 |
|
Вопрос:
17.08.2021 |
15.08.2021 Я обратился на Ваш сайт с просьбой решить вопрос по подключению к газу моего дома. Хочу поблагодарить руководство компании и сотрудников филиала в г. Миассе за оперативность решения моего вопроса. Сегодня приехали все подключили. Огромное Вам спасибо!
Наумкин Валерий, Чебаркльский район, с. Кундравы
|
Ответ:
17.08.2021 |
Добрый день, Валерий Николаевич!
Благодарим за Вашу оценку! |
|
|
Вопрос:
15.08.2021 |
Сети и сервис построили распределительный газопровод, подвели сеть газопотребления к дому. Внутреннюю сеть проверили, были замечания, которые я устранил. Все проверили, замечания устранили, но... С начала лета так никто и не приехал, к газу не подключил, звонили в службу филиала в Миассе не один раз, то документы потеряли для подключения, то людей нет, а как быть мне? Холодает, скоро осень, а электрическую систему отопления отключил, так как всю систему отопления переделал для отопления газовым котлом. Прошу в ближайшее время осуществить подключение (договор на врезку в границах участка), т. к. 18.08. ложусь в больницу на операцию, и когда выпишусь не знаю. Осень не за горами, отопления нет, газа тоже, по договору оплатил 100 %, а со стороны Газпром по договору обязанности никто не исполняет, в отличие от меня. Прошу решить вопрос о подключении до 17.08.21.в противном случае подам жалобу в УФАС.
Наумкин Валерий, Чебаркульский район, с. Кундравы, ул. Кирова 6
|
Ответ:
16.08.2021 |
Добрый день, Валерий Николаевич!
По предварительному согласованию с Вами дата подключения к сети газораспределения (врезка и пуск) по Вашему адресу определена на 17.08.2021 года.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
13.08.2021 |
Купили дом, хотели переделать договор на себя, нам сказали есть долг за техническое обслуживание от старых хозяев, я с ней связалась платить она не хочет и сказала если мы не уплотим она как собственник напишет заявление на отрез газа что типо в доме не живёт, могут ли отрезать если мы там живём и прописаны, а она вы писалась?
Айзетуллова Анжелика, Троицк
|
Ответ:
20.08.2021 |
Уважаемая Анжелика Астаховна!
Новый собственник жилого дома не отвечает по долгам предыдущего, поскольку обязанность по оплате за обслуживание жилого помещения лежит на каждом собственнике (ст. 210 ГК РФ). По вопросу заключения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования с АО "Газпром газораспределение Челябинск", в связи с приобретением жилого дома, Вы можете обратиться в Троицкую газовую службу Филиала, расположенную по
адресу: г. Троицк, ул. Сибирская, 10 «Б», подать заявку через Личный кабинет либо на эл. почту: uu@gazcom74.ru. Подробную информацию Вы можете получить по телефону: 8 (351-34) 9-07-24.
Отключение газоиспользующего оборудования жилого дома на основании обращения его предыдущего собственника не производится.
Благодарим за обращение на сайт! |
|
|
Вопрос:
10.08.2021 |
19.07.21г. было написано заявление на отключение газа по адресу моего проживания г. Карталы, ул. Орджоникидзе 12-2, 21.07.21 приехали представители организации Газа и сделали фото соединений, как объяснили, но по состоянию на 10.08.2121г. газ до сих пор не отключен и платить просто так у меня нет возможности. Сейчас мне придется еще и за август платить, так как пока приедут и отключат уже Новатек расчет за август произведет. Сегодня, 10.08.21г. звонила по телефону 5-60-41 в течении 2-х часов, с 10:00 до 11:48, в 11:48 взял кто-то трубку и сказала, что уже обед и кто мне нужен, наверное, не возьмет, еще с минуту я слушала какую мелодию и потом сбросили, потом я еще раз позвонила, но трубку взяла уборщица и сказала, что все на совещании. Потом я позвонила 5-60-42 Единое окно, и сказали, что соединят с начальником, но после соединения трубку опять сбросили. Прошу принять меры.
Маркова Анна, город Карталы
|
Ответ:
11.08.2021 |
Добрый день, Анна!
Ваша информация рассмотрена и доведена до сведения руководителей подразделений и ответственных лиц для дальнейшего принятия решений и недопущения в дальнейшем нарушений.
Приносим Вам свои извинения за возникшее недоразумение. По существу случившегося сообщаем следующее: в филиал поступила заявка по телефону «об отключении от газоснабжения объекта по адресу г. Карталы, ул.Орджоникидзе дом 12 кв.2». Для оценки объема выполняемых работ по вышеуказанному адресу был направлен сотрудник филиала. После чего для согласования даты и времени работ с вами пытались связаться по телефону, но не могли дозвониться.
Работы по отключению от газоснабжения газового оборудование в принадлежащем Вам жилом помещении по адресу г. Карталы, ул.Орджоникидзе дом 12 кв.2 проведены 11.08.2021г.
Работы непосредственно проведены, акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) Вами подписан в момент выполнения работ.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
07.08.2021 |
Какой порядок действий требуется от физлиц: для БЕСПЛАТНОГО проведения газа (согласно нового закона от 11.06.2021г №184 - ФЗ ). Правомерны ли сборы денег на газификацию(на текущее время) ?
войткевич татьяна николаевна, д. Щапино Чебаркульский р-он
|
Ответ:
10.08.2021 |
Добрый день, Татьяна Николаевна!
В рамках реализации программы догазификации (подведение газа до границ земельного участка в газифицированных населенных пунктах без привлечения средств граждан) в настоящее время открыт предварительный прием заявок. Рассмотрение предварительных заявок будет осуществляться только после вступления в силу нормативно-правовых актов Правительства Российской Федерации, регламентирующих порядок и условия догазификации.
Для подачи предварительной заявки на заключение договора о подключении в рамках догазификации заявителю необходимо приложить правоустанавливающие документы на земельный участок и индивидуальный жилой дом, ситуационный план, паспорт, СНИЛС и указать контактные данные. Заявку можно подать как через Личный кабинет на сайте, так и лично.
Адрес: г. Миасс, ул. Ак. Павлова, 2, тел. 8 (3513) 25-24-45, 25-27-06.
График работы:
Пн – Чт: 08.00-17.15
Пятница: 08.00-16.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Сб – Вс: выходные дни.
До принятия соответствующих нормативно-правовых актов Правительства РФ газораспределительные организации при осуществлении мероприятий по подключению (технологическому присоединению) руководствуются действующими Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314, и Методическими указаниями по расчету размера платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих ее величину, утвержденными приказом ФАС России от 16.08.2018 № 1151/18, а также иными нормами действующего законодательства.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
