 |
|
Вопрос:
22.03.2025 |
В квартире по адресу Миасс пр. Автозаводцев поставлена заглушка на трубу подачи газа службами Горгаз с марта 2022 года, так как там проживает инвалид 1 группы и его на тот момент поместили в больницу. С того времени постоянно оплачивали газ несмотря на то, что газ был перекрыт. В июле 2024 года я обратилась в Горгаз по Академика Павлова, чтобы скорректировать оплату. Но мне указали, что нужен новый договор, но уже с новыми условиями. Но я хочу не подключать газ, а выяснить причину оплаты? Вопрос: почему мы оплачиваем газ, если подача прекращена? Если мы не получаем газ, за что нам выставляют счета?
Ирина, г Миасс
|
Ответ:
26.03.2025 |
Уважаемая Ирина,
оплату за газ Вы осуществляете в счет поставщика газа - в Челябинской области это ООО «Новатэк-Челябинск». Просим Вас обратиться по данному вопросу к поставщику. «Газпром газораспределение Челябинск» осуществляет техническое обслуживание газового оборудования. Ваш вопрос для проверки направлен в газовую службу, для уточнения информации с Вами свяжется сотрудник нашей организации и поможет урегулировать сложившуюся ситуацию.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.03.2025 |
Договор СЕВ ТПД-216/21 на подключение газа заключен еще в 2021 году, срок исполнения договора закончился в январе 2025 г. Сказали,что начнутся работы в январе, феврале, в марте и так каждый месяц либо нет финансирования. Дайте пожалуйста конкретный ответ со сроками!!!
Александр Павлович, Нязепетровск
|
Ответ:
01.04.2025 |
Уважаемый Александр Павлович,
работы по Нязепетровску ведутся. Но ввиду дефицита ресурсов предприятие не справляется с возложенным объемом работ, мы обязательно выполним свои обязательства перед Вами. Прогнозируемый срок окончания работ - июль 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.03.2025 |
Прошу Вас перенести обслуживание газовой плиты с 07.04.2024 на 21.07.2024, так как планируем произвести замену старой плиты на новую.
Марина, г.Коркино
|
Ответ:
31.03.2025 |
Уважаемая Марина,
заявка направлена в работу.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.03.2025 |
Газовая труба проходящая перед домовладением в месте проезда проходит на высоте 2 метров, что противоречит пункту 5.13 СП 42-102-2004, это затрудняет проезд автомобиля и проход людей, а также не обеспечивается безопасность газопровода. Прошу устранить это несоответствие.
Также прошу переместить или демонтировать одну опору газопровода перед домовладением, опры газопровода напротив соседских участков стоят гораздо шире.
Андрей Александрович, Юрюзань
|
Ответ:
19.03.2025 |
Уважаемый Андрей Александрович,
газопровод, указанный в Вашем обращении, был построен по проекту администрации Юрюзани, собственником объекта также является муниципалитет, просим Вас адресовать вопрос собственнику газопровода.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.03.2025 |
В начале этого года по адресу п. Потанино ул. Тухачевского были подведены трубы газопровода. Трубы тянули с согласия владельца дома по улице Тухачевского 5в. Работы были произведены в отсутствии хозяина данного дома. По итогу, что мы получили: перекопали все вдоль забора дома 5в, теперь все растаяло и там глина с землёй, подойти к воротам затруднительно.До этого всего подъезд к дому 5в был отсыпан хозяином гореликом,т.к.там постоянно грязь. Прошу принять меры по устранению данной проблемы.
Лариса, Потанино
|
Ответ:
21.03.2025 |
Уважаемая Лариса,
информация передана в филиал г. Копейска, в случае если нарушение благоустройства находится в зоне ответственности нашего предприятия, работы по восстановлению будут выполнены не позднее 15 апреля 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
