 |
|
Вопрос:
23.03.2026 |
Здравствуйте, прошу принять к сведению о количестве проживающих по данному адресу, в связи со смертью одного из членов семьи Шарманова Вячеслава Ивановича.
Татьяна Николаевна, Челябинская область
|
Ответ:
24.03.2026 |
Уважаемая Татьяна Николаевна,
на услуги оказываемые «Газпром газораспределение Челябинск» не влияет количество жильцов прописанных (проживающих) в жилом помещении. Возможно, Вам необходимо уведомить поставщика газа. Кроме того, в случае смены собственника просим Вас подать заявку для перезаключения договора на техническое обслуживание. Сделать это можно через сервис Личный кабинет.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
20.03.2026 |
Здравствуйте. Я ошибочно оплатила два раза по 770р 19.03.26 со счета сбера и т-банка за технич. обслуживание плиты. Как вернуть деньги,что нужно сделать. Спасибо. Извините
Ольга Михайловна, миасс
|
Ответ:
24.03.2026 |
Уважаемая Ольга Михайловна,
для возврата средств просим Вас написать заявление на имя директора филиала «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе Процива Дмитрия Викторовича на адрес электронной почты miass@gazcom74.ru (с указанием способа возврата). К письму необходимо приложить платежный документ. Вы также можете сохранить средства на лицевом счете в счет последующей оплаты услуг.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
19.03.2026 |
Мне пришло СМС сообщение что 19.марта.26г с 8 до 17ч. по адресу:.... будет проводиться обслуживание газового оборудования Перечень работ определен договором, стоимость: 738 руб Просим обеспечить доступ сотрудников Газпром газораспределение Челябинск, спр.тел 88006005238
Чтобы обеспечить доступ сотруднику я вынуждена была взять день без сохранения заработной платы. Прождала весь день. Так никто и не пришел. К сожалению, это уже второй раз. В предыдущую дату также никто не пришел….. как то не хочется каждый раз отпрашиваться, чтобы ждать непонятно кого и непонятно когда
Светлана, Миасс
|
Ответ:
20.03.2026 |
Уважаемая Светлана,
приносим свои извинения за доставленные неудобства, с Вами свяжется сотрудник газовой службы для согласования даты и времени проведения технического обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.03.2026 |
Здравствуйте подавала заявление на подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения . Пришел договор который нужно подписать , но меня не устраивает та сумма в договоре , мне нужно чтобы вы подвели мне газ бесплатно до границ участка . Какое заявление мне нужно оформить? Не могу дозвониться…..
Татьяна, Челябинская область поселок красное поле
|
Ответ:
20.03.2026 |
Уважаемая Татьяна,
по нашим данным, 18 марта 2026 года Вами подана заявка в рамках социальной газификации, в настоящий момент специалисты компании обрабатывают предоставленный пакет документов. Срок направления проекта договора о подключении (технологическом присоединении) в рамках догазификации составляет 30 календарных дней с момента регистрации заявки. После получения проекта договора у Вас, как у заявителя, есть 10 рабочих дней на его рассмотрение, подписание и направление обратно в газораспределительную организацию. Если в течение 30 рабочих дней со дня получения проекта договора документ не возвращается в газовую службу (либо не направляется мотивированный отказ от подписания), заявка аннулируется.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.03.2026 |
Когда будет проведено техобслуживание по данному адресу. 18.02.2026г.прождал целый день но никто так и не пришел. Сколько еще ждать.
Сергей, Кыштым
|
Ответ:
20.03.2026 |
Уважаемый Сергей,
приносим свои извинения за доставленные неудобства, с Вами свяжется специалист компании для согласования даты проведения обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
