 |
|
Вопрос:
24.11.2022 |
Здравствуйте.
Я заключила договор о подключении газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.
на данный момент мне необходимо своими силами или силами порядной организации установить газовый котел, вентиляции провести, установить газовую плиту и провести газовое отопление.
В связи с этим прошу Вас направить на мою электронную почту актуальные требования в городе Миньяр (Ашинский район) по установке газового котла, газовой плиты и газового отопления. Я так понимаю, что просто так ввода в эксплуатацию не будет....Есть ли единые требования вообще? Также есть ли требования по наличию и количеству вентиляций? Или в каждом районе требования утверждаются отдельно? В соответствии с требованиями я постараюсь провести внутридомовые коммуникации.
У меня одноэтажный деревянный частный дом. Отдельного помещения для вышеупомянутого оборудования нет. Есть отдельная комната с окном и дверью, куда планируем поставить газовый котел, плиту...
На сайте компании нет соответствующей документации, поэтому мне сложно , как будущему потребителю, понимать, что требует для монтажа данного оборудования.
Римма Владимировна, Городские округа
|
Ответ:
28.11.2022 |
Уважаемая Римма Владимировна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что требования к размещению газового оборудования, устройству вентиляции и функционированию системы газопотребления для жилых помещений на территории Российской Федерации регламентируются требованиями СП 42-101-2003 «Свод правил по проектированию и строительству» и СП 402.1325800.2018 «Здания жилые. Правила проектирования систем газопотребления».
Организации, выполняющие строительство газовых сетей, руководствуются вышеуказанными Правилами. Вы, как собственник домовладения, вправе самостоятельно выполнить монтаж системы отопления, установку (монтаж на стене) отопительного аппарата, устройство входящего в комплект котла дымохода, а также газовой плиты.
Работы по строительству газопровода (на территории принадлежащего Вам земельного участка и внутри дома) имеет право выполнять только специализированная организация, имеющая в своем штате сотрудников, которые на регулярной основе проходят аттестацию в контролирующих органах.
Для решения вопроса о подготовке сети газопотребления рекомендуем обратиться в любую из организаций, выполняющих строительство сетей газопотребления.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
23.11.2022 |
Добрый день! 20.11.2022 и 23.11.2022 в Челябинской обл., с. Аргаяш, ул. Монтажников происходило замерзание воды, находящейся внутри газовой трубы (труба проложена подземно). Что стало причиной перебоев с подачей газа в отопительные приборы и приборы приготовления пищи. Ремонтную бригаду жители улицы вызывали неоднократно. Опасаемся, что ситуация может дорасти до критической, поэтому от лица жителей улицы просим Вас разобраться в данной ситуации и устранить причину попадания воды в газопровод. Газовое отопление это единственный способ отопления домовладений на улице.
Дмитрий, Аргаяш
|
Ответ:
23.11.2022 |
Уважаемый Дмитрий,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ноябре 2022 года в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Кыштыме начали поступать многочисленные обращения граждан с ул. Монтажников в с. Аргаяш о прекращении подачи газа на газовые приборы. При поступлении данных заявок филиал незамедлительно направлял аварийную бригаду для выявления причин и устранения аварийной ситуации, длительного перерыва в газоснабжении потребителей не допускалось. Было установлено, что причина прекращения подачи газа образование ледяных закупорок газопровода, причиной образования которых является наличие воды в газопроводе.
В связи со сложившейся ситуацией филиал приступит к выявлению причин повторяющейся неисправности 28 ноября 2022 года.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
21.11.2022 |
У меня в дер. Щапино, Чебаркульский р-н, есть дача, которую использую только в летний период. Деревня не газифицирована. Периодически там отключают свет. В дерене есть газовый баллон на 50 л. Возможно ли у вас выполнить поверку, при необходимости ремонт и заправку этого баллона. (либо обменять на поверенный), сколько это будет стоить. А так же купить оборудование для подсоединения компактной газовой плиты, для их использования при отключении света. Спасибо
Олег, Челябинск
|
Ответ:
21.11.2022 |
Уважаемый Олег,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что АО «Газпром газораспределение Челябинск» не оказывает услуги по поверке, ремонту и заправке газовых баллонов, а также не осуществляет розничную продажу оборудования для присоединения газовых плит. Основным направлением деятельности компании является транспортировка газа потребителям через газопроводы на территории Челябинской области.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
21.11.2022 |
Ещё раз добрый день. Получила ваше письмо с ответом. Не знаю в каком формате был отправлен ответ, но он абсолютно не читаем.
Евгения Александровна, Златоуст, Челябинская область
|
Ответ:
22.11.2022 |
Уважаемая Евгения Александровна,
после прохождения модерации на сайте вопрос пользователя переходит в стадию публикации, в этот момент на адрес электронной почты, указанной заявителем, автоматически направляется ответ о том, что вопрос размещен. Дополнительной информации такое письмо не содержит.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
21.11.2022 |
Добрый день.1 августа 2022 года в моей квартире была произведена замена газового счетчика. Оплата произведена за демонтаж старого газового счетчика, монтаж нового счетчика и за техническое обслуживание плиты четырехгорелочной газовой. На вопрос почему проверку плиты произвели и взяли за это оплату сейчас, а не в декабре, когда стоит наш дом по графику проверки было сказано, что так как техническую проверку произвели в августе, то в декабре к нам с проверкой плиты не придут, а придут лишь через год. Но 18 ноября мне принесли уведомление, что 9 декабря будет производиться техническая проверка газовых плит и опять за проверку нужно платить деньги. Я с этим не согласна и позвонила по тел, указанному в уведомлении 8-351-365-26-11. Девушка сказала, что несмотря на то, что в августе была проведена проверка и оплачена квитанция за проверку, я в декабре опять должна заплатить деньги за проверку. По договору обслуживание проводится раз в год! На каком основании я должна оплачивать проверку второй раз за год! Прошу разобраться в данной ситуации.
Евгения Александровна, Златоуст, Челябинская область
|
Ответ:
25.11.2022 |
Уважаемая Евгения Александровна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что между собственником квартиры по указанному адресу и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования №32117 от 20.03.2020 года. Согласно графика, утвержденного на 2022 год, проверка внутридомового оборудования назначена на 01 декабря 2022 года.
Сотрудники филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Златоусте 01 декабря 2022 года прибудут на адрес к 9 утра для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Так же на доме будет проводиться опрессовка газопровода. Работы производятся за счет средств УК.
Обслуживание принадлежащего Вам внутриквартирного газового оборудования будет проведено согласно утвержденного графика на 2023 год.
В соответствии с пунктом 43б Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства №410 от 13 мая 2013 года (далее – Правила), исполнитель обязан осуществлять техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Согласно пункту 48 Правил, исполнитель обязан уведомить о дате проведения работ по техобслуживанию не позднее чем за 20 дней до проведения.
По интересующим вопросам Вы можете обратиться по телефону: 8 (3513) 65 26 11 либо по адресу: г. Златоуст, пр. им. Ю. А. Гагарина, 8-я линия, д. 17а.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
