Книга отзывов и предложений

Уважаемая Юлия, 

на ваше обращение сообщаем, что тарифы на поставку газа – это зона ответственности ООО «НОВАТЭК-Челябинск».

С расчетом цен и тарифов на товары и услуги, предоставляемые АО «Газпром газораспределение Челябинск», вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделах "Тарифы".

Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемый Александр Сергеевич!

 На ваше обращение сообщаем, что для заключения договора о техническом обслуживании внутридомового/внутриквартирного газового оборудования, Вам необходимо в составе письменной заявки о заключении договора предоставить следующие документы:

1.  копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;

2. документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;

3. документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

4. документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

Если договор заключается до завершения мероприятий по подключению (технологическому присоединению), к заявке также прилагается копия акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению).

Договор на техническое облуживание заключается со специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

О начале деятельности по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования такие организации обязаны уведомить уполномоченный орган.

Реестр уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по техническому облуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования размещен на официальном сайте главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».

В случае намерения заключить договор с АО «Газпром газораспределение Челябинск» сообщаем, что заявление с пакетом документов вы можете предоставить в офис филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, д. 9. График работы: Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00, Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00, Пятница: 9-00 – 12-00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Кроме того, на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса.

Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. Если ранее вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». Если ваш мобильный номер нам не известен, вы получите доступ к базовому функционалу услуги. Далее необходимо выбрать: — Подать заявку-заявление — Вид заявления «Заключение(продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования». К заявке прилагаются перечисленные выше документы.

Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемый Ильдар,

на ваше обращение поясняем, что газоотводящие сети к принадлежащему вам домовладению были построены ООО «Газспецстрой» в 2015 году. Однако принадлежащий вам жилой дом подключен к сетям газораспределения не был.

В настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547 (далее – Правила).

Подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения осуществляется на основании договора о подключении. 12 мая 2022 года вы подали заявку о заключении договора о подключении в рамках догазификации, которая была зарегистрирована под № 74-01-0034822.

В соответствии с Правилами если для подключения заявителя требуется ликвидация дефицита пропускной способности газотранспортных систем, исполнитель направляет в уполномоченный орган предложения по включению необходимых мероприятий в программу газификации. Кроме того, для определения подлежащего включению в программу газификации срока осуществления мероприятий по строительству и (или) реконструкции газотранспортных систем исполнитель направляет предложения по включению указанных мероприятий в программу газификации организациям-собственникам систем газоснабжения.

В связи с отсутствием пропускной способности ГРС «Аша» АО «Газпром газораспределение Челябинск» направило в Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области предложения по включению мероприятий по ликвидации дефицита пропускной способности объекта газотранспортной системы в Программу газификации жилищно-коммунального хозяйства. Предложения о проведении мероприятий также направлены собственнику ГРС «Аша». О направлении указанных предложений вы были уведомлены.

После включения необходимых мероприятий для подключения домовладений в г. Аше в программу газификации вам будет направлен подписанный со стороны АО «Газпром газораспределение Челябинск» проект договора о подключении с приложением технических условий на подключение.

В рамках заключенного договора подключение вашего объекта к сети газораспределения будет возможным после проведения мониторинга выполнения заявителем технических условий и составления акта о готовности.

Порядок осуществления мониторинга выполнения технических условий в числе прочих мероприятий включает проведение контрольной опрессовки сети газопотребления с подключенным газоиспользующим оборудованием воздухом с избыточным давлением, равным 5 кПа, в течение 5 минут (падение давления воздуха за время проведения опрессовки не должно превышать 200 Па).

За проведение указанных в Правилах мероприятий, осуществляемых в рамках мониторинга выполнения заявителем технических условий, плата с заявителя по договору о догазификации не взимается.

Благодарим за обращение на сайт!