 |
|
Вопрос:
10.06.2022 |
На 8.06.22 была запланирована проверка в доме, которая не заставила себя ждать, в 9-00, как и было указано в объявлении сотрудники Газпрома приступили к работе. Все было профессионально, быстро. Отдельное спасибо Юле, которая обслуживала наш подъезд, вежливое общение, корректность, профессионализм и что очень удивило- соблюдение чистоты,при работе Юлия использовала бахилы, вот что хотелось отметить в работе сотрудников Газпром г. Златоуста. Сплоченные и профессиональные действия сотрудников, привели к минимальному по времени отключению газа. Спасибо
Анастасия, Златоуст
|
Ответ:
10.06.2022 |
Добрый день, Анастасия!
Благодарим за Вашу оценку. |
|
|
Вопрос:
09.06.2022 |
9.06.2022 был оход ВДГО по Адресу Г Магнитогорск ...Контролера не было.Ждала до 17 часов.К нам забыли зайти.
Вера Николаевна, Магнитогорск
|
Ответ:
10.06.2022 |
Уважаемая Вера Николаевна!
На Ваше обращение сообщаем, что 09.06.2022 г. сотрудниками филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Магнитогорске производились плановые работы по техническому обслуживанию газового оборудования в том числе и по адресу: г. Магнитогорск, ул. Грязнова, д. ...
В квартирах №57,58,60 вышеуказанного дома, в период времени с 14.00 до 15.30 были произведены соответствующие работы по техническому обслуживанию газового оборудования, однако, в Вашу квартиру попасть и провести техническое обслуживание газового оборудования не представилось возможным, по причине отсутствия доступа в квартиру (входную дверь квартиры никто не открывал на неоднократные попытки сотрудников Филиала).
Техническое обслуживание газового оборудования по Вашему адресу будет проведено в согласованное с Вами по телефону время, а именно: с 09.00 час. по 10.00 час. 14.06.2022 г.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
09.06.2022 |
У нас в г.Челябинск по адресу ... часть зем.участка и строений на ООО, а часть на ИП. По факту собственник одно лицо. Тепловой расчет сделан одним документом сразу на все здания,соответств.хотели бы получить техусловия на газ на все здания, как нам в данной ситуации быть ?
Андрей, г.Челябинск
|
Ответ:
09.06.2022 |
Уважаемый Андрей!
Данная территория не входит в зону обслуживания АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ваш вопрос направлен в АО "Челябинскгоргаз". Ответ будет опубликован на сайте данной организации.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
08.06.2022 |
Специалисты грубые, при обращении о замене аварийной плиты, заявили 10 рабочих дней, прошло более 10 дней, никто не связался со мной, в квартире проживает инвалид, на мои звонки отвечают грубо, отключаются, при возникновении аварийной ситуации, буду обращаться в Прокуратуру, на бездействие специалистов г.Сатка газовой службы, согласно ФЗ Российской Федерации инвалиды 1-2 группы, обслуживаются в первую очередь. Видимо для г.Сатка, законы не писаны.
Татьяна, Сатка
|
Ответ:
14.06.2022 |
Уважаемая Татьяна!
27.05.2022 года от Вас в Саткинскую газовую службу поступила заявка на замену газового оборудования.
В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
На момент поступления заявки между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» отсутствовал заключенный договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВКГО).
08.06.2022 года с Вами заключен договор на ТО ВКГО и проведена замена газовой плиты, установлен газовый шланг, заменен газовый кран.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
03.06.2022 |
Добрый день. По адресу 2 Шагольская ... находится производственные цеха (столярный цех) собственником которых я являюсь. Была проведена газовая магистраль на территорию . Магистраль выведена в виде трубы и заглушена. В этом году хотели делать разводку по территории и подключение. Но в начале года случился пожар в цехах и документация сгорела. Могу ли я восстановить всю техническую документацию с вашей помощью?
Елена Михайловна, г Челябинск
|
Ответ:
06.06.2022 |
Уважаемая Елена Михайловна!
Данная территория не входит в зону обслуживания АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ваш вопрос направлен в АО "Челябинскгоргаз". Ответ будет опубликован на сайте данной организации chelgaz.ru.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
