 |
|
Вопрос:
20.12.2021 |
Доброе утро!Прошу рассмотреть вопрос о переносе техобслуживания по указанному адресу на период с 27.12.2021 по 30.12.2021, т.к. в назначенный вами день 27,01,2022 меня не будет в городе( проживаю и работаю в г. Екатеринбурге). Благодарю и с наступающим Новым годом.Успехов и процветания!
Перепелкина Римма Александровна, Магнитогорск
|
Ответ:
21.12.2021 |
Уважаемая Римма Александровна!
Сотрудники филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске техническое обслуживание ВКГО проведут в согласованное с Вами время 27.12.2021.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
17.12.2021 |
Где узнать, какое конкретно техническое обслуживание должны проводить по котлу, колонке и плите. Техосмотр стоит больших денег, а на деле укладываются в 5-10 минут. И еще- в том году я заменила все краны и шланги на газовом оборудовании. Нельзя ли уменьшить стоимость тех.облуживания?Ведь уже не придется разбирать краны и проверять шланги.
Шафикова Евгения Анатольевна, Пласт
|
Ответ:
22.12.2021 |
Уважаемая Евгения Анатольевна!
Техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудование осуществляется в соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410.
Техническое обслуживание ВДГО должно осуществляться не реже 1 раза в год в течение всего периода эксплуатации газоиспользующего оборудования. Стоимость услуги по техническому обслуживанию ВДГО определяется на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом Общества сторонним организациям и населению, утвержденного генеральным директором АО «Газпром газораспределение Челябинск», действующего на момент выполнения работ (оказания услуг). Выписка из Расчета цен и тарифов публикуется на официальном сайте Общества.
Виды работ по техническому обслуживанию ВДГО определяются в соответствии с Минимальным перечнем выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию ВДГО, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410.
В состав работ по техническому обслуживанию ВДГО входит:
- обход трасс подземных и надземных газопроводов;
-приборное обследование технического состояния газопроводов;
-визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования;
-визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудованию;
-визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр);
-проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание);
-проверка работоспособности и смазка отключающих устройств, установленных на газопроводах;
-разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования;
-проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отключении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка;
-регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнения;
-проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом;
-инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально- бытовых нужд;
-проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
16.12.2021 |
Здравствуйте!
Мне сообщили, что на мое имя пришло заказное письмо. Я не могу его получить, так как нахожусь в длительном отъезде. Могу ли я узнать, о чем идет речь в письме? Квитанции по оплате приходят от предприятия Новатек.
С уважением,
Симонова Валентина
Симонова Валентина Николаевна, Магнитогорск
|
Ответ:
20.12.2021 |
Уважаемая Валентина Николаевна!
На номер телефона, указанный в договоре на ТОиР ВКГО, 14.12.2021 было отправлено СМС-сообщение о дате проведения работ по техническому обслуживанию. В связи с тем, что сообщение не было доставлено, службой внутридомового газового оборудования Вам было направлено письменное уведомление почтой.
Для согласования даты и времени выполнения работ по техническому обслуживанию ВКГО Вам необходимо в ближайшее время связаться с диспетчерами службы внутридомового газового оборудования по тел. 39-34-76 или 39-35-06.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
16.12.2021 |
К домам №26 и №24 по ул.Калинина,г.Сатка был подведен газопровод. Внутренние работы тоже все выполнены. Договора на обслуживание газового оборудования заключены. Прошло почти два месяца, но газ в домах не подключают. При обращении в "Единое окно", получили ответ, что Златоуст не принимает наш газопровод, поэтому наши дома не подключают к газу. Нам пообещали, что ноябрь-декабрь газ будет в домах. Хотелось бы знать причину не подключения газа и сроки подключения. Спасибо.
Першина Лидия, г.Сатка,
|
Ответ:
24.12.2021 |
Уважаемая Лидия!
Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте заключен договор от 21.06.2021 № ЗЛТ:ТПН-55/21 о подключении (технологическом присоединении) объекта капительного строительства, расположенного по адресу: Челябинская обл., г. Сатка, ул. Калинина, д.26. Срок выполнения мероприятий по подключению определен в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к газораспределительным сетям, утвержденными постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314, – не позднее 02.03.2022. Поскольку АО «Газпром газораспределение Челябинск» мероприятия по подключению до границы принадлежащего Вам земельного участка выполнены ранее срока, установленного договором, с Вашей стороны мероприятия по подключению (технологическому присоединению) в границах земельного участка также выполнены, 23.12.2021 осуществлено фактическое присоединение и пуск газа в газоиспользующее оборудование.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
16.12.2021 |
Прошу расторгнуть договор на техническое обслуживание плиты.
Семкина Любовь Николаевна, Копейск
|
Ответ:
21.12.2021 |
Уважаемая Любовь Николаевна!
В соответствии с действующим законодательством договор на техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования может быть расторгнут по соглашению сторон либо в одностороннем порядке в случае отказа заказчика от договора.
Направить письменное уведомление об отказе от договора на ТО ВДГО и (или) ВКГО Вы можете одним из способов: почтовым отправлением, через личный кабинет на сайте gazcom74.ru либо обратиться лично по адресу: г. Копейск, ул. 4 Пятилетка, 63.
График работы Единого центра предоставления услуг:
Понедельник, Пятница: 8-00 до 16-00
Вторник, Четверг: 8-00 до 18-00
Среда- неприёмный день
Суббота, воскресенье: выходной.
При одностороннем отказе от договора договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем соответствующего письменного уведомления.
Обращаем Ваше внимание на то, что отсутствие договора на ТО ВДГО является основанием для приостановления подачи газа по решению поставщика газа.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
