 |
|
Вопрос:
15.07.2025 |
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня договоо по обслуживанию газовой плиты до 2027 года но я подавал заявление на замену плиты и мне назначена проверка на 30 июля как мне сменить номер телефона для получения уведомлений на телефон по поводу приезда специалиста?
Виктор, г. Миасс
|
Ответ:
17.07.2025 |
Уважаемый Виктор,
пожалуйста, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет. Новый номер телефона можно сообщить, обратившись к чату с оператором, или изменив параметры в карточке клиента, также Вы можете написать на адрес электронной почты shds@gazcom74.ru.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
15.07.2025 |
По договору ДТО-0631-22 от 01.09.2022г. нам оказывают услуги. По факту вып. работ предоставляют ТОЛЬКО акты, хотя в актах выделен НДС. Нам нужны счет-фактуры!!!! Невозможно дозвониться до бухгалтерии филиала. До центрального отделения тоже.
ООО "У24", г. Карабаш, БО Южуралтеплострой
|
Ответ:
17.07.2025 |
Уважаемые партнеры,
пожалуйста, направьте скан-копии актов, к которым нужны счет-фактуры на адрес bakina@gazcom74.ru Бакиной Анне Александровне, гл. бухгалтеру филиала в г. Коркино. Информация будет предоставлена в полном объеме.
Приносим извинения за недоразумение!
|
|
|
Вопрос:
14.07.2025 |
Мною был заключен договор с Вашей организацией № СЕВ:ТПД-2460/22 от 21.03.2022 г. " О подключении газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации". В 2024 г. были подготовлены сети газопотребления в границах земельного участка. 05.03.2025 г. составлен Акт о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта к подключению, подписанный начальником Каслинской газовой службы.Мне разъяснили, что работы по подключению к действующему газопроводу будут проводиться сотрудниками Вашего филиала. Время идет и работы по подключению не производятся. Прошу Вас разъяснить ситуацию и хотелось бы узнать срок подключения.
Сергей Георгиевич, Вишневогорск
|
Ответ:
14.07.2025 |
Уважаемый Сергей Георгиевич,
с Вами свяжется специалист компании для согласования времени и даты проведения мероприятий.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
12.07.2025 |
На улице Еловская между домами 26 и 44 труба подачи газа висит на излом, на газовой же трубе висят поваленные деревья, это приведёт к аварии! Ни на какие обращения газовая служба не реагирует! Прошу провести газопровод в порядок до аварии!
Татьяна, г Чебаркуль
|
Ответ:
14.07.2025 |
Уважаемая Татьяна,
указанный Вами отрезок газораспределительной сети принадлежит Администрации Чебаркульского ГО. Просим Вас обратиться к собственнику для решения вопроса о предупреждении предаварийной ситуации.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
11.07.2025 |
Добрый день. Почему стоимось договора на техническое обслуживание газового оборудования при наличии напольного АОГВ и 4-х комфорочной плиты в г. Копейске составляет порядка 2500 рублей, когда как стоимость подобного договора на 2025 г., по сведениям Единого информационного центра, составляет 936 руб. включая НДС. Дайте, пожалуйста, развёрнутый ответ по стоимости каждого прибора учёта, и почему цена в Копейске в 2,5 раза выше заявленной официально.
Спасибо.
Любовь, Копейск (г)
|
Ответ:
14.07.2025 |
Уважаемая Любовь,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что1 марта 2025 года в силу вступили поправки к Методическим указаниям по расчету размера платы за техобслуживание внутриквартирного и внутридомового газового оборудования, закрепленные приказом Минстроя России от 04 октября 2024 № 673/пр. В связи с чем газораспределительные газовые компании произвели перерасчет установленных тарифов.
Ранее Федеральный закон № 71-ФЗ от 18 марта 2023 ввел новые правила технического обслуживания и ремонта внутриквартирного и внутридомового газового оборудования с 1 сентября 2023 года, а Минстрой РФ выпустил Приказ от 29 мая 2023 № 387/пр с указаниями по расчету платы за эти услуги.
Нормативный правовой акт корректирует перечень расходов, учитываемых при расчете стоимости договора – это:
· затраты на расходные материалы с учетом прогнозируемом роста цен;
· коэффициенты, применяемые к сумме затрат на работы, проводимые организацией вне населенного пункта, где она расположена;
· требования к составу работ при техническом обслуживании;
· требования к профессиональному разряду исполнителя.
Со стоимостью услуг «Газпром газораспределение Челябинск» можно ознакомиться здесь.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
