Книга отзывов и предложений

Уважаемая Марина, 

окончание мероприятий по договору №СЕВ:ТПД-1281/24 запланировано в ноябре 2024 года. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Сабир Харунович, 

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что Порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547 (далее – Правила № 1547).

В том числе Правилами определен порядок приема и обработки заявлений на заключение договора. С момента регистрации заявления исполнитель в течение 30 рабочих дней проводит работу по составлению технических условий и проекта договора, подписывает договор со стороны исполнителя и Единого оператора газификации, после чего направляет заявителю для ознакомления и подписания. 

Заявитель получает уведомление о готовности пакета документов с помощью смс-оповещения. Пакет документов для подписания может быть направлен заявителю почтой или передан лично в газовой службе по месту жительства. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Мария Евгеньевна, 

работы по Вашему договору будут выполнены в течение ноября 2024 года. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Евгения,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в мае 2024 года специалисты газовой службы провели техническое обслуживание внутридомового газового оборудования с посещением тех квартир, на площади которых расположено газовое оборудование, входящее в состав общедомового имущества.

14 мая 2024 года Почтой России в Ваш адрес направлено заказное письмо с датой технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования 19 июня 2024 года. Ввиду недопуска в квартиру 24 июня 2024 года Почтой России направлено заказное письмо с датой о проведении технического обслуживания 30 июля 2024 года. 

В связи со смертью собственника просим Вас предоставить в адрес газовой службы копию свидетельства о смерти и перезаключить договор на ТО ВКГО. Телефоны для справок: 8 (351 3) 57-46-19, 25-27-44, 25-27-45.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Кристина Юрьевна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что собственником помещения были нарушены требования правил и норм обустройства помещений с газовым оборудованием. 

Так, согласно СП 62.13330.2010 п. 7.5 (в ред. Изменения №2, утв. Приказом Минстроя России от 03 декабря 2016 года №878/пр) прокладку газопроводов рекомендуется производить в открытой или скрытой штрабе. При скрытой прокладке стальных и медных труб необходимо обеспечить вентиляцию штрабы и доступ к газопроводу в процессе эксплуатации. Это связано с тем, что по ГОСТ Р 54961-2012 п. 7.1.3 при техническом обслуживании внутренних газопроводов из стальных труб, должны выполняться следующие виды работ:

• проверка соответствия прокладки газопроводов проектной документации;

• проверка свободного доступа к открыто проложенным газопроводам;

• проверка состояния труб и креплений газопроводов;

• проверка наличия и состояния защитных футляров газопроводов в местах их прокладки через внутренние строительные конструкции здания (межэтажные перекрытия);

• проверка прибором или пенообразующим раствором герметичности разъемных, сварных соединений и технических устройств, установленных на газопроводах, а также мест присоединений к газопроводам газоиспользующего оборудования, устранение утечек газа;

• проверка состояния гибких рукавов, используемых для присоединения газоиспользующего оборудования к газопроводу сети газораспределения, а также их соответствия области применения;

• проверка и восстановление работоспособности запорной арматуры на газопроводе;

• проверка целостности установленных на газопроводе приборов учета газа.

В настоящее время по указанному Вами адресу в помещении с газопроводом собственником выполнено выравнивание стены листами гипсокартона по каркасной обрешетке из оцинкованных профилей, что полностью блокирует доступ к газопроводу. Закрытая магистраль увеличивает риск и несет угрозу жизни и здоровью неопределенного круга лиц. 

Собственнику дана рекомендация по устранению замечаний: штраба, чтобы гарантировать простой доступ к газовой системе, должна иметь легко и быстро демонтируемую или открывающуюся панель по высоте стены помещения, с эффективной вентиляцией с технологическими отверстиями либо в виде перфорированной решетки. При выполнении декоративной защиты не допускается применение гипса и других материалов повышенной прочности. 

После устранения нарушений заявитель в праве обратиться в филиал АО «Газпром газораспределения Челябинск» в г. Златоусте по адресу: г. Сатка, ул. Торговая, д. 2 или по телефону: 4-25-80 для повторного обследования и подписания акта законченной перепланировки квартиры.

Благодарим за обращение!