Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

07.12.2021
Прошу пояснить причину отказа в заявке о догазификации  №74-01-0011347 от 28.10.2021г.
В уведомлении причиной указано: непредставление недостающих документов и (или) сведений, указанных в пунктах 65-69, 71 Правил в течение 20 рабочих дней со дня получения уведомления о необходимости представления недостающих документов и (или)сведений.
Никакого уведомления о необходимости предоставления недостающих документов я не получал.
Мало того, исполнитель Афанасьев Григорий Александрович взял мою заявку в работу по проверке предоставленных документов 23.11.2021, а 4.12.2021 уже аннулировал заявку. То есть с момента начала его работы с заявкой прошло всего 9 рабочих дней, и даже если бы он отправил  мне соответствующее уведомление 23.11, в моём распоряжении должно быть ещё 11 рабочих дней для ответа.
Прошу разобраться с возникшей ситуацией.
Люстик Владимир, Каслинский район с.Клеопино
Ответ:

09.12.2021
Уважаемый Владимир!
В настоящее время подключение к сети газораспределения, в том числе в рамках догазификации, регламентируется Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 №1547 (далее – Правила №1547).
В границах населенного пункта, в котором располагается Ваше домовладение, отсутствуют газораспределительные сети. Данный факт согласно пункту 120 Правил № 1547 является основанием для направления Вам уведомления о невозможности заключения договора о подключении в рамках догазификации, статус Вашей заявки был изменен на «Отказано в рассмотрении» и направлено уведомление о невозможности заключения договора в рамках догазификации.
Вместе с тем, Обществом в орган государственной власти Челябинской области, уполномоченный утверждать программу газификации, направлены предложения по включению мероприятий по строительству газораспределительной сети в Вашем населенном пункте в программу газификации жилищно-коммунального хозяйства.
После включения необходимых для подключения Вашего домовладения мероприятий в программу газификации Вам будет направлен подписанный со стороны исполнителя проект договора о подключении. При этом срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) будет определен в соответствии с пунктом 123 Правил.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

06.12.2021
Мною в 2018 году был заключен договор на обслуживание газового оборудования расположенном по адресу: г. Юрюзань ул. Звездная 37 (строительный адрес Звездная 53). В течении 2018, 2019 года обслуживание сотрудниками вашей организацией не проводилось, в назначенное время согласно смс сообщений на мой абонентский номер 89823017333, сотрудники организации не прибыли. В очередной раз 05.12.2021 года я прождал сотрудников вашей организации с 8:00 до 17 часов, но так никого и не дождался.Не хотелось бы чтобы через суд ваша организация через суд попыталась взыскать с меня денежные средства,по причине того что мною не был обеспечен доступ ваших сотрудников.Все указанные факты не прибытия сотрудников мною зафиксированы.
Евполов Артем Александрович, юрюзань
Ответ:

10.12.2021
Уважаемый Артем Александрович!
Подключение (технологическое присоединение) принадлежащего Вам жилого дома осуществлено 06.05.2019. В апреле 2019 года с Вами заключен договор № ДТО-0148-Ю-19 на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования индивидуального жилого дома. По условиям договора техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется не реже 1 раза в год, поэтому работы по ТО ВДГО по Вашему адресу в 2018-2019 гг. не предусматривались.
В соответствии с действующим законодательством оповещение абонентов (заказчиков) о предстоящих датах проведения ТО ВДГО в жилых домах проводится с помощью СМС-оповещения на телефонный номер абонента, что также предусмотрено условиями заключенного сторонами договора на техническое обслуживание.
В течение 2020 года неоднократно посредством СМС-оповещения на Ваш телефонный номер направлялась информация о проведении ТО ВДГО. В назначенное время допуск к ТО ВДГО Вами не был обеспечен. Для своевременного проведения ТО ВДГО, во избежание конфликтных ситуаций, рекомендуем выполнять условия заключенного договора и обеспечить допуск в назначенное время к газоиспользующему оборудованию.
По согласованию с Вами техническое обслуживание газового оборудования по адресу: г. Юрюзань, ул. Звездная, 53, будет произведено специалистами филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Усть-Катаве 12 декабря 2021 года в 15:00 часов.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

06.12.2021
Здравствуйте! Я житель п. Аргази, по поселку построен новый газопровод, можно узнать когда его запустят в эксплуатацию и когда станут выдавать ТУ на подключение к нему.
Анатолий Городецких, п. Аргази
Ответ:

09.12.2021
Уважаемый Анатолий!
В настоящее время подключение к сети газораспределения, в том числе в рамках догазификации, регламентируется Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 №1547 (далее – Правила №1547).
Правилами №1547 определен перечень сведений и документов, которые заявителю необходимо представить для заключения договора на подключение (технологическое присоединение).
Для заключения договора на подключение (технологическое присоединение) в рамках догазификации необходимо направить на имя Единого оператора газификации заявку и приложением следующих документов:
1) ситуационный план;
2) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположены объекты капитального строительства заявителя;
3) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);
4) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный расход газа не более 7 куб.метров);
5) копия документа, подтверждающего страховой номер индивидуального лицевого счета и идентификационный номер налогоплательщика.
Заявка с приложением необходимых документов может быть подана через Личный кабинет на сайте gazcom74.ru, федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг", многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или обратившись в ближайшее к Вам отделение – Аргаяшскую газовую службу по адресу: с. Аргаяш, ул. Молодёжная, 8.
Режим работы:
Пн – Чт: 08.00-17.15
Пятница: 08.00-16.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Сб – Вс: выходные дни
Тел.: 8 (351-31) 2-01-04, 2-28-86
Также заявка может быть подана через личный кабинет на сайте Единого оператора газификации connectgas.ru.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

04.12.2021
Прошу вас дать мне сведения по заявке  №74-01-0005309,т.к. документы все отправила,а ответа от Единого оператора нет.
Махнева Светлана, село большой куяш
Ответ:

08.12.2021
Уважаемая Светлана!
Полный комплект документов необходимых для заключения договора на подключение (технологическое присоединение) в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 №1547, был получен 13.11.2021. На основании поступивших от Вас документов осуществляется подготовка договора о подключении (технологическом присоединении), который будет направлен Вам для подписания в течение 30 дней.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

03.12.2021
Прошу дать сведения по заявке №98-01-18427.Документы,которые требовал Единый оператор,добавил к заявке,но связи с оператором нет ни по эл.почте,ни по телефону.
Серебряков Александр, село Большой Куяш Кунашакского района
Ответ:

08.12.2021
Уважаемый Александр!
Полный комплект документов необходимых для заключения договора на подключение (технологическое присоединение) в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 №1547, был получен 13.11.2021. На основании поступивших от Вас документов осуществляется подготовка договора о подключении (технологическом присоединении), который будет направлен Вам для подписания в течение 30 дней.
Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.