Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

19.02.2026
Добрый день

Подскажите , как оставит заявку на вызов специалиста для установки газовой плиты
Евгения, Магнитогорск
Ответ:

10.03.2026
Уважаемая Евгения,

чтобы оставить заявку на установку газовой плиты, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: Челябинская область, г. Магнитогорск, улица Завенягина, д. 10.

Благодарим за обращение!
Вопрос:

19.02.2026
Добрый день,это снова я,с тем же вопросом.по договору №СЕВ:ТПД-392/25 от 12.03.2025г. я выполнил все условия договора!Но обязательства с вашей стороны не выполняются.Это уже второе обращение,ждём скорейшего ответа.Спасибо за понимание.
Вилен Вахитович, с Кулуево Аргаяшского р-на Челябинской обл.
Ответ:

27.02.2026

Уважаемый Вилен Вахитович,

на сегодняшний день выполнены мероприятия по подготовке проектно-сметной документации подрядной организацией ООО «Инженерные системы».

В связи с ограниченностью трудовых, производственных и материальных ресурсов обязательства по подключению газораспределительной сети и домовладения запланировано выполнить в конце первого квартала 2026 года.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

17.02.2026
Прошу Вас дать ответ когда планируется подключение к Газопроводу низкого давления дом по адресу: Кыштым г., Челябинская обл., Булдымская ул., дом 24 кв. 1. А также когда планируется проведение пуско-наладочных работ.Нами вся необходимая документация была предоставлена Вам в единое окно еще 07.11.2024 г. номер входящего документа единого окна СЕВ 26588/24 от 07.11.2024 г.
Наталья, Кыштым
Ответ:

11.03.2026
Уважаемая Наталья,

в связи с ограниченностью трудовых, производственных и материальных ресурсов обязательства по строительству газораспределительной сети и подключению домовладения запланировано выполнить в полном объёме во 2 квартале 2026 года.

Благодарим за обращение!
Вопрос:

13.02.2026
Добрый день! Вопрос по квитанциям. В прошлом году переоформляла документы со старого собственника на себя. В квитанциях стали печатать мою фамилию. В новой квитанции за январь опять фамилия прежнего собственника. В чём дело? Внесите изменения.
Наталья Викторовна, копейск
Ответ:

02.03.2026
Уважаемая Наталья Викторовна,

для ответа по существу просим уточнить адрес объекта.

Благодарим за обращение!
Вопрос:

13.02.2026
Оформить лицевой счёт, как это сделать?
ВЕРОНИКА, Калининский район
Ответ:

27.02.2026
Уважаемая Вероника, 

по вопросу открытия лицевого счета, рекомендуем Вам обратиться к поставщику газа ООО «Новатэк-Челябинск» по адресу: пр. Ленина, д. 42А. 

Прием населения: пн-чт: с 8:00 до 19:00, пт: с 8:00 до 18:45, сб, вс: выходной.

Прием специалистов: пн-чт: с 9:00 до 18:00, пт: с 9:00 до 16:45, сб,вс: выходной.

Контакт-центр: 8 (800) 700-80-74 (Звонок бесплатный), для жителей Челябинска 8 (351) 216-10-70, 8 (351) 245-31-01.

Электронная почта: 88007008074@novatek74.ru.


Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.