 |
|
Вопрос:
08.06.2026 |
Здравствуйте.
Прошу сообщить график обслуживания ВКГО по моему адресу.
Андрей, Миасс
|
Ответ:
17.06.2026 |
Уважаемый Андрей,
по указанному Вами адресу договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования с АО «Газпром газораспределение Челябинск» не заключен. В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 оказание услуг по техническому обслуживанию возможно только после заключения соответствующего договора. Ввиду настоящего требования просим Вас посетить газовую службу для заключения договора.
Для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного или внутридомового оборудования на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (3513) 25-27-50; 8 (3513) 25-27-109. График работы клиентского центра: понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 16:00, среда: с 12:00 до 20:00, пятница с 8:00 до 15:30, 2-ая суббота месяца с 08:00 до 16:30. Без перерыва. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
05.06.2026 |
Прошу дать разъяснения по начислением за обслуживание газового оборудования по данному адресу. Почему разняться суммы с другими квартирами, от чего зависят начисления. В квитанции неправильно указано наименование котла. Указан какой то инструктаж.
Оксана, Кыштым
|
Ответ:
23.06.2026 |
Уважаемая Оксана,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 № 410 установлено, что техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ, в связи с чем оплата взимается ежегодно по факту выполненных работ на основании подписанного Вами Акта выполненных работ. Данные условия и сроки определены договором на техническое обслуживание газового оборудования № 11857 от 06.08.2024 года, заключенного Вами с АО «Газпром газораспределение Челябинск».
В этом году, согласно графику, ТО газового оборудования по Вашему адресу выполнено 18 мая 2026 года. В ходе визита слесарем газовой службы проведена проверка работы газового оборудования согласно минимального перечня выполняемых работ, в который также включен обязательный инструктаж по технике безопасности при работе с бытовым газовым оборудованием. Выполнено техническое обслуживание варочной панели и котла Buderus. После выполнения работ Вами подписан Акт выполненных работ по техническому обслуживанию ВКГО. Начисления за выполнение работ произведено на основе утвержденного на 2026 года перечня стоимости услуг компании, разработанного на основании Приказа Минстроя России от 29 мая 2023 г. № 387/пр «Об утверждении Методических указаний по расчету размера платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, а также за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме», а также в соответствии с прейскурантом цен на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем, утвержденным приказом «Росгазификация».
С действующем прейскурантом цен и тарифов на работы и услуги филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме Вы можете ознакомиться в свободном доступе на сайте http://www.gazcom74.ru/ в разделе «Обслуживание газового оборудования», вкладка «Стоимость техобслуживания».
Разница между начислениями абонентов возникает из-за состава используемого газового оборудования (газовая плита 2-х, 3-х, 4-х- конфорочная, модификация и мощность газового котла и др.).
Наименование котла указано в соответствии с данными, предоставленными Вами при заключении договора, корректность данных также подтверждена Вашей подписью в Акте выполненных работ.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
04.06.2026 |
Какие документы необходимо предоставить для заключения договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования (котла). Возможно ли отправить сканы документы электронной почтой или только лично привезти?
МБУ "ФОК", Верхний Уфалей
|
Ответ:
04.06.2026 |
Уважаемый заявитель,
для заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования в помещении по указанному Вами адресу на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого просим Вас пройти регистрацию в качестве физического лица, а затем в учетной записи выбрать пункт «Представитель юридического лица».
Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — «Заявление на заключение/продление договора на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение;
3) документы, подтверждающие состав газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме по адресу: г. Кыштым, ул. Челюскинцев, 70. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (351) 247-91-30. График работы клиентского центра: Понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 16:30, среда: с 8:00 до 20:00, пятница: с 8:00 до 15:30, 2-ая суббота месяца с 08:00 до 16:00. Без перерыва. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
03.06.2026 |
АО Газпром газораспределение Челябинск»
454080, г. Челябинск, ул. Сони Кривой,
д. 69А
От председателя правления
ТСЖ «Ленина-73»
Мицына Антона Константиновича
Запрос о предоставлении сведений
Для принятия решения по вопросу заключения договора техническое обслуживание внутридомового газового оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Челябинск, пр. Ленина, д. 73, прошу предоставить сведения о стоимости услуг в 2026 году:
1) Техническое обслуживание внутридомового газопровода – 745 п.м.;
2) Проверка герметичности внутридомового газопровода и технологических устройств на нем при количестве приборов на одном стояке (до 5 стояков) в количестве 26 стояков;
3) Проверка на герметичность фланцевых, резьбовых соединений и сварных стыков на газопроводе в подъезде здания при диаметре до 32 мм в количестве 703 шт.;
4) Проверка на герметичность фланцевых, резьбовых соединений и сварных стыков на газопроводе в подъезде здания при диаметре до 41-50 мм в количестве 70 шт.
Антон, Челябинск
|
Ответ:
11.06.2026 |
Уважаемый Антон,
со стоимостью услуг Вы можете ознакомиться здесь.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
03.06.2026 |
Я, Максим Владимирович. Являюсь президентом ЧООО "Уральское общество охраны природы". В связи c постоянными обращениями граждан в нашу приемную по поводу нехватки лимитов газа для нужд населения в Сосновском районе, прошу Вас проверить наличие и подлинность следующих документов доказывающих законность строительства и эксплуатации сети газоснабжения на комплексе зданий БО "Боярская Станица" находящихся на участках с кадастровыми номерами:
74:19:1106001:2230
74:19:1106001:2231
74:19:1106001:2142
74:19:1106001:2346
74:19:1106001:2347
74:19:1106001:2184
74:19:1106001:2233
1. Технические условия на подключение (технологическое присоединение) к сети
газораспределения, выданные газораспределительной организацией (ГРО) на каждую
единицу газоиспользующего оборудования, с указанием:
• реквизитов договора о подключении (технологическом присоединении) к сети
газораспределения (номер и дата заключения);
• наименования газораспределительной организации (ГРО), выдавшей технические
условия;
• максимального часового расхода газа (объёма газопотребления) в м³/час,
установленного техническими условиями для каждой единицы газоиспользующего
оборудования.
2. Проектная документация на подключение (технологическое присоединение) к сети
газораспределения, разработанная на основании технических условий (п. 1) для каждой
единицы газоиспользующего оборудования, с указанием:
• сведений о согласовании проектной документации с газораспределительной
организацией (ГРО) в части соответствия техническим условиям на подключение и
требованиям СП 62.13330, СП 42-101;
• сведений о согласовании проектной документации с поставщиком газа
(газоснабжающей организацией) в части обоснования заявленного объёма
газопотребления;
• стадии проектирования (проектная документация / рабочая документация), шифра
проекта, наименования проектной организации-разработчика;
• перечня газоиспользующего оборудования с указанием максимального часового
расхода газа по каждой единице оборудования в соответствии с техническими
условиями.
3. Исполнительная документация на объект газораспределительной системы,
оформленная по результатам выполненных строительно-монтажных работ по подключению
(технологическому присоединению) к сети газораспределения в соответствии с
техническими условиями (п. 1), проектной документацией и требованиями Технического
регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления (Постановление
Правительства РФ от 29.10.2010 № 870), на каждую единицу газоиспользующего
оборудования, в составе:
• строительного паспорта газопровода с подписями представителей ГРО,
эксплуатационной организации, технического надзора, специалиста сварочного
производства;
• актов освидетельствования скрытых работ, оформленных по установленной форме
(Приложение №3 Приказа от 16 мая 2023 г. N 344/пр) с подписями застройщика
(технического заказчика), подрядной организации, представителя технического
надзора;
• протокола проведения испытаний на герметичность сетей газопотребления;
• исполнительной схемы (исполнительной съёмки) газопровода с указанием
фактического положения газопровода, глубины залегания, мест установки арматуры
и оборудования;
• сведений о соответствии применённых материалов и оборудования проектной
документации и техническим условиям.
4. Акты приёмки законченного строительством объекта газораспределительной
системы, оформленные в соответствии с требованиями Технического регламента о
безопасности сетей газораспределения и газопотребления (Постановление Правительства
РФ от 29.10.2010 № 870), на каждую единицу газоиспользующего оборудования, с
указанием:
• сведений о составе приёмочной комиссии, включая представителей:
o газораспределительной организации (ГРО);
o эксплуатирующей (эксплуатационной) организации;
o территориального органа Ростехнадзора (Федеральной службы по
экологическому, технологическому и атомному надзору);
o застройщика (технического заказчика);
o проектной организации-разработчика;
o строительной организации-подрядчика;
• реквизитов акта (номер, дата подписания);
• наименования объекта газораспределительной системы с указанием давления газа
(низкое / среднее / высокое), протяжённости и материала газопровода;
5. Договор поставки газа, заключённый между поставщиком газа (газоснабжающей
организацией) и покупателем (абонентом) в соответствии с Правилами поставки газа в
Российской Федерации, с указанием:
• реквизитов договора (номер, дата заключения), наименования поставщика газа
(газоснабжающей организации) и абонента;
• объёма поставляемого газа (годового и максимального суточного/часового) в
соответствии с техническими условиями на подключение;
• перечня всех единиц газоиспользующего оборудования абонента с указанием для
каждой единицы:
o наименования и технических характеристик газоиспользующего
оборудования;
o максимального часового расхода газа (м³/час);
o места установки газоиспользующего оборудования (адрес объекта);
• сведений о газораспределительной организации (ГРО), осуществляющей
транспортировку газа до точки подключения абонента;
• реквизитов технических условий на подключение (технологическое присоединение),
на основании которых заключён договор поставки газа.
6. Договор на техническое обслуживание и ремонт сети газораспределения и сети
газопотребления, заключённый с организацией, имеющей опыт проведения работ по
техническому обслуживанию и ремонту сетей газораспределения и газопотребления в
соответствии с требованиями Технического регламента о безопасности сетей
газораспределения и газопотребления (Постановление Правительства РФ от 29.10.2010 №
870, п. 95 к), с указанием:
• реквизитов договора (номер, дата заключения), наименования организации,
осуществляющей техническое обслуживание и ремонт;
• перечня всех элементов сети газораспределения и газопотребления, подлежащих
техническому обслуживанию:
o наружных газопроводов (с указанием давления, протяжённости, диаметра и
материала труб);
o внутренних газопроводов (с указанием давления, протяжённости, диаметра
и материала труб);
o газового оборудования (регуляторов давления, запорной арматуры, узлов
учёта газа, коверов, контрольных трубок);
• перечня всех единиц газоиспользующего оборудования с указанием для каждой
единицы:
o наименования и технических характеристик газоиспользующего
оборудования;
o максимального часового расхода газа (м³/час);
o места установки (адрес объекта);
• периодичности и видов технического обслуживания в соответствии с требованиями
СП 62.13330, СП 42-101-2003 и эксплуатационной документацией заводовизготовителей газоиспользующего оборудования.
7. Свидетельство о регистрации опасного производственного объекта (ОПО) — сети
газораспределения и газопотребления, выданное территориальным органом Федеральной
службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) в
соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной
безопасности опасных производственных объектов», с указанием:
• реквизитов свидетельства о регистрации ОПО (номер, дата выдачи);
• наименования опасного производственного объекта — сети газораспределения и
газопотребления — в соответствии с классификацией ОПО (класс опасности III или IV
в зависимости от давления газа и объёма газопотребления);
• наименования эксплуатирующей организации, на которую зарегистрирован ОПО;
• сведений о постановке ОПО на учёт в государственном реестре опасных
производственных объектов;
• лицензии на эксплуатацию взрывопожароопасных и химически опасных
производственных объектов I, II и III классов опасности, выданной Ростехнадзором
эксплуатирующей организации в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011
№ 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
8. Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца
опасного производственного объекта (ОПО) — сети газораспределения и газопотребления
— за причинение вреда в результате аварии на опасном производственном объекте,
заключённый в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 225-ФЗ «Об
обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного
производственного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном
производственном объекте», с указанием:
• реквизитов договора страхования (номер полиса, дата заключения, срок действия);
• наименования страховщика (страховой организации), имеющего лицензию на
осуществление данного вида страхования;
• наименования страхователя (эксплуатирующей организации — владельца ОПО);
• наименования и регистрационного номера застрахованного опасного
производственного объекта — сети газораспределения и газопотребления — в
соответствии с данными государственного реестра ОПО;
• класса опасности застрахованного ОПО и размера страховой суммы, установленной
в соответствии с требованиями Федерального закона № 225-ФЗ;
9. План локализации и ликвидации аварийных ситуаций (ПЛАС) на опасном
производственном объекте — сети газораспределения и газопотребления — разработанный
и утверждённый эксплуатирующей организацией в соответствии с требованиями
Технического регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления
(Постановление Правительства РФ от 29.10.2010 № 870, п. 95 л), Федерального закона от
21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов»
и Приказа Ростехнадзора от 15.11.2021 № 396, с указанием:
• реквизитов документа (номер, дата утверждения, наименование эксплуатирующей
организации);
• перечня возможных аварийных ситуаций на сети газораспределения и
газопотребления с указанием причин их возникновения:
• мероприятий по локализации и ликвидации каждого вида аварийной ситуации с
указанием:
• сведений о лицах, ответственных за локализацию и ликвидацию аварийных ситуаций,
с указанием их должностей и контактных данных;
• схемы сети газораспределения и газопотребления с указанием мест расположения
запорной арматуры, газоиспользующего оборудования и аварийных выходов.
10. Распорядительные документы эксплуатирующей организации о назначении лиц,
ответственных за безопасную эксплуатацию сетей газораспределения и газопотребления,
оформленные в соответствии с требованиями Технического регламента о безопасности
сетей газораспределения и газопотребления (Постановление Правительства РФ от
29.10.2010 № 870, п. 95 и), с указанием:
• приказа о назначении лица, ответственного за безопасную эксплуатацию сетей
газораспределения и газопотребления, с указанием:
• приказа о назначении лица, ответственного за техническое обслуживание и ремонт
газового оборудования, с указанием:
• должностных инструкций лиц, ответственных за безопасную эксплуатацию сетей
газораспределения и газопотребления, утверждённых руководителем
эксплуатирующей организации;
• сведений о прохождении ответственными лицами обучения и аттестации (проверки
знаний) в области промышленной безопасности в соответствии с Федеральным
законом от 21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов».
Максим, поселок Садовый
|
Ответ:
11.06.2026 |
Уважаемый Максим Владимирович,
указанные вами газопроводы находятся вне зоны эксплуатационной ответственности АО «Газпром газораспределение Челябинск», строительством и вводом в эксплуатацию данных объектов занимались иные НГРО. Для получения исчерпывающей информации рекомендуем Вам направить запрос в администрацию муниципалитета.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
