Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

01.08.2022
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как заключить договор ТО ВДГО?
Александр Сергеевич, Г. Магнитогорск
Ответ:

02.08.2022

Уважаемый Александр Сергеевич!

 На ваше обращение сообщаем, что для заключения договора о техническом обслуживании внутридомового/внутриквартирного газового оборудования, Вам необходимо в составе письменной заявки о заключении договора предоставить следующие документы:

  1.  копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;

  2. документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;

  3. документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

  4. документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

Если договор заключается до завершения мероприятий по подключению (технологическому присоединению), к заявке также прилагается копия акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению).

Договор на техническое облуживание заключается со специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

О начале деятельности по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования такие организации обязаны уведомить уполномоченный орган.

Реестр уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по техническому облуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования размещен на официальном сайте главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».

В случае намерения заключить договор с АО «Газпром газораспределение Челябинск» сообщаем, что заявление с пакетом документов вы можете предоставить в офис филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, д. 9. График работы: Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00, Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00, Пятница: 9-00 – 12-00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Кроме того, на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса.

Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. Если ранее вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». Если ваш мобильный номер нам не известен, вы получите доступ к базовому функционалу услуги. Далее необходимо выбрать: — Подать заявку-заявление — Вид заявления «Заключение(продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования». К заявке прилагаются перечисленные выше документы.

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

01.08.2022
Хочу выразить благодарность за понимание и человеческое отношение к нашей проблеме в Большом Куяше - об этом я писала ранее. Схему подвода газа пересмотрели, совместно выбрали наиболее подходящий вариант, нам все объяснили в доступной форме. Приношу свои извинения за несдержанность. Большое спасибо!

Татьяна Михайловна, Большой Куяш
Ответ:

01.08.2022

Татьяна Михайловна, благодарим за ваше обращение! 
Вопрос:

01.08.2022
Здравствуйте, с августа прошлого года сотрудники Ашинского филиала не могут прийти по моему адресу в г. Аше  для составления акта о приеме внутридомового газового оборудования. Сначала говорили, что нет времени, много работы, потом, что нужно продуть трубы, и опять это некому делать. Потом сказали что время прошло, нужно подать заявку на догазификацию дома. Заявку подал осенью, прошло лето, сейчас мне говорят, что я должен сам продувать трубы, договариваться с работниками на платной основе. Как быть? Должен ли я сам бегать договариваться с кем-то и еще оплачивать?
Ильдар, Аша
Ответ:

01.08.2022

Уважаемый Ильдар,

на ваше обращение поясняем, что газоотводящие сети к принадлежащему вам домовладению были построены ООО «Газспецстрой» в 2015 году. Однако принадлежащий вам жилой дом подключен к сетям газораспределения не был.

В настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547 (далее – Правила).

Подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения осуществляется на основании договора о подключении. 12 мая 2022 года вы подали заявку о заключении договора о подключении в рамках догазификации, которая была зарегистрирована под № 74-01-0034822.

В соответствии с Правилами если для подключения заявителя требуется ликвидация дефицита пропускной способности газотранспортных систем, исполнитель направляет в уполномоченный орган предложения по включению необходимых мероприятий в программу газификации. Кроме того, для определения подлежащего включению в программу газификации срока осуществления мероприятий по строительству и (или) реконструкции газотранспортных систем исполнитель направляет предложения по включению указанных мероприятий в программу газификации организациям-собственникам систем газоснабжения.

В связи с отсутствием пропускной способности ГРС «Аша» АО «Газпром газораспределение Челябинск» направило в Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области предложения по включению мероприятий по ликвидации дефицита пропускной способности объекта газотранспортной системы в Программу газификации жилищно-коммунального хозяйства. Предложения о проведении мероприятий также направлены собственнику ГРС «Аша». О направлении указанных предложений вы были уведомлены.

После включения необходимых мероприятий для подключения домовладений в г. Аше в программу газификации вам будет направлен подписанный со стороны АО «Газпром газораспределение Челябинск» проект договора о подключении с приложением технических условий на подключение.

В рамках заключенного договора подключение вашего объекта к сети газораспределения будет возможным после проведения мониторинга выполнения заявителем технических условий и составления акта о готовности.

Порядок осуществления мониторинга выполнения технических условий в числе прочих мероприятий включает проведение контрольной опрессовки сети газопотребления с подключенным газоиспользующим оборудованием воздухом с избыточным давлением, равным 5 кПа, в течение 5 минут (падение давления воздуха за время проведения опрессовки не должно превышать 200 Па).

За проведение указанных в Правилах мероприятий, осуществляемых в рамках мониторинга выполнения заявителем технических условий, плата с заявителя по договору о догазификации не взимается.

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

29.07.2022
Не могу выяснить, куда я должен обращаться по поводу установки газовой плиты в частном доме в селе Кузнецкое (дом газифицирован),  в Аргаяш или Кыштым. Кыштымский филиал на сайте есть, Аргаяшского нет. Куда подается заявка на установку плиты и откуда в итоге приедет мастер. Какова стоимость услуги? Спасибо.
Игорь, Аргаяшский район, село Кузнецкое
Ответ:

29.07.2022


Уважаемый Игорь, 

на ваш вопрос сообщаем, что вам следует обратиться в Аргаяшскую газовую службу филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в городе Кыштыме по адресу с. Аргаяш, ул. Молодежная, дом 8 с заявлением на установку газового оборудования, также заявку вы можете подать через «Личный кабинет» на сайте нашей компании. Без дополнительных работ стоимость услуги составляет 1708 рублей, уточнить стоимость можно в разделе «Услуги».

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

29.07.2022
В настоящий момент идет процесс газификации в Большом Куяше. Проект проводки трубы к дому с собственником не согласовывался, вчера вечером поставили перед фактом, где будет находиться отвод от трубы к дому - СОВЕРШЕННО НЕУДОБНО ПЕРЕД ВЪЕЗДОМ АВТОМОБИЛЯ ПЕРЕД ВОРОТАМИ!!! Хотя дом крайний, справа есть переулок. В чем проблема вывести отвод туда?
Татьяна Михайловна, Большой Куяш
Ответ:

03.08.2022

Уважаемая Татьяна Михайловна,

на ваш вопрос поясняем, что ваше домовладение включено в региональную программу газификации постановлением Правительства Челябинской области от 30.12.2021 года № 750-П, которым внесены изменения в постановление Правительства Челябинской области от 20.09.2017 г. № 474-П «О региональной программе газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 - 2021 годы». В рамках реализации пообъектного плана-графика между филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме заключен договор подряда на строительно-монтажные работы с ООО «Инженерные системы». Данная организация также выполняет работы проектированию сетей в вашем населенном пункте. К вам был направлен представитель ООО «Инженерные системы» для согласования с вами точки подключения и внесения изменений в проектную документацию. По информации АО «Газпром газораспределение Челябинск», инцидент исчерпан, ваши требования удовлетворены.

Благодарим за обращение! 





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.