Книга отзывов и предложений

Уважаемая Рауфа Рауфовна,

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что в результате ДТП, которое произошло зимой 2021 года, газопровод у жилого дома № 19 по ул. Свердлова в с. Кунашак получил повреждения. В результате дальнейшей эксплуатации 19 сентября 2022 года была установлена утечка газа в месте деформации газопровода у крана на вводе в подъезд № 2 указанного МКД. В целях обеспечения безопасности жителей населенного пункта сотрудники АО «Газпром газораспределение Челябинск» прекратили подачу газа, о чем была уведомлена Администрация Кунашакского района, потребители газа.

Распределительный газопровод «Газоснабжение 1 микрорайона р.ц. Кунашак» принадлежит Администрации Кунашакского района и не обслуживается АО «Газпром газораспределение Челябинск». Основанием для проведения ремонтных работ должен стать договор между муниципалитетом и обществом. В настоящий момент Администрацией Кунашакского района инициирован процесс заключения договора, проект которого находится на стадии рассмотрения. Работы по восстановлению газопровода будут проведены после заключения договора. Более подробную информацию вы можете получить в Администрации Кунашакского муниципального района.

Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемая Светлана, 

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что режим «ограниченного функционала» в личном кабинете на сайте https://www.gazcom74.ru/ не препятствует подаче заявления на заключение договора на ТО ВКГО/ВДГО. «Ограниченный функционал» означает, что Вам недоступна информация по уже заключенным договорам, а также проведение оплаты онлайн. Для получения полного доступа к функционалу личного кабинета Вам необходимо обратиться в клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске с документом, удостоверяющим личность.

Для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО на официальном сайте компании https://www.gazcom74.ru/ Вам необходимо выбрать: 

• подать заявку-заявление;

• вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».         

К заявке прилагаются следующие документы:    

• копия основного документа, удостоверяющего личность;

• документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;                          

• документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

• документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. 

Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.

Также для посещения открыт Клиентский центр АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9. Телефон для предварительной записи: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99. График работы: Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00, Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00, Пятница: 9-00 – 12-00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемый Станислав, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что Ваш адрес не входит в зону обслуживания АО "Газпром газораспределение Челябинск". Для получения услуги предлагаем Вам посетить Центр оказания услуг АО "Челябинскгоргаз" по адресу г. Челябинск, ул. Рылеева,8, номер телефона "Единого окна" 8 (351) 214 94 04.

Дополнительно сообщаем, что на сайте АО "Челябинскгоргаз" есть возможность получения удаленного доступа к услугам, для этого Вам необходимо пройти регистрацию в качестве физического лица, выбрав на главной странице портала вкладку «Личный кабинет», где в поле появившегося диалогового окна указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения.

Далее с помощью предоставленного функционала личного кабинета просим Вас обратиться с заявлением о том, чтобы услуга оказывалась по лицевому счету юридического лица, представителем которого будет доверенное физическое лицо, и приложить оформленную на заявителя доверенность организации. Заявление будет рассмотрено в установленный порядком трехдневный срок. После чего Вы сможете подавать заявки на подключение и обслуживание онлайн. 

Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемый Александр, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в соответствии с пп. в п. №16 Постановления Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 г. № 1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения» для заключения договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения Вам необходимо предоставить копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства и земельный участок, на котором расположен объект капитального строительства.

Справка, подтверждающая факт вступления в наследование, не является основанием для подтверждения такого права.

Благодарим за обращение на сайт!