Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

03.08.2022
Обеспечим доступ в квартиру 12.08.2022 с 8.00-17.00 для проведения работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования. 
Евгений, г. Миасс
Ответ:

04.08.2022

Евгений, добрый день!

Согласно заключенному с вами договору на обслуживание газового оборудования по указанному адресу газовая служба АО "Газпром газораспределение Челябинск" в городе Миассе ежегодно, начиная с 2016 года, проводит ТО. Накануне по графику вам было направлено сообщение о планируемом визите специалистов, назначенном на 28 августа 2022 года. По вашей просьбе дата осмотра перенесена на 12 августа 2022 года.

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

03.08.2022
Добрый день!!!
Проект требует установку
Окно легкосбрасываемое ПВХ ГОСТ Р 56288-2014
Будьте добры подсказать компанию и контакты, где можно сделать заказ.
Спасибо.
Лина, Челябинск
Ответ:

03.08.2022
Уважаемая Лина, 

ваш адрес не входит в зону обслуживания АО "Газпром газораспределение Челябинск". Вопрос перенаправлен в АО "Челябинскгоргаз", ответ будет опубликован здесь. 

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

03.08.2022
День добрый, подскажите, у меня переведено жилое помещение в нежилое в многоквартирном доме, есть газовая труба на ее конце есть кран, в кран вкручена заглушка. Приходили газовики, сказали, необходимо установить заглушку на сварке. Вопрос: нужно ли устанавливать заглушку на сварке, и если нужно напишите, пожалуйста, на основании каких норм с указанием конкретных пунктов.
Артур, Магнитогорск
Ответ:

03.08.2022

Уважаемый Артур,

на ваше обращение поясняем, что в соответствии с СП 62.13330.2011 Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002 (с Изменениями N 1, 2) п. 7.4 указано, что «соединения труб должны быть неразъемными. Разъемные соединения следует предусматривать в местах присоединения газоиспользующего оборудования и технических устройств, а также на газопроводах обвязки газоиспользующего оборудования, если это предусмотрено документацией предприятий-изготовителей».

В п.7.6 указано, что «транзитная прокладка газопроводов, в том числе через жилые помещения, помещения общественного, административного и бытового назначения, через производственные помещения зданий всех назначений, в том числе сельскохозяйственных зданий, должна быть предусмотрена открытой, с учетом требований к давлению газа при отсутствии на газопроводе разъемных соединений и обеспечении доступа для его осмотра».

В соответствии с вышеупомянутыми требованиями процедура перевода из жилого помещения в нежилое предусматривает установку заглушки на сварке (во избежание утечек газа в период отсутствия людей в нежилом помещении) и рассмотрение проекта конструкции крыльца на приближение к существующим газопроводам. Заглушка на резьбе устанавливается временно на период ремонта с обязательной опломбировкой ООО «Новатэк-Челябинск» и предполагает дальнейшую установку прибора после ремонта. Если в вашем нежилом помещении установлена заглушка на резьбе, вам необходим обратиться в АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г. Магнитогорске: ул. Автомобилистов, д.9. График работы филиала: Понедельник-Четверг: 8.00 – 17.15, Пятница: 8.00 – 16.00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

02.08.2022
Для установки газового счетчика и установки газовой плиты. Нужно самим приобретать газ счетчик и газовый шланг?
Мария Александровна, Магнитогорск
Ответ:

03.08.2022
Уважаемая Мария Александровна, 

на ваше обращение сообщаем, что АО "Газпром газораспределение Челябинск" не осуществляет деятельность по реализации газоиспользующего оборудования. Прибор учета, газовую плиту, а также комплектующие, в случае выбора нашей организации для оказания услуги по их подключению, заявитель приобретает самостоятельно. 

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

02.08.2022
Здравствуйте, подскажите, заложена ли в тариф поставка газа до потребителя по сетям в с.Селезян? И где можно посмотреть тарифы на газоснабжение?
Юлия, с.Селезян
Ответ:

Уважаемая Юлия, 

на ваше обращение сообщаем, что тарифы на поставку газа – это зона ответственности ООО «НОВАТЭК-Челябинск».

С расчетом цен и тарифов на товары и услуги, предоставляемые АО «Газпром газораспределение Челябинск», вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделах "Тарифы".

Благодарим за обращение на сайт!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.