Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

11.09.2025
здравствуйте, 18.07 2025 заключили договор на догазификацую по адресу Челябинская область Кунашакский район ст. Тахталым ул. Станционная д5 кв, недавно увидела что у другого дома по удл. Маслозаводская 11 ходят газавщики делают замеры, обратилась с ним к вопросом что они делают они не ответили ничего конкретного сказали только что на всю ст. Тахталым только одна заявка по ул. Маслозаводская 11, а сами они из Кыштыма, но не сказали что за организация ни номера ничего, до вашей организации к сожалению дозвонится совсем не возможно, хотелось бы узнать почему всего один дом когда заявок много? и когда наконец кто нибудь уже возьмёт трубку? в Кунашаксклм отделении вообще отвечают что ничего не знают.
Ольга Михайловна, Тахталым
Ответ:

11.09.2025

Уважаемая Ольга Михайловна,

в настоящий момент ГРС Кунашакский испытывает дефицит пропускной способности. Мероприятия по подключению запланированы в соответствии с Вашим договором в 2028 году, после завершения работ по модернизации станции и увеличения ее пропускной способности согласно Региональной программы развития газоснабжения в Челябинской области. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

10.09.2025
Добрый вечер! Заключила договор. Проживаю в г. Миасс ул Малая Набережная 1. Заключила договор с Газпромом ( догазификация)
Номер договора:MCC :TПД-766/22. От 22.06.2023.
С моей стороны внутренние работы сделаны. Все документы уже готовы и подписаны директором. В роде бы всё! Можно вдохнуть и расслабиться.... Но так и не могу дождаться запуска газа 🤷‍♂️!! Каждый , очередной мой звонок в Газпром. Ждите... Обещание и отговорки. По телефону отвечают грубо! Нерв и сил потрачено много!! Прошу помощи!! На улице холодно, в доме сыро! С Детьми только и успеваю ходить больничный!
Дарья, Город Миасс
Ответ:

19.09.2025

Уважаемая Дарья, 

мероприятия по договору выполнены в полном объеме. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

10.09.2025
Между АО "Газпром газораспределение Челябинск" и Евдокимов Сергей Анатольевич заключен договор МСС:ТПН-56/24 от 19.11.2024 (объект подключения: Челябинская область, Чебаркульский район, д.Малково, ул.Восток-4, д.47б). Работы до сих пор не выполнены. Прошу вас произвести работы по тех присоединению надлежащим образом в срочном порядке, в связи с наступлением холодов. В противном случае буду вынужден обратиться в соответствующие надзорные органы, а также требовать уплатить неустойку согласно пунка 18 договора
Сергей Анатольевич, г.Чебаркуль
Ответ:

19.09.2025

Уважаемый Сергей Анатольевич, 

ожидаем от Вас уведомление о готовности сети газопотребления. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

10.09.2025
Договор заключали 17.04.2024 года. О подключении газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации. В доме все сделано, выведено все на улицу, а к нам даже не вывели клюшку. Срок договора истёк.
Елена, Верхний Уфалей
Ответ:

19.09.2025

Уважаемая Елена Вячеславовна, 

приносим извинения за несвоевременное выполнение мероприятий по технологическому присоединению. Ввиду дефицита ресурсов выполнение работ запланировано не ранее конца декабря 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.09.2025
Здравствуйте! Оставляли заявку на подключение газа в начале июня,сейчас уже 09.09.25г! Скоро уже зима,газ так никто и не подключил,никаких продвижений по нашему договору нет,никто не звонит и ничего не сообщает! Скоро уже зима,хотелось-бы газ подключить как можно скорее. На сайте указаны номера телефонов,трубки никто не берет,неделю уже пытаемся дозвониться
Дана, Касли
Ответ:

19.09.2025

Уважаемая Дана, 

приносим извинения за несвоевременное выполнение обязательств по договору. Ввиду дефицита ресурсов мероприятия могут быть выполнены на ранее конца декабря 2025 года. 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.