 |
|
Вопрос:
12.10.2021 |
Здравствуйте. В квартире необходимо отключить от газа старую плиту, подключить новую и заменить кран на газовой трубе. Хотелось бы узнать порядок действий, перечень необходимых документов и что делать, если собственником жилья являюсь не я, а близкий родственник.
Лазутин Арсений, Г. Магнитогорск
|
Ответ:
18.10.2021 |
Уважаемый Арсений!
Если между филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске и Вами/собственником имеются договорные обязательства, Вам/собственнику необходимо сделать только заявку на замену и ремонт ВКГО, которые будут произведены сразу в порядке очереди, ориентировочный срок – две недели.
Если договор на ТО и ремонт ВКГО заключен с иной специализированной организацией, заявку на замену оборудования необходимо подать в специализированную организацию, с которой у Вас заключен договор.
В случае отсутствия договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО необходимо подать заявление с пакетом документов для заключения договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО и одновременно подать заявку на установку новой газовой плиты с заменой старого оборудования. Заявка на заключение договора на ТО и ремонт ВКГО может быть подана собственником либо пользователем помещения в многоквартирном доме в любую специализированную организацию, в том числе в АО «Газпром газораспределение Челябинск».
К заявке на заключение договора на ТО и ремонт ВКГО прилагаются следующие документы:
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) (при наличии);
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии).
Заявление на заключение договора с АО «Газпром газораспределение Челябинск» можно подать в электронном виде через личный кабинет на нашем официальном сайте или лично обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, д.9.
График работы:
Понедельник – четверг с 08:00 до 17:15 часов.
Пятница с 08:00 до 16:00 часов.
Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 часов.
Суббота, воскресенье – выходные дни.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
12.10.2021 |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда же нам уже сделают подводку и пуск газа??? Дома очень холодно! Договор на техническое обслуживание и ремонт заключили, оплатили. Акт о готовности сетей газопотребления к подключению подписан ещё 4 октября. Договор с НОВАТЭКом заключён 11октября, лицевой счёт получен. Все необходимые квитанции оплачены в полном размере!
Получается надо обращаться выше?
Семеновых Елена, Бектыш
|
Ответ:
18.10.2021 |
Уважаемая Елена!
Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» 28 мая 2021 года заключен договор КРК:ТПН-109/21 на технологическое присоединение к сетям газораспределения принадлежащего Вам объекта по адресу: Еткульский район, пос. Бектыш, ул. Стрелочная, д.13. Срок осуществления мероприятий сторонами по договору 8 месяцев, т.е. до 27 января 2022 года. В первых числах ноября будет завершено строительство сети газораспределения до границ принадлежащего Вам земельного участка. После сдачи объекта приемочной комиссии будет назначена дата фактического подключения – ориентировочно 15-30 ноября.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
12.10.2021 |
Доброго времени суток! 11.10.2021 г подали заявку по программе догазификации в Троицкую газовую службу на подводку газа до границ земельного участка.После проверки на наличие всей для этого документации, весь пакет документов(копий), просто забрали не выдав ни перечня полученных от меня документов ни номера регистрации моей заявки.Подскажите,как быть в этой ситуации и правильно ли это?
Кожухарь Юрий, Троицк Челябинская область
|
Ответ:
20.10.2021 |
Уважаемый Юрий!
Ваша заявка на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства в газораспределительной сети в рамках догазификации принята и зарегистрирована в АО «Газпром газораспределение Челябинск» вх. №ЮУР-23428/22 от 11.10.2021. О результатах рассмотрения заявки Вы будете уведомлены в сроки, установленные действующим законодательством.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
10.10.2021 |
Я подала заявку для заключ договора, установку газ.счетчика, когда заявка будет обработана?
Ширыкалова Анастасия, Магнитогорск
|
Ответ:
18.10.2021 |
Уважаемая Анастасия!
Заявление на заключение договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового/внутриквартирного газового оборудования зарегистрировано в филиале АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске 11.10.2021 за № МГН-22498/2.
В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410, специализированная организация в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации заявки (оферты), осуществляет проверку комплектности и правильности оформления представленных документов, в том числе на предмет полноты и достоверности содержащихся в них сведений.
По результатам проверки и при отсутствии замечаний к приложенным к заявке (оферте) документам специализированная организация составляет и подписывает со своей стороны договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в 2 экземплярах, которые вручаются заявителю на подпись или направляются почтовым отправлением с уведомлением. После заключения договора возможно осуществление работ по подключению, техническому обслуживанию или ремонту газового оборудования. Как только будут готовы документы, сотрудник службы «Единое окно» с Вами свяжется.
Также информируем Вас о том, что заявка на установку газового счетчика в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске не поступала. Подать заявку можно посредством обращения через электронный сервис Личный кабинет на нашем официальном сайте или по телефонным номерам службы ВДГО/ВКГО: 8(800)6005238; 8(3519)393476; 8(3519)393508.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
08.10.2021 |
Моей бабушке пришло сообщение с вашим предложением и она случайно нажала на него и у неё списали 450 руб, я обращался в таксоком и мне сказали, что эта была ваша организация, как можно решить этот вопрос, можно ли вернуть деньги?
Все вопросы на почту
Орешкин Владислав, Магнитогорск
|
Ответ:
11.10.2021 |
Уважаемый Владислав!
Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске не занимается рассылкой смс сообщений, содержащих ссылки для оплат каких-либо услуг. Смс рассылка от нашего филиала носит исключительно информационный характер: дата следующего технического обслуживания, сумма задолженности либо электронный чек при оплате услуг нашему сотруднику наличными на месте.
Списание денежных средств при поступлении сообщения от АО «Газпром газораспределение Челябинск» невозможно.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
