 |
|
Вопрос:
13.07.2026 |
Как подать заявку, чтобы поменять старую газовую плиту на новую?
Татьяна, Копейск
|
Ответ:
12.08.2026 |
Уважаемая Татьяна,
чтобы оставить заявку на замену газовой плиты, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-ая Пятилетка, 63.
К заявке необходимо приложить следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.
В случае необходимости заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного или внутридомового оборудования на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-ая Пятилетка, 63. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (351-39) 7-11-79. График работы клиентского центра: Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:15, пятница с 8:00 до 16:00. Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Вы имеете возможность подать заявки за один день.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.07.2026 |
Нужно заменить газовую плиту в квартире многоквартирного дома - выполняете ли вы такие работы?
Владимир Валерьевич, Миасс
|
Ответ:
07.08.2026 |
Уважаемый Владимир Валерьевич,
чтобы оставить заявку на замену газовой плиты, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.
К заявке необходимо приложить следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.
В случае необходимости заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного или внутридомового оборудования на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (3513) 25-27-45. График работы клиентского центра: понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 16:00, среда: с 12:00 до 20:00, пятница с 8:30 до 15:30. Без перерыва. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Вы имеете возможность подать заявки за один день.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
08.07.2026 |
Добрый день, Челябинская региональная организация общественно-государственного объединения Всероссийского физкультурно-спортивного общества «Динамо», инн 7453045362, является собственником СОБ Динамо на оз.Кум-куль., которую хотим подключить к газу. С чего начать и какая стоимость?
Дамир, Аргаяш
|
Ответ:
14.07.2026 |
Уважаемый заявитель,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что Порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547).
Для бесплатного подведения газопровода до границ Вашего земельного участка просим Вас подать заявку в рамках программы догазификации.
для заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования в помещении по указанному Вами адресу на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого просим Вас пройти регистрацию в качестве физического лица, а затем в учетной записи выбрать пункт «Представитель юридического лица».
Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — «Заявление на заключение/продление договора на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение;
3) документы, подтверждающие состав газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме по адресу: г. Кыштым, ул. Челюскинцев, 70. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (351) 247-91-30. График работы клиентского центра: Понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 16:30, среда: с 8:00 до 20:00, пятница: с 8:00 до 15:30, 2-ая суббота месяца с 08:00 до 16:00. Без перерыва. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
06.07.2026 |
На протяжение 2 месецев в г.Касли не решается вопрос по подачи газа на обьект по адресу:Ленина,48, 46.По телефону гаском отвечают Ваша труба вы и делайте, хотя в феврале 2026 г. сделали врезку на частной территории, без согласия собственника, когда мой папа, был в бессознательном состояние. Договор на безвоздмезное пользование трубы на частной территории не заключался. Я считаю, что филиал г.Кыштыма, нарушил права с целью наживы. Об этой ситуации знают все службы города и Администрация г.Касли,кроме Прокуратуры Челябинской области и Бастрыкина!
Карина, Касли
|
Ответ:
09.07.2026 |
Уважаемая Карина,
сообщаем, что газопровод, расположенный по указанному Вами адресу, находится в частной собственности. В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации бремя содержания имущества лежит на его собственнике, если иное не предусмотрено законом или договором. Это означает, что обязанность по проведению восстановительных работ возложена именно на владельца объекта.
В связи с этим рекомендуем собственнику газопровода обратиться для выполнения работ в специализированную организацию, имеющую соответствующую лицензию и допуск к газоопасным работам.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
03.07.2026 |
Подскажите, пожалуйста, входит ли участо Газовой трубы проходящий по улице Мамина Сибиряка между домами 36 и 38 в зону обслуживания вашего предприятия. Дело в том, что именно этот участок около (30--40 метров) много лет не покрыт антикоррозийным покрытием.если нет, прошу сориентировать кто именно занимается обслуживанием данного участка газовой трубы?
Юлия Борисовна, Миасс
|
Ответ:
03.08.2026 |
Уважаемая Юлия Борисовна,
указанный Вами газопровод находятся вне зоны эксплуатационной ответственности АО «Газпром газораспределение Челябинск». Для получения исчерпывающей информации рекомендуем Вам направить запрос в администрацию муниципалитета.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|