 |
|
Вопрос:
07.11.2022 |
Пришла смс о проверке газового оборудования по адресу Советской Армии д.43 - 19.12.22. На подъезде объявление о проведении технического обслуживания внутридомового газового оборудования - 11.11.22 - ООО "Плазма".Эти организации дублируют работу друг друга или выполняют разные работы? Впускать ли в квартиру представителей ООО "Плазма", если договор на обслуживание с вашей организацией?
Светлана Владимировна , г. Магнитогорск
|
Ответ:
07.11.2022 |
Уважаемая Светлана Владимировна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что система газоснабжения в многоквартирном доме (МКД) состоит из внутридомового газового оборудования (ВДГО) и внутриквартирного газового оборудования (ВКГО). В силу Правил пользования газом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года (далее – Правила № 410), и Инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, утвержденной Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 1614/пр от 05 декабря 2017 года, лицами, ответственными за безопасное использование и содержание ВДГО и ВКГО, являются:
- в отношении ВДГО в многоквартирном доме - лица, осуществляющие управление многоквартирными домами, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, в том числе управляющие организации;
- в отношении ВКГО - собственники (пользователи) помещений, расположенных в многоквартирном доме, в которых размещено такое оборудование.
Таким образом, для производства технического обслуживания и ремонта ВДГО (далее – ТО и Р ВДГО) заключается договор между управляющей компанией и специализированной организацией, а для производства технического обслуживания и ремонта ВКГО (далее – ТО и Р ВКГО) заключается договор между собственником (пользователем) жилого помещения и специализированной организацией.
Жилой фонд, расположенный по указанному адресу обслуживается управляющей компанией ООО «Дом Эксперт», в том числе и в отношении ТО и Р ВДГО.
Договорных отношений между филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске (далее – филиал) и ООО «Дом Эксперт» нет.
По имеющейся в нашем распоряжении информации, на проведение ТО и Р ВДГО у ООО «Дом Эксперт» заключен договор со специализированной организацией ООО «Плазма». О графиках и датах проведения работ по ТО и Р ВДГО, согласованных между ООО «Плазма» и ООО «Дом Эксперт», филиал информацией не располагает, в связи с чем по данному факту Вы можете обратиться в ООО «Дом Эксперт».
Одновременно сообщаем, что договорные отношения между физическими лицами и филиалом на ТО и Р ВКГО не расторгались, в связи с чем плановые работы по ТО и Р ВКГО выполняются в соответствии с требованиями Правил № 410 и согласно графику с предварительным уведомлением собственников/нанимателей жилых помещений путем смс-оповещений либо почтовыми отправлениями.
Исходя из Вашего обращения, в данном случае проведение работ по ТО и Р ВДГО запланировано к проведению ООО «Плазма» на 11 ноября 2022 года, о чем имеется объявление на подъезде.
При этом проведение работ по ТО и Р ВКГО запланировано сотрудниками филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске на 19 декабря 2022 года, в связи с чем Вам и было направлено смс-оповещение на указанную дату.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
02.11.2022 |
Как или где узнать, о результате рассмотрения заявления, на догазификацию? Составленное через МФЦ 4-5 месяцев назад.
Александр Павлович , Миасс, пос. Хребет
|
Ответ:
07.11.2022 |
Уважаемый Александр Павлович,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что Ваша заявка, поданная через МФЦ, была зарегистрирована 18 июля 2022 года под номером 74010039889 и, согласно данным Единого оператора догазификации, находится на рассмотрении у ГРО ООО «ТОПОЛЬ М» в статусе «Подготовка договора и ТУ».
В связи с нарушениями сроков рассмотрения заявки АО «Газпром газораспределение Челябинск», выполняющим функции Единого оператора газификации на территории Челябинской области, направлено письмо исполнителю с просьбой разъяснить данную ситуацию.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
02.11.2022 |
Планирую вместо газовой плиты установить газовую варочную поверхность и газовый духовой шкаф, возможно ли это сделать и какая стоимость такой услуги?
Анна, Г. Миасс
|
Ответ:
07.11.2022 |
Уважаемая Анна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что для получения услуги по установке газовой варочной поверхности и газового духового шкафа в квартире Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Ак. Павлова, д. 2 либо подать заявку через сервис «Личный кабинет» онлайн.
Обращаем Ваше внимание, что для получения данной услуги между Вами и Обществом должен быть заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Стоимость работ можно уточнить в разделе сайта «Услуги».
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
02.11.2022 |
Добрый день. В частном доме труба с газом подведена через центр огорода, в данную трубу на территории нашего огорода сделано ещё 4 врезки на соседей и наша. Стойки под трубой упали, труба от земли висит в 50 см. Вопрос: кто отвечает за эксплуатацию данной трубы, в таком виде она мешает обработке огорода, можно ли ее перенести на межу и поднять выше. За чей счёт и куда обратиться? Считаю данную ситуацию аварийной.
Павел Филиппович, Г.Коркино
|
Ответ:
07.11.2022 |
Уважаемый Павел Филиппович!
В ответ на Ваше обращение поясняем, что проектирование, строительство и эксплуатация сетей газораспределения и газопотребления регламентируется федеральным законом 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ №878 от 20 ноября 2000 года «Об утверждении Правил охраны газораспределительных сетей», Постановлением Правительства РФ №870 от 29 октября 2010 года «Об утверждении технического регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления», СП 62.13330.2011 «Газораспределительные системы», СНиП III-Г.29-76 «Газоснабжение. Внутренние устройства. Наружные сети и сооружения» и другие нормативные документы, СП 42-101-2003 «Общие положения по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовых труб».
Строительство сети газораспределения объекта «Газопровод к ж/д по ул. Ст. Разина, З. Космодемьянской и пер. Ст.Разина» выполнено в 1989 году в соответствии с утвержденным проектом, а также действующими на указанный период времени строительными нормами и правилами. Объект законченного строительства принят комиссией и введен в эксплуатацию.
Ответственность по обслуживанию данной газораспределительной сети лежит на филиале АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Коркино. По Вашему обращению сотрудниками организации произведен осмотр газопровода, выполнены работы по восстановлению вертикального положения опор надземной части. Ремонтные работы, связанные с усилением фундаментов опор, запланированы на весенне-летний период 2023 года. Иных нарушений, связанных с размещением газопровода на Вашем земельном участке, не выявлено.
Работы, связанные с изменением проектного положения газопровода – перенос, изменение высотных отметок и других технически значимых характеристик, можно выполнить при условии согласия собственника сети (АО «Коркиномежрайгаз») на проведение реконструкции (п. 1 ст. 209 ГК РФ). Перенос газопровода осуществляется за счет заявителя на основании соответствующего соглашения.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
31.10.2022 |
Хочу расторгнуть договор № 6093 от 18.10.2016г. в связи с продажей квартиры. Договор купли-продажи могу выслать.
Александр, Кыштым
|
Ответ:
31.10.2022 |
Уважаемый Александр,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что для расторжения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования Вы можете обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме по адресу: Челябинская обл., г. Кыштым, ул. Челюскинцев, д. 70.
Контактные телефоны: 8 (351) 247-91-30.
График работы:
Понедельник: 8.00 – 16.30
Вторник: 9.00 – 18.00
Среда: 8.00 – 16.30
Четверг: 9.00 – 18.00
Пятница: 8.00 – 15.30
Суббота, воскресенье: выходной.
Также можно подать заявку на расторжение договора через сервис «Личный кабинет» на нашем сайте или направить по электронной почте sever@gazcom74.ru.
Договор на ТО ВКГО, заключенный с АО «Газпром газораспределение Челябинск», может быть расторгнут заказчиком в одностороннем порядке, а также по соглашению сторон договора.
Договор на ТО ВКГО в случае одностороннего отказа от договора со стороны заказчика считается прекращенным с момента получения Обществом соответствующего уведомления.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
