 |
|
Вопрос:
06.12.2022 |
В течение недели не могу дозвониться в филиал г Миасса. Вопрос: поступило смс о проверке оборудования на 13.12.2022 с 8:00 до 17:00. Я нахожусь на работе до 15:00, соответственно дома буду только после 15:00. Как быть?
Татьяна, Миасс
|
Ответ:
07.12.2022 |
Уважаемая Татьяна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что проведение технического обслуживания газового оборудования по указанному адресу будет произведено в согласованное с Вами время – 13 декабря 2022 года после 15 часов. Телефоны сотрудников газовой службы исправны и доступны для звонка, просим Вас обращаться по следующим номерам «Единое окно» 8 (3513) 25 27 45, служба ВДГО 8 (3513) 57 46 19 в Миассе.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
05.12.2022 |
На официальный портал Единого портала газификации РФ я подавала заявление на технологическое присоединение. Мне позвонили и сообщили, что мое заявление было направлено в г. Коркино.05.12.2022
мне было направлено сообщение статус "Подготовка ТУ и заключение договора". Мне бы хотелось уточнить, так как я указала величина максимального часового расхода газа (мощности) подключаемого газоиспользующего оборудования 7. Мне сказали, что это очень мало по площади моего объекта. Как исправить мощность? Моя заявка №74-02-0049333
Ирина Викторовна, с. Вознесенка
|
Ответ:
07.12.2022 |
Уважаемая Ирина Викторовна,
в ответ н Ваше обращение поясняем, что Ваша заявка № 74-02-0049333 принята в работу и находится в статусе «Подготовка ТУ и заключение договора». Для увеличения максимального часового расхода газа более чем 7 куб. метров в соответствии с пп. «д» п. 16 «Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года № 1547, Вам необходимо предоставить в филиал газовой службы АО «Газпром газораспределение Челябинск» по месту жительства расчет максимального часового расхода газа.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
04.12.2022 |
Здравствуйте. Подавали заявку на подключение дома к газу. Выполнили все работы по участку и дому, осталось только техническое присоединение. Заключили договор на техническое присоединение МСС:ТУД-1368/22 от 19.08.2022г.в котором срок подключения указан 30.01.2023 года. Возможно ли выполнение работ по техническому присоединению в этом году?
Максим Салаватович, Миасс
|
Ответ:
08.12.2022 |
Уважаемый Максим Салаватович,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что подключение в текущем календарном году возможно при подтверждении выполнения заявителем мероприятий, предусмотренных техническими условиями.
Мониторинг выполнения технических условий проводится исполнителем на основании поданного заявителем уведомления с приложением предусмотренных условиями договора документов.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
03.12.2022 |
Уважаемые работники Филиала находящегося: г.Магнитогорск, ул. Санаторная,15,сообщите своим коллегам и другим филиалам (Автомобилистов,д.9),что бы письма вам слали, а не мне, так как у меня нет газа вообще, и проверять нечего, сообщите им, что вы послали меня ждать, когда я переоформлю квартиру после смерти бабушки, являющейся вашим заказчиком еще полгода. Тепла и уюта вашим домам, с наступающим...
Денис, г. Магнитогорск
|
Ответ:
06.12.2022 |
Уважаемый Денис,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что после предоставления Вами свидетельства о смерти собственника жилого помещения по указанному адресу в базу данных филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске будут внесены изменения. Договор №049220 от 25 января 2017 года на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования будет расторгнут, отправка извещений прекращена.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
02.12.2022 |
Прошу принять срочные меры при следующих обстоятельствах: я проживаю вместе со своими несовершеннолетними детьми (2 ребенка) и своим супругом по адресу: г. Копейск, СНТ Курочкино-2. Периодически - несколько раз в месяц происходит замерзание газа в трубе на участке подходящем к моему жилому дому из-за чего происходит отключение газового котла отопления и дом начинает быстро остывать. Я и супруг работаем в г. Челябинске, то есть по приезду в позднее время домой мы обнаруживаем, что газ не подается, а газовый котел отключается. Долги по платежам за газ я не имею, всегда вовремя оплачиваю, однако с Вашей стороны услуга по предоставления мне газа не выполняется. В связи с чем прошу принять меры. В противном случае буду вынуждена обратиться в главный офис и в дальнейшем в суд.
Мария Леонидовна, Копейск
|
Ответ:
06.12.2022 |
Уважаемая Мария Леонидовна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что 05 декабря 2022 года специалистами филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске были произведены мероприятия по устранению закупорки на подземном газопроводе низкого давления, состоящем на балансе АО «Газпром газораспределение Челябинск» по адресу СНТ Курочкино-2, участок № 13. Произведен повторный пуск газа.
Благодарим за своевременное обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
