 |
|
Вопрос:
12.09.2023 |
Добрый день. По договору "КПС:ТПД-23/23 о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации от 13.01.2023г. Срок выполнения мероприятий по подключению определен 250 дней. В соответствии с п.4договора: "Исполнитель обязан: ...направить заявителю в течение 5 рабочих дней после окончания разработки проектной документации сети газораспределения, но не позднее дня срока, равного двум третьим срока осуществления мероприятий по подключению, установленных настоящим договором, информацию о расположении точки подключения".
Срок предоставления мне данной информации истек в середине августа, информация мне не предоставлена, представители Копейского филиала сообщили что предоставят информацию 10.10 2023 г. Отсутствие информации о точке подключения не позволяет мне заказать разработку проектной документации сети газопотребления.
Прошу сообшить мне точку подключения в ближайшие дни, в имон случае я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР с жалобой
Владимир , Красноармейский р-он, п. Слава
|
Ответ:
12.10.2023 |
Уважаемый Владимир Николаевич,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в ходе выполнения работ по исполнению Договора было выполнено следующее:
- определен предварительный план трассы газопровода;
- получен проект топографической съемки масштабом 1:500 для проектирования сети газораспределения;
- выполнено согласование пересечения строящейся сети газораспределения с принадлежащими третьим лицам объектами инфраструктуры (инженерными коммуникациями);
- разработана проектная документация на создание сети газораспределения до точки подключения (технологического присоединения) до границы земельного участка заявителя;
- выполнены строительно-монтажные работы до границы земельного участка.
15 сентября 2023 года в Ваш адрес направлено уведомление о расположении точки подключения, получено Вами 27 сентября 2023 года.
12 октября 2023 года в Ваш адрес направлено дополнительное соглашение о продлении технических условий №КПС:ТУД-20/23.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
11.09.2023 |
При установке газового счётчика мастер вашей организации приложил чрезмерные усилия к входному штуцеру, в результате чего он треснул.
Усилие пришлось прилагать из-за неправильной установки гайки и прокладки. Как итог мастер составил акт дефекта оборудования и отправил менять счётчик по гарантии.
Т.к. механическое повреждение и неправильная установка не являются гарантийным случаем направляю данную жалобу для урегулирования вопроса.
Владислав, Город Магнитогорск
|
Ответ:
14.09.2023 |
Уважаемый Владислав,
приносим извинения за произошедшее недоразумение. Служба ВДГО филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске готова урегулировать вопрос по установке исправного устройства учета газа с предварительным согласованием с Вами даты и времени проведения работ.
Дополнительно сообщаем, что все сотрудники газовой службы аттестованы согласно квалификационным предписаниям. Перед допуском к самостоятельной работе в порядке, установленном ГОСТ 12.0.004, работники проходят обучение и проверку знаний по вопросам безопасности, приемам выполнения работ, а также инструктаж по безопасности и стажировку на рабочем месте (ГОСТ Р 58095.4-2021).
Поясняем, что сотрудник газовой службы выполнял работы по установке прибора в правильной последовательности и исключительно в соответствии с инструкцией. Однако из-за нажима на штуцер, изготовленный не из высокопрочных материалов, произошло повреждение данной детали.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
10.09.2023 |
В марте 2023 года у нас было подключение к подземной трубе газопровода силами вашей организации. В следствии этого было нарушено дорожное покрытие. Было щебеночное, а стало глиняное. Сейчас часто идут дожди и дорога превратилась в глиняную жижу. Кто должен восстановить покрытие дороги и в какие сроки. Два раза ответили, что будет принято решение по этому вопросу, и силами подрядной организации покрытие будет восстановлено. Но подрядной организации нет, или никто не собирается работу выполнять.
Сергей Германович, Копейск, СНТ "Любитель"
|
Ответ:
11.09.2023 |
Уважаемый Сергей Германович,
приносим искренние извинения за действия подрядной организации. В настоящий момент исполнитель ожидает установления сухой погоды для осуществления мероприятий по восстановлению нарушенного благоустройства. Обязательства должны быть выполнены не позднее 15 сентября 2023 года.
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
10.09.2023 |
Здравствуйте, когда будет подведен газ к моему участку по моему адресу? В договоре срок был до 17 сентября.
Вероника, г. Миасс
|
Ответ:
18.09.2023 |
Уважаемая Вероника Александровна,
в ответ на Ваш вопрос поясняем, что между АО «Газпром газораспределение Челябинск» (далее по тексту Общество) и Вами был заключен договор № МСС:ТПД-1564/22 от 29 сентября 2022 года со сроком выполнения работ до 17 сентября 2023 года. 07 сентября 2023 года между Обществом и Вами было заключено Дополнительное соглашение №1 к договору о продлении срока выполнения мероприятий по подключению домовладения и пуску газа – до 30 декабря 2023 года. Все мероприятия по газификации Вашего объекта будут выполнены не позднее установленного срока.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.09.2023 |
Добрый вечер. Мне провели трубу газовую 15 августа 2023 года, все документы готовы. 7 сентября 2023 года работники просто вварили трубу в магистраль и уехали. осталось просто подать газ в дом. Почему так все сложно . У нас многодетная семья, в том числе маленький ребенок. Когда подключат к газу. В доме как на улице. Если здесь вы не обратите внимание, буду обращаться в прокуратуру
Александр, Бреды
|
Ответ:
11.09.2023 |
Уважаемый Александр Николаевич,
в ответ на Ваш вопрос поясняем, что согласно заключенного договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации № КРТ:ТПД 429/22 от 08 августа 2022 года срок завершения мероприятий 29 сентября 2023 года.
07 сентября 2023 года службой СПГ филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе была проведена врезка газопровода-ввода низкого давления до границ земельного участка по ул. Карла Либкнехта, 14А в п. Бреды для дальнейшей газификации улицы, в том числе и указанного Вами объекта капитального строительства. Пуск газа запланирован на 12 сентября 2023 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
