Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

25.03.2026
Добрый день!Можно у вас заказать справку о том, что дом по улице Механизаторов 2 никогда не был газефицирован!Буду очень признательна!Заранее благодарю!
Оксана, Кизильское
Ответ:

01.04.2026

Уважаемая Оксана,

 

для получения справки необходимо обратиться с заявлением в Единый центр предоставления услуг филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, д. 9 или оставьте заявку через Личный кабинет.

Справки по телефону: 8 (3519) 39-34-73

 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.03.2026
Каким образом можно подключить новую газовую плиту?
Вадим , Миасс
Ответ:

01.04.2026

Уважаемый Вадим, 

чтобы оставить заявку на установку газовой плиты, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.

К заявке необходимо приложить следующие документы:

- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;

- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.03.2026
День добрый.
Я являюсь гражданином РФ, так же многодетным Отцом. При обращении в администрацию Сосновского района 449-26-00 доп 128. Отдел капитального строительства. О вопросе газофикации был дан ответ что у Газораспределительной компании нет можностей. Подскажите Когда , в каком году, в каком столетии или же после обращения к кому? в СК РФ, губернатору Челябинской области, Призеденту РФ или же к каой вере МЫ, простые граждане СИЖ Осиновка- Деревня Осиновка  Сможем в полной мере ощутить прелесть наличия газа в доме.
Александр, СИЖ Осиновка
Ответ:

31.03.2026

Уважаемый Александр,

 

в настоящий момент деревня Осиновка не включена в пообъектный план-график Региональной программы газификации Челябинской области. 

Вам необходимо обратиться в администрацию муниципалитета с просьбой инициировать включение населенного пункта в программу.

 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.03.2026
Здравствуйте,подскажите пожалуйста планируется ли в деревне Петромихайловка подключение в газу?
Ксения, Петромихайловка
Ответ:

24.03.2026

Уважаемая Ксения, 

указанный Вами населенный пункт не входит в зону ответственности «Газпром газораспределение Челябинск».

Благодарим за обращение!

Вопрос:

23.03.2026
В конце декабря я обратилась в ваше отделение по поводу замены счетчика.  Заменить счетчик оказалось затруднительно т.к трубы ,ведущие к счетчику  "повело" из-за то, что основная труба магистрали , проходящая вдоль улицы, была под большим наклоном, практически падала с опорных столбов.2 года назад 3 столба  укрепляли, но это не помогло. Счетчик поменяли, вырезали и заменили часть труб (в начале врезки и рядом со счетчиком), применили сварку. И сейчас с меня требуют оплату этой работы. Я считаю, что это не моя вина, что магистральная труба тянет за собой трубы, ведущие в дом и нет гарантии, что этого не произойдет еще раз. Трубы по всей деревне в ужасном состоянии, падают ,висят и т.п.  Оплачивать я отказываюсь и мне пришло письмо с угрозой отключить газ за неуплату. Газ по счетчику оплачиваю регулярно. Я пенсионерка, инвалид, пенсия совсем небольшая. Прошу разобраться в данной ситуации.
Ирина, п. Южно-Степной Карталинский МО
Ответ:

24.03.2026

Уважаемая Ирина, 

уточняем информацию по Вашему запросу и сообщаем, что данный вопрос в РФ регламентирует Постановление Правительства от 14 мая 2013 года №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Согласно документу, ответственность за содержание и ремонт газового оборудования возлагается на собственника помещения, где оно установлено, а также если работы на газопроводе общего или иного вида имущества проведены по заявке данного собственника с учетом получения разрешения от основного абонента. 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.