 |
|
Вопрос:
16.05.2024 |
Возможно ли заключение Договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, объектов системы газоснабжения без посещения офиса через интернет.
Джамбулат, Миасс
|
Ответ:
17.05.2024 |
Уважаемый Джамбулат,
пожалуйста, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет. Для регистрации необходимо ввести в качестве логина номер сотового телефона, дождаться смс-подтверждения и заполнить соответствующую графу, после чего Вам будет доступен базовый функционал онлайн-сервиса, где Вы сможете подать заявление на заключение договора. В течение 10 рабочих дней с Вами свяжется специалист компании для разъяснения дальнейших действий.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
16.05.2024 |
Прошу настроить и ввести в эксплуатацию настенный газовый котел. Дом к газу подключен, счетчик опломбирован 02 мая 2024г.
Алла, Писклово
|
Ответ:
17.05.2024 |
Уважаемая Алла,
Вам необходимо сделать заявку лично в газовой службе Еткуля: с. Еткуль, ул. Новая, д. 6, по тел. 8 (351-45) 2-14-47 или через онлайн-сервис Личный кабинет.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
16.05.2024 |
Здравствуйте. Почему заставляют убирать гофрированную алюминиевую трубу на дымоходе от газовой колонки? Куплена в специализированном магазине. Никаких запретительных документов на пользование такой трубой я не нашёл.
Владислав, Златоуст
|
Ответ:
17.05.2024 |
Уважаемый Владислав,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что требования к организации дымовых и вентиляционных каналов установлены в СП 402.1325800.2018. Согласно документу, присоединение газоиспользующего оборудования к дымовым каналам следует предусматривать соединительными трубами (дымоотводами), изготовленными из кровельной или оцинкованной стали толщиной не менее 1,0 мм, гибкими металлическими гофрированными патрубками или унифицированными элементами, поставляемыми в комплекте с оборудованием. Суммарную длину горизонтальных участков дымоотводов в новых зданиях следует принимать не более 3 м, в существующих зданиях — не более 6 м.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
16.05.2024 |
Как записаться на заключение договора,если не работает личный кабинет,телефон не отвечает,возле здания очередь,в которой только талоны выдают на запись,а сразу документы не принимают?
Евгения Ансаровна, г.Миасс
|
Ответ:
17.05.2024 |
Уважаемая Евгения Ансаровна,
для работы в сервисе Личный кабинет просим Вас использовать браузер Opera.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
15.05.2024 |
Здравствуйте. Мне нужно поменять газовый счетчик в доме.пришел на ул.Академика Павлова 2 сказали сделать заявку на сайте.сделал и тишина.Звоню по номеру или занято или не берут трубку.Примите меры!!
Проскуряков И.А., Миасс
|
Ответ:
15.05.2024 |
Уважаемый г-н Проскуряков,
заявка на установку прибора учета находится в работе, согласно установленным нормам проверка документов и составление договора осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Благодарим за понимание!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
