 |
|
Вопрос:
18.07.2021 |
как поменять газовый шланг на новый?
Наталья Пискунова, Магнитогорск
|
Ответ:
19.07.2021 |
Добрый день, Наталья!
Ремонт и замену газового оборудования производит та специализированная организация, с которой у вас заключен договор на ТО ВДГО/ВКГО. Если у вас договор заключен с АО "Газпром газораспределение Челябинск" то вы можете вызвать слесаря через "Личный кабинет", либо подать заявку по номеру телефона 8-(351) 39-34-76, 39-35-08, 8-800-600-52-38
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
13.07.2021 |
как оплачивать в личном кабинете
Ганеев Роман, г.Карталы
|
Ответ:
16.07.2021 |
Добрый день, Роман!
Функция оплаты доступна удостоверенным пользователям. Статус удостоверенного пользователя можно подтвердить в любой, ближайший участок газовой службы
с паспортом гражданина РФ и мобильным телефоном на номер которого зарегистрирован личный кабинет, где наш сотрудник в течении 5-ти минут удостоверит Вашу личность.
После получения статуса вы сможете увидеть все действующие договоры и размер задолженности или суммы к оплате. Ее можно оплатить через сервис Личного кабинета.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
12.07.2021 |
Здравствуйте! Хотела бы газифицировать дом по новому закону о бесплатной газификации в России. На улице Ярославская газопровод есть частично, мимо нашего дома не проходит. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать?
Бегашева Екатерина, Деревня Попово
|
|
|
Вопрос:
12.07.2021 |
Здравствуйте, я Коваль Евгений Леонидович, хочу отказаться от тех. обслуживания и расторгнуть договор, в связи с продажей квартиры.
Коваль Евгений, Город
|
Ответ:
12.07.2021 |
Добрый день, Евгений!
Работы по техобслуживанию внутридомового или внутриквартирного газового оборудования регламентируются Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410.
В соответствии с п. 62 Правил, договор считается расторгнутым с дня получения исполнителем соответствующего письменного уведомления заказчика. Заявку о расторжении договора можно подать через Личный кабинет на сайте gazcom74.ru либо обратиться в Клиентский центр филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" в городе Коркино, ул. Энгельса, 73, тел. 8 (351-52) 4-09-12
Режим работы
Понедельник: 8-00 – 17-00
Вторник: 8-00 – 18-00
Среда: 8-00 – 18-00
Четверг: 8-00 – 17-00
Пятница: 8-00 – 16-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
09.07.2021 |
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как подписать договор если я доверенное лицо
(чьей фамилией подписывать)?
Худякова Ольга, пос. Фатеевка
|
Ответ:
09.07.2021 |
Добрый день, Ольга!
Обращаем ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ваш вопрос был переадресован в АО "Челябинскгоргаз". Ответ вам будет дан на странице www.chelgaz.ru/service/faq.php |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
