Книга отзывов и предложений

Уважаемая Александра Владимировна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что поставку газа на территории Челябинской области осуществляет ООО «НОВАТЭК-Челябинск», в связи с чем для открытия или переоформления лицевого счета для оплаты услуги газоснабжения Вам необходимо обратиться в данную организацию. 

В случае необходимости заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного и внутридомового оборудования на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

• копия основного документа, удостоверяющего личность;

• документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;                              
• документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию; 
• документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.                    

Благодарим за обращение!

Уважаемый Дмитрий Асхатович, 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Рашит Зиннатович,

в настоящий момент подрядная организация приступила к выполнению мероприятий в Аргаяшском районе. Работы будут выполнены в течение ноября 2024 года. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Олег, 

одним из условий подключения газоиспользующего оборудования является наличие договора о техническом обслуживании газового оборудования. 

Для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:

-Подать заявку-заявление

-Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.                              

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.                                                                                                                          

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.            

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.        

Также Вы можете подать заявление лично г. Копейск, ул. 4-ая Пятилетка, 63. 

После заключения договора, просим Вас подать заявление об установке газового оборудования. При себе необходимо иметь паспорт на ГО. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Нина, 

в настоящий момент при заключении договора филиал «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске предоставляет абонентам право выбора способа оплаты услуги технического обслуживания газового оборудования. Собственники газового оборудования могут, как и раньше, оплачивать счет единовременно после подписания акта об оказанной услуге или вносить сумму в течение года, разделив платеж на 12 равных частей.

Ранее в Ваш адрес компания направила счет-оферту с разделенной на 12 месяцев суммой платежа с типовой номенклатурой «четырех конфорочная газовая плита». Платеж составлял 54 рубля 83 копейки. После заключения договора в индивидуальную номенклатуру по Вашему адресу было включено обслуживание водонагревателя. Согласно стоимости услуг, обслуживание газового котла составляет 913 рублей 00 копеек, обслуживание плиты - 658 рублей 00 копеек. В сумме платеж 1571 рубль, разделенный на 12 частей, равен 130 рублям 92 копейкам. Таким образом, Вы можете погасить долг единовременно, оплатив за минусом ранее осуществленных платежей 1571,00-(54,83*4)=1351 рубль 68 копеек, или, вносить равными долями 130 рублей 92 копейки, погасив разницу ранее неоплаченной суммы за обслуживание котла, равную 304 рублям 32 копейкам. 

Благодарим за обращение!