нас подключат? Срок, указанный в Вашем письме истекает через 1 день.
Рафис, Верхний Уфалей
Ответ:

12.10.2025

Уважаемый Рафис, 

приносим свои извинения за задержку выполнения мероприятий по подключению, по объективным причинам работы запланированы на 21 октября 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

29.09.2025
Добрый вечер.просим дать ответ.. Когда закончатся работы по догазификации по улице Новая по договору № СЕВ:ТПД-557/21 от 16.11.2021г ??? сроки окончания работ были указаны 31.12.2023г
Фарит, тюбук
Ответ:

01.10.2025

Уважаемый Фарит Гайсанович, 

приносим свои извинения за задержку исполнения обязательств по договору. В августе 2025 года завершено строительство подводящего газопровода (сети) по указанному Вами адресу. Ввиду дефицита производственных ресурсов ориентировочная дата подключения - декабрь 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

27.09.2025
Со мной был заключен договор на обслуживание газового оборудования в квартире по адресу: г. Златоуст, Северо-Запад, 22.07.2023 данная квартира была продана мной другому человеку, договор на обслуживание газового оборудования со всеми квитанциями были переданы новому собственнику. В настоящее время я никагого отношения к данной квартире не имею. Прошу принять данную информацию во внимание и не присылать уведомлений на мой номер телефона.
Наталья Александровна, Златоуст
Ответ:

26.09.2025
Уважаемая Наталья Александровна,

просим Вас подтвердить данную информацию лично в офисе компании или через сервис Личный кабинет (с приложением копий правоустанавливающих документов). 

Благодарим за обращение!
Вопрос:

25.09.2025
Здравствуйте! 27.05.2025 г,был получен договор на догазификацию № СЕВ:ТПД-442/25
22.08.2025 мной были сданы документы в Уфалейскую газовую службу о готовности сети газораспределения и произведен технический надзор. С моей стороны все условия выполнены, до настоящего времени монтаж газопровода до границ земельного участка не произведен. Прошу сообщить о процессе строения газопровода!!! СКОРО ЗИМА
Анастасия, Верхний Уфалей
Ответ:

23.09.2025

Уважаемая Анастасия, 

приносим извинения за несвоевременное выполнение обязательств по договору. Ориентировочная дата окончания мероприятий - декабрь 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

25.09.2025
29.04.2025 г. между филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Копейске и Мацюра Е.В. был заключен договор № КПС:ГПН-47/25 о подключении к сети газораспределения капитального дома №623а СНТ «Дружба» г.Копейск.
Срок исполнения договора – 135 дней с момента заключения договора, на сегодняшний момент подключение не проведено, условия договора со стороны Исполнителя не выполнено.

В связи с этим прошу в кратчайшие сроки обеспечить выполнение условий договора и провести газификацию капитального дома №623а СНТ «Дружба» г.Копейск.
Евгений, Копейск
Ответ:

26.09.2025

Уважаемый Евгений, 

проект по Вашему договору готов. Ориентировочная дата подключения - декабрь 2025 года. 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.