 |
|
Вопрос:
15.05.2025 |
12.02.2025 была подана заявка на Технологическое присоединение
Подготовка ТУ и заключение договора Регистрационный № 74-02-0100354, на сегодняшний день, не стоит статут подготовка договора оферты, в апреле была подана заявка, что статус проверка документов, звонила в контакт центр не могут дать пояснений, говорят пишите жалобу, уточните когда будет готов договор.
Евгения Рафаиловна, Челябинск
|
Ответ:
15.05.2025 |
Уважаемая Евгения Рафаиловна,
по Вашему обращению подготовлен индивидуальный проект технических условий и договора. Документы в Ваш адрес будут направлены после согласования Единым оператором газификации не позднее 23 мая 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
14.05.2025 |
Здравствуйте! Мы построили швейный цех для по адресу г.Магнитогорск, шоссе Белорецкое, д.18, рядом проходит газопровод высокого давления (наш сосед к нему подключен), нам отказали, т.к. лимита нет. Нам необходим газ только для отопления - расчет потребления выполнен (часовой расход газа 31,45 нм3/час). Как нам быть? Куда обратиться за выделением лимита?
Виктор Павлович, Магнитогорск
|
Ответ:
16.05.2025 |
Уважаемый Виктор Павлович,
указанный Вами газопровод находится на балансе компании «Магнитогорскгазстрой». Просим Вас обратиться к собственнику объекта для получения дополнительных разъяснений.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
14.05.2025 |
Здравствуйте. Прошу зарегистрировать мое обращение с просьбой привести в порядок территорию, которую Вы оставили в ненадлежащем состоянии после ремонта трубы.
Речь идет о территории в сторону СНТСН «Любитель» около пос. Старокамышинск. Дорога в сторону рощи стала непроезжая, навалены и не разровнены кучи земли, лежит крупногабаритный мусор (что то вроде белой трубы ( возможно упаковка, но прехать туда невозможно). Просим привести территорию после ремонта в надлежащее состояние.
Не могу прикрепить фотографии, т.к. нет такой возможности у Вас.
Прошу все ответы направлять на электронную почту. tat.pravo@mail.ru
Татьяна Владимировна, пос.Старокамышинск, Копейский городской округ
|
Ответ:
16.05.2025 |
Уважаемая Татьяна Владимировна,
«Газпром газораспределение Челябинск» проводит работы по благоустройству в срок, установленный ордером на земляные работы. Мероприятия будут выполнены после завершения строительства газопровода.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
14.05.2025 |
22 апреля 2025г оставлена заявка на замену оборудования( установка счётчика, гибкого шланга и замена плиты). Этим же числом проведена оплата услуг. Сегодня 14 мая. Ни звонка, ни уведомлений о проведении работ. Дважды звонила в горгаз- ответ один, ждите звонка. По нормативам на рассмотрении заявки 14 дней. Прошу посодействовать в решении вопроса и проведении работ по замене оборудования
Оксана, Миасс
|
Ответ:
15.05.2025 |
Уважаемая Оксана,
выполнение работ по Вашему обращению специалистами Миасской газовой службы запланировано на 19 мая 2025 года. Работник предприятия предварительно согласует с Вами время визита по указанному телефону.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.05.2025 |
Я задавал вопрос в личном кабинете: "Почему в ЛК висит задолженность которой нет?" Позвонили с номера +73517995395,сказали что обновили данные в ЛК, но задолженность никуда не исчезла. Не понимаю, почему невозможно решить эту проблему. Также нельзя прикрепить к обращению файл (скрин из личного кабинета).
Олег, с. Аргаяш
|
Ответ:
16.05.2025 |
Уважаемый Олег,
приносим извинения за доставленные неудобства. Задолженность по указанному адресу погашена Вами 29 апреля 2025 года. Информация о задолженности в Личном кабинете отсутствует.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
