 |
|
Вопрос:
01.12.2022 |
Добрый день! С 20.11.202 в Челябинской обл., с. Аргаяш, ул. Монтажников происходит замерзание воды, находящейся внутри газовой трубы (труба проложена подземно). Бригада действительно выезжала, но после произведения устранения неисправности, перемерзания не прекратились. с 20.11.2022 я вызвал ремонтную бригаду уже 11 раз. Одной прочистки сейчас хватает от 10 до 20 часов максимум. Я опасаюсь, что в какой то момент трубу прочистить не удастся. Дом оставить на более чем 10-12 часов не возможно. Каждую ночь приходиться просыпаться, и вызывать ремонтников. Прошу разобраться и устранить причину.
Дмитрий , с. Аргаяш
|
Ответ:
02.12.2022 |
Уважаемый Дмитрий,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что что 28 и 29 ноября 2022 года специалисты филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме выполнили работы по устранению воды в газопроводе по ул. Монтажников в с. Аргаяш. На все заявки филиал незамедлительно направляет аварийную бригаду, длительного перерыва в газоснабжении потребителей не допускается.
3 и 4 декабря 2022 года аварийной бригадой филиала будет осуществлен мониторинг (объезд) подземного газопровода, выполнены работы по недопущению образования снежно-ледяных закупорок газопровода.
Кроме того, 5 декабря 2022 года запланировано начало работ по вскрытию участка подземного газопровода для устранения неисправностей.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
01.12.2022 |
Здравствуйте. Хотела узнать сейчас по нашей улице шла догазификация, всем врезку сделали, а именно моему дому не оставили врезку, хотя договор у меня на руках, ещё в 21 году получила его. Подрядчики говорят, что вас нет в проекте и отказываются подводить трубу к дому. В Аргаяше подстанция ничего не знает, дают номер Кыштыма, они сроду не берут трубку или перенаправляют по специалистам, и там звонок прерывается. Куда мне обратится, и как эти подрядчики уедут уже никто копать не будет? Или будут ради одного человека снова врезку делать?
Лидия Гильмановна , Д. Бажикаева
|
Ответ:
06.12.2022 |
Уважаемая Лидия Гильмановна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее - Правила № 1547).
В соответствии с пунктом 121 Правил № 1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
В соответствии с региональной программой газификации подключение домовладения по адресу Аргаяшский р-н, деревня Бажикаева, ул. Центральная должно состояться не позднее декабря 2023 года. Тот же срок установлен условиями заключенного с Вами договора о подключении.
На данный момент ведутся строительно-монтажные работы по прокладке сети газораспределения в д. Бажикаева, ул. Центральная. Ваше домовладение включено в проект. Мероприятия по подключению Вашего домовладения будут завершены не позднее срока, установленного в договоре.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
30.11.2022 |
Почему ждать 2 месяца чтобы установить газовый счётчик. Никогда не поверю, что завалены заявками. Не возможно согласовать время, ни дату.
Галина Анатольевна, Г. Магнитогорск
|
Ответ:
05.12.2022 |
Уважаемая Галина Анатольевна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что оформление заявки на установку или замену прибора учета газа осуществляется только при наличии договора на техническое обслуживание газового оборудования. По Вашему обращению между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске был заключен договор №126329 от 23 ноября 2022 года, после чего оформлена заявка на проведение работ на установку прибора учета газа и согласована дата мероприятия — 5 декабря 2022 года.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
30.11.2022 |
Прошу провести расследование, выяснить и помочь с решением вопроса по технической возможности подачи газа заявителю согласно норм предусмотренным СНиП2.04.08-87, устранением проблем с газоснабжением на участках по улице Киселева, Чашковской и переулкам Киселева , Чашковский. А также согласно Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 19.03.2020) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан") и нормам СНиП2.04.08-87 обеспечить бесперебойную и в нужном объеме подачу газа населению.
Олег Орестович , Миасс
|
Ответ:
02.12.2022 |
Уважаемый Олег Орестович,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что газораспределительные сети низкого давления в границах улиц 60 лет Октября, Киселева, Чашковской находятся вне зоны эксплуатационной ответственности АО «Газпром газораспределение Челябинск».
Пункт редуцирования газа, обеспечивающий подачу газа в данную газораспределительную сеть низкого давления, настроен на максимальные параметры подачи газа для работы бытового газоиспользующего оборудования.
Для определения путей решения проблемы недостаточного давления газа перед газоиспользующим оборудованием необходимо провести обследование газораспределительной сети низкого давления. Мероприятия по устранению проблемы низкого давления в конечных участках газораспределительных сетей могут быть разработаны собственником газопровода или обслуживающей организацией по результатам обследования. Собственником данной газораспределительной сети является Администрация Миасского городского округа.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
25.11.2022 |
Договор СЕВ:ТПН-43/22. Деньги по договору внесены единым платежом 13.05.2022 года. Все документы на подключение газа сданы 14.11.2022 года, хотя по договору стояла дата 28.10.2022 года. Договор по просьбе исполнителя был мною продлён. Когда будет назначена дата подключения газа? С моей стороны всё условия договора выполнены.
Светлана, Верхний Уфалей
|
Ответ:
|
Уважаемая Светлана,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что 03 ноября 2022 года сотрудники АО "Газпром газораспределение Челябинск" в Кыштыме получили уведомление о готовности внутренней сети газопотребления Вашего объекта и назначили дату выполнения мероприятий на 24 ноября 2022 года.
24 ноября 2022 года специалисты Уфалейской газовой службы осуществили выезд для выполнения мероприятий по фактическому присоединению Вашего объекта капитального строительства, собственник домовладения отсутствовал, и день пуска был перенесен на 29 ноября 2022 года.
29 ноября 2022 года в ходе осмотра помещения перед подключением было выявлено, что в помещении, где установлено газовое оборудование, разрушен газоотводящий канал от газового котла до дымоотводящей трубы, что нарушает требования законодательства, и не соответствует подписанному ранее акту о готовности. Пуск газа был выполнен до отключающего устройства на границе земельного участка. В настоящий момент Вам необходимо устранить замечания по направленному предписанию и уведомить Уфалейскую газовую службу об устранении замечаний, после чего будет осуществлено подключение Вашего объекта.
Дополнительное соглашение о продлении срока было составлено по Вашей просьбе, поскольку мероприятия по подключению не были выполнены в срок, установленный в договоре по причине несвоевременного уведомления о готовности сети газопотребления. Мероприятия по строительству сети газораспределения до границы принадлежащего Вам земельного участка исполнены в установленный договором срок. При отсутствии дополнительного соглашения Исполнитель будет вынужден рассчитать размер неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств Заявителем.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
