Книга отзывов и предложений

Уважаемый Марат, 

данные правовые отношения регламентирует Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г. №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Согласно п. 43 б), Исполнитель (специализированная организация) обязан осуществлять ежегодное техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с учетом минимального перечня услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме и внутридомового газового оборудования в жилом доме, предусмотренного приложением к настоящим Правилам. При этом первое техническое обслуживание должно быть проведено в течение 12 месяцев с даты заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), далее - 1 раз в течение 12 месяцев с даты последнего технического обслуживания. 
Таким образом, обслуживание может быть выполнено в любой из 12 месяцев после последнего технического обслуживания и в порядке графика, установленного внутренним регламентом исполнителя. Нарушений со стороны специалистов нашей компании нет.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Марат, 

техническое обслуживание проводится с периодичностью не реже 1 раза в год. Дата обслуживания указанного Вами адреса была утверждена производственным расписанием (внутренним регламентом компании). Согласовать удобную время и дату можно в сервисе Личный кабинет или по телефону газовой службы  (351-31) 2-01-04, 2-28-86. Оплата производится по факту оказания услуги согласно акту выполненных работ или наш выбор равными частями в течение года. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Сергей,

приняли в работу. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Оксана, 

техусловия являются неотъемлемой частью договора на газификацию. 

В настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства, определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ №1547 от 13 сентября 2021 года (далее Правила).

Для того, чтобы подключить домовладение в рамках догазификации вам необходимо подать заявку для заключения договора с необходимым пакетом документов: ситуационный план, а также копии СНИЛС, правоустанавливающих документов на земельный участок и жилой дом. Для подачи заявки на догазификацию можно воспользоваться:

порталом Единого оператора газификации https://connectgas.ru/,

сайтом Госуслуг,

онлайн-сервисом Личный кабинет на сайте АО «Газпром газораспределение Челябинск».

На всех указанных сервисах требуется предварительная регистрация. Для посещения открыт Центр предоставления услуг Еткульской газовой службы по адресу: с. Еткуль, ул. Новая, 6.

Оказание услуги по подключению (технологическому присоединению) осуществляется после заключения договора о подключении.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Станислав Николаевич, 

1 марта 2025 года в силу вступили поправки к Методическим указаниям по расчету размера платы за техобслуживание внутриквартирного и внутридомового газового оборудования, закрепленные приказом Минстроя России от 04 октября 2024 № 673/пр.

Ранее Федеральный закон № 71-ФЗ от 18 марта 2023 ввел новые правила технического обслуживания и ремонта внутриквартирного и внутридомового газового оборудования с 1 сентября 2023 года, а Минстрой РФ выпустил приказ от 29 мая 2023 № 387/пр с указаниями по расчету платы за эти услуги.

Нормативный правовой акт корректирует перечень расходов, учитываемых при расчете стоимости договора – это:

·        затраты на расходные материалы с учетом прогнозируемом роста цен;

·        коэффициенты, применяемые к сумме затрат на работы, проводимые организацией вне населенного пункта, где она расположена;

·        требования к составу работ при техническом обслуживании;

·        требования к профессиональному разряду исполнителя.

Со стоимостью услуг «Газпром газораспределение Челябинск» можно ознакомиться здесь.

С 1 января 2024 года в России действует унифицированная система технического обслуживания газового оборудования в квартирах и домах. Согласно новому закону, обслуживать внутриквартирное и внутридомовое газовое оборудование могут только те организации, которые являются газораспределительными и осуществляют транспортировку газа по сетям до конечного потребителя. Потребителям необходимо перезаключить договор о техническом обслуживании ВКГО/ВДГО по новым формам.

Благодарим за обращение!