 |
|
Вопрос:
11.04.2022 |
Здравствуйте, можно ли за техническое обслуживание газового оборудования заплатить не сразу газовщикам на руки?
Елена, Златоуст
|
Ответ:
18.04.2022 |
Уважаемая Елена!
Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования.
Оплата работ по техническому обслуживанию ВКГО по настоящему договору осуществляется Заказчиком на основании утвержденного Исполнителем Расчета цен и тарифов, периодичности обслуживания и технической характеристики оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования. Оплата работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования по настоящему договору осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
- путем внесения аванса в размере 100 % от стоимости оказываемых услуг (выполненных работ) по техническому обслуживанию безналичного расчета или в кассу Исполнителя;
- в течение 5 (пяти) рабочих дней после оказания услуг (выполнения работ) на основании Акта оказанных услуг (выполненных работ) в кассу Исполнителя, либо путем безналичного расчета;
- непосредственно после оказания услуги (выполнения работы) путем расчета по QR – коду на счет квитанции к акту выполненных работ (оказанных услуг).
Так же уведомляем, что по интересующим Вас вопросам можно обратиться по телефону: 8(3513)652611, либо по адресу: 456219 Челябинская обл., г. Златоуст, пр. им. Ю. А. Гагарина, 8я линия, д. 17а. кабинет №19.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
11.04.2022 |
Подала заявку 2 недели назад на подключение плиты, так как старая сломалась. До сих пор подключение не произвели и не сообщают конкретный срок подключения. Я живу с ребенком и мне не на чем приготовить ему еду.
Олеся, Сатка
|
Ответ:
18.04.2022 |
Уважаемая Олеся!
Порядок технического облуживания, замены, ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (далее – ВДГО/ВКГО) урегулирован «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (далее – Правила № 410).
В соответствии с п. 10 Правил № 410 замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Ваша заявка на замену плиты поступила и зарегистрирована сотрудником Саткинской газовой службы в журнале заявок 30.03.2022 г.
На момент поступления заявки на замену плиты между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» отсутствовал договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования.
Поскольку замена внутриквартирного газового оборудования может быть осуществлена только в рамках исполнения договора о договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования до исполнения Вашей заявки необходимо было заключить договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования. Договор между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен 13.04.2022. Замена внутриквартирного газового оборудования произведена 13.04.2022 г.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
11.04.2022 |
Здравствуйте! В прошлом году (Окружная,76) раскопали яму, ремонтировали газопровод. Наспех закопали, при подъезде трактором сломали дубок. Кто и когда нам будет облагораживать теперь это? Мы в первый раз, когда прокладывали этот газопровод, сами за свой счет покупали газонную траву и облагораживали территорию. Теперь что постоянно жить в куче глины???
Л.А., Рощино 1, Южноуральск
|
Ответ:
14.04.2022 |
Уважаемая Л.А.!
Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Южноуральске 13.12.2021 выполнял врезку вновь построенного газопровода по договору технологического присоединения в существующий подземный стальной газопровод, расположенный в районе жилого дома по ул. Окружная, 76. Так как работы проводились в зимнее время, после таяния снега в месте врезки земля просела.
Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Южноуральске контролирует участки, на которых проводились работы в зимнее время и приводит в порядок весной. 12.04.2022 территория указанного в жалобе участка приведена в порядок (завезена плодородная земля).
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
07.04.2022 |
Здравствуйте,давно при установке аогв,сказали что бы шла горячая вода,нужно из аогв вывести какую-то трубку, Какого специалиста нужно вызывать что бы посмотрели? Заранее спасибо!
Мария, Город Копейск посёлок кадровик
|
Ответ:
13.04.2022 |
Уважаемая Мария!
Для вызова специалиста в целях проведения обследования газового оборудования Вы можете обратиться с заявкой по телефонам: 88006005238, 8(35139) 7-29-01 с последующей оплатой любым доступным способом или лично в Единый центр предоставления услуг филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Копейске по адресу: г.Копейск, ул.4 Пятилетки, 63.
График работы Единого центра предоставления услуг:
Понедельник, Пятница: 8-00 до 16-00
Вторник, Четверг: 8-00 до 18-00
Среда - не приемный день
Суббота, воскресенье: выходной
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
07.04.2022 |
Подскажите, пожалуйста, когда будет подписан трехсторонний договор вашей организацией на газификацию моего дома. Договор подготовлен ООО Классик и напрвлен в ваш адрес в начале марта. Укажите, хотя бы ориентировочные сроки. Нам нужно определяться с покупкой оборудования. Все дорожает с кажлым днем. А мы не. знаем, будет газ в этом году или нет.
Разифа, с Вознесенка Сосновского р-на Челябинской обл
|
Ответ:
12.04.2022 |
Добрый день!
08.04.2022 в АО «Газпром газораспределение Челябинск» от ООО «Классик» поступил для рассмотрения и подписания проект договора о подключении Вашего домовладения к сети газораспределения в рамках догазификации. Однако, ввиду допущенных ООО «Классик» нарушений в определении срока осуществления мероприятий по подключению, данный проект договора единым оператором газификации в лице АО «Газпром газораспределение Челябинск» подписан не был и 12.04.2022 возвращен ООО «Классик» для устранения нарушений с указанием о необходимости в кратчайший срок устранить замечания в отношении срока осуществления мероприятий, направить договор о подключении на подписание со стороны единого оператора газификации и незамедлительно передать заявителю для рассмотрения, а также указанием на недопустимость нарушений Правил подключения при рассмотрении заявок о подключении и заключении договоров на подключение, в том числе не допускать нарушение срока рассмотрения заявок и направления проекта договора заявителям. Информация о направлении ООО «Классик» в АО «Газпром газораспределение Челябинск» договора для подписание от имени Единого оператора газификации в марте 2022 года является недостоверной.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
