Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

29.10.2022
В сентябре 2022 мне пришла СМС с уведомлением о прохождении ТО в моей квартире 04.10.2022. Т.к. в это время я должна была уехать из города в отпуск, я пыталась по 8(3519)393776,8(3519)393508 договориться о переносе даты ТО газ.систем. Операторы по указанным номерам решить этот вопрос не смогли. 04.10.2022 мне поступило несколько звонков, а позже несколько смс-ок и по возвращению домой - записка в двери от проверяющего слесаря. Т.е. вместо того, чтобы договориться на конкретную дату и не гонять обслуживающих слесарей, ваша компания потратила деньги на кучу звонков и смс-ок. По договоренности слесарь Белянкин провел ТО. Акт выпол.работ №МГНМГН921909 от 20.10.2022. 28.10.2022 я получила в почтовом ящике копию письма от ООО "УК "Южный район" с претензией, что я не допускаю Газпром в квартиру, что 23.11.2022 с 9,00 до 13,00 я должна сделать допуск в квартиру. В противном случае мне штраф по ч.3ст.9.23 КоАП РФ до 2000.00. ПРОШУ: 1.Обратить внимание на некомпетентность операторов , отвечающих на вопросы населения по указанным телефонам. 2. Наладить взаимодействие внутри компании по учету адресов, по которым проведено ТО систем газоснабжения внутри квартир, чтобы дополнительно не создавать лишнюю работу жилищным управляющим компаниям, а также не причинять беспокойство законопослушным жильцам. 3. Сообщить в ООО "УК "Южный район" информацию о том, что работы по ТО по моему адресу гпроведены 20.10.2022. Акт выпол.работ №МГНМГН921909 от 20.10.2022.
Галина Геннадьевна, Магнитогорск
Ответ:

01.11.2022

Уважаемая Галина Геннадьевна,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в соответствии с ранее утвержденным графиком 4 октября 2022 года с управляющей компанией УК ООО «Южный район» по Вашему адресу в Магнитогорске было согласовано проведение технического обслуживания внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования (далее ТО ВДГО/ВДГО). Оповещение о ТО было направлено в управляющую компанию и на Ваш номер мобильного телефона. Однако в указанную дату сотрудники филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске не смогли получить доступ к Вашему газовому оборудованию, о чем был составлен соответствующий акт. По переданному диспетчером номеру связаться с Вами не удалось. 

17 октября 2022 года в УК ООО «Южный район» филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске направил информацию с перечнем квартир, в которых не проведено техническое обслуживание газового оборудования, на Ваш номер мобильного телефона - сообщение о переносе ТО ВКГО на 23 ноября 2022 года. В этот же день для проведения технического обслуживания с Вами была согласована дата 20 октября 2022 года. Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования произвел слесарь службы ВДГО Белянкин А.В., о чем составлен соответствующий акт.

28 октября 2022 года данные о выполнении ТО ВДГО/ВКГО в Вашей квартире были переданы в УК ООО «Южный район». О том, что 25 октября 2022 года УК ООО «Южный район» направила Вам претензию службе ВДГО филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске известно не было.

Мы приносим Вам извинения за предоставленные неудобства и примем максимум усилий для повышения качества предоставляемых услуг. 

Благодарим Вас за доверие! 

Вопрос:

28.10.2022
Добрый день. Возможно коллективное подключение к газораспределительной сети СНТ "Искра"? В данный момент есть 20 жилых домов по введению газа.
Алина, Челябинск
Ответ:

31.10.2022
Уважаемая Алина, 

информация по запрашиваемому Вами адресу не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Вопрос перенаправлен в АО "Челябинскгоргаз".

Благодарим за обращение на сайт! 
Вопрос:

27.10.2022
Добрый день! Наша организация будет проводить инженерно-геологические изыскания (бурение скважин) на территории г. Челябинск для строительства метротрамвая.
Подскажите пожалуйста куда надо обратиться и с каким комплектом документов для согласования точек бурения скважин. Можно ли это сделать по электронной почте?
Екатерина Львовна, Челябинск
Ответ:

27.10.2022
Уважаемая Екатерина Львовна, 

информация по запрашиваемому Вами адресу не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Вопрос перенаправлен в АО "Челябинскгоргаз".

Благодарим за обращение на сайт!
Вопрос:

26.10.2022
Еще раз прошу разобраться с проектом договора № Д-1468 о подключении в рамках догазификации, подписанным заместителем генерального директора-главным инженером АО «Газпром газрсп Челябинск» Фоминым Владимиром Александровичем. По доверенности он действует от ООО "Газпром газификация", а его подпись стоит под другой организацией, а именно АО "Газпром газификация", которая не является ЕОГ. Налицо явная махинация ООО "Классик". Пожалуйста разберитесь, кто подписался за Фомина В.А.?

Нина Васильевна, п.Западный
Ответ:

31.10.2022

Уважаемая Нина Васильевна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в соответствие с Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547 (далее – Правила подключения), договор о подключении (технологическом присоединении) заключается между тремя сторонами, а именно заявителем, исполнителем (газораспределительной организацией, непосредственно выполняющей мероприятия по подключению) и единым оператором газификации (осуществляющим контроль за выполнением мероприятий по подключению).

Согласно распоряжению Правительства РФ от 15.12.2021 № 3603-р единым оператором газификации на территории Челябинской области определено общество с ограниченной ответственностью «Газпром газификация» (ЕОГ), которое в целях обеспечения реализации функций единого оператора газификации на территории Челябинской области заключило с АО «Газпром газораспределение Челябинск» (Представитель) договор № ПД-05-0055/2021 от 07.10.2021. По указанному договору единым оператором газификации ООО «Газпром газификация» выдана доверенность АО «Газпром газораспределение Челябинск» на преставление интересов и выполнение соответствующих функций ЕОГ с правом передоверия. В рамках передоверия АО «Газпром газораспределение Челябинск» выдана доверенность непосредственно заместителю генерального директора – главному инженеру Фомину Владимиру Александровичу, в рамках которой Владимир Александрович уполномочен заключать договоры о подключении (технологическом присоединении) от лица единого оператора газификации.

Относительно ошибок в реквизитах договора в части наименования и юридического адреса ЕОГ сообщаю, что в адрес ООО «Классик» направлено письмо о необходимости устранения данных ошибок с последующим направлением в Ваш адрес нового договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации. При этом, сообщаем, что допущенные ошибки являются техническими и юридически значимых последствий не несут. Указанное в преамбуле договора наименование Общества, а также указанные в реквизитах сторон идентификаторы лица (основной государственный регистрационный номер (ОГРН) и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)), которые являются уникальными, позволяют достоверно определить лицо, заключающее договор, а именно, Общество с ограниченной ответственностью «Газпром газификация» (ИНН 7813655197, ОГРН 1217800107744).

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

25.10.2022

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда в нашем населенном пункте будет проведен газ. В среднем населенном пункте, который находится в 4-х км от нашего, ещё в прошлом году провели. Хотелось бы узнать, когда в планах на газификацию стоит наша деревня. Заранее спасибо.


Анна , Назарово
Ответ:

28.10.2022

Уважаемая Анна,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что на основании ст.8.1 Федерального закона от 31.03.1999 №69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» развитие газификации территорий Российской Федерации осуществляется единым оператором газификации совместно с органами государственной власти субъекта Российской Федерации в соответствии с принятыми в установленном порядке межрегиональными и региональными программами газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций.

В соответствии со ст.15 Федерального закона от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» организация в границах муниципального района электро- и газоснабжения поселения отнесено к вопросам местного значения муниципального района.

Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций Челябинской области на 2017-2026 годы, утвержденной постановлением Правительства Челябинской области № 474-П от 20.09.2017 на 2021-2024, предусмотрены работы по проектированию объекта «Газоснабжение д. Назарово Еткульского района Челябинской области».

За более подробной информацией по вопросам газоснабжения д. Назарово Еткульского района Вы можете обратиться в Администрацию Еткульского муниципального района.

Благодарим за обращение на сайт!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.