Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

08.10.2026
Поменялся собственник, какие документы нужны для переоформления договора?
Юлия, Копейск
Ответ:

12.10.2026

Уважаемая Юлия, 

подать заявку на заключение договора о техническом обслуживании газового оборудования можно через Личный кабинет на сайте компании. Для этого необходимо войти в Личный кабинет и в разделе «Заявки и заявления на услуги» оформить соответствующее заявление.

К заявке прилагаются следующие документы:

  1. копия основного документа, удостоверяющего личность заявителя;
  2. документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено газовое оборудование;
  3. документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям;
  4. документы, содержащие дату опломбирования прибора учёта газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем при их наличии.

Срок рассмотрения заявки — не более 10 рабочих дней со дня ее регистрации. Если у Вас возникнут сложности с подачей заявки, в Личном кабинете доступна функция «Заказать звонок»: оператор свяжется с Вами самостоятельно.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

07.10.2026
ОБРАЩЕНИЕ

о разрешении на прокладку газопровода от точки подключения на территории
Челябинской области до частного жилого дома на территории Республики Башкортостан

Я являюсь собственником земельного участка и расположенного на нём частного жилого дома по адресу: Республика Башкортостан, Иглинский район, Майский сельсовет, деревня Новоуфимск, улица Набережная дом 1 (далее — жилой дом). Жилой дом не подключён к газораспределительным сетям.
Ближайшая газораспределительная сеть, к которой технически возможно подключение жилого дома, расположена на территории Челябинской области. Расстояние от границы моего земельного участка до указанной сети составляет менее 200 метров.
Прошу рассмотреть возможность прокладки газопровода (за мой счёт) от точки подключения на территории Челябинской области до границ моего земельного участка на территории Республики Башкортостан.
Правовое обоснование
1. Согласно пункту 21(1) Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строения к сетям газораспределения, утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547 (далее — Правила № 1547), если на территории субъекта Российской Федерации работают несколько газораспределительных организаций, исполнителем по договору о подключении признаётся газораспределительная организация, объекты сети газораспределения которой расположены на наименьшем расстоянии от границ земельного участка заявителя. Норма не ограничивает выбор газораспределительной организации границами одного субъекта Российской Федерации.
2. Согласно определению понятия «исполнитель» в Правилах № 1547, исполнителем является газораспределительная организация, владеющая сетью газораспределения, к которой планируется подключение. Региональный ценз при этом не установлен.
3. Согласно статье 7 Федерального закона от 31.03.1999 № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» (далее — ФЗ № 69), газораспределительная система — это комплекс производственных и имущественных объектов, предназначенных для транспортировки и подачи газа потребителям на соответствующей территории Российской Федерации. Формулировка не ограничивает деятельность газораспределительной организации границами одного субъекта.
4. Поскольку расстояние до ближайшей точки подключения составляет менее 200 метров, максимальный часовой расход газа не превышает 42 м³/ч, рабочее давление — не более 0,3 МПа и бестраншейная прокладка не требуется, заявитель относится к первой категории заявителей (подпункты «заявители первой категории» Правил № 1547), что обеспечивает стандартизированную плату и сокращённые сроки подключения (не более 135 дней).
5. Согласно статье 18 ФЗ № 69, газораспределительные организации оказывают услуги по транспортировке газа по газораспределительным сетям. При физическом движении газа по сетям, принадлежащим газораспределительной организации Челябинской области, а конечному потребителю, расположенному на территории Республики Башкортостан, возможно заключение договора о транспортировке газа между газораспределительными организациями двух субъектов Российской Федерации.
6. Согласно пункту 5 Правил поставки газа в Российской Федерации, утверждённых постановлением Правительства РФ от 01.11.2021 № 1901, поставка газа производится на основании договора поставки газа, заключаемого поставщиком и покупателем. Поставщик газа Челябинской области вправе продать газ газоснабжающей организации Республики Башкортостан для последующей поставки населению. Конечным поставщиком газа гражданину будет газоснабжающая организация по месту нахождения дома — по территориальному принципу (п. 7 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утверждённых постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549).
7. Согласно статье 14 ФЗ № 69, развитие газификации территорий осуществляется единым оператором газификации, региональным оператором газификации совместно с органами государственной власти субъекта Российской Федерации по межрегиональным и региональным программам газификации. Межрегиональная схема газоснабжения может быть реализована соглашением между операторами газификации двух регионов.
На основании изложенного прошу:
1. Дать согласие (разрешение) на прокладку газопровода от точки подключения к газораспределительной сети, расположенной на территории Челябинской области, до границ моего земельного участка на территории Республики Башкортостан, финансируемую за счёт собственных средств заявителя.
2. Определить газораспределительную организацию — исполнителя по договору о подключении в соответствии с пунктом 21(1) Правил № 1547, исходя из наименьшего расстояния от границ моего земельного участка до объектов сети газораспределения, без ограничения границами субъекта Российской Федерации.
3. Рассмотреть возможность заключения соглашения между АО «Газпром газораспределение Челябинск» и газораспределительной организацией Республики Башкортостан о транспортировке газа по газораспределительным сетям (ст. 18 ФЗ № 69) для обеспечения подачи газа до моего жилого дома.
4. Рассмотреть возможность заключения договора поставки газа между поставщиком газа Челябинской области и газоснабжающей организацией Республики Башкортостан (п. 5 Правил поставки газа, утв. ПП РФ № 1901) для последующей поставки газа в мой жилой дом.
5. Рассмотреть возможность заключения соглашения о взаимодействии при газификации в рамках межрегиональной программы газификации (ст. 14 ФЗ № 69).
Максим Владимирович, Республика Башкортостан Иглинский район Майский сельсовет деревня Новоуфимск улица Набережная дом 1
Ответ:

12.10.2026

Уважаемый Максим Владимирович,

для определения технической возможности расположения газопровода на Ваших условиях просим Вас подать заявку на газификацию по индивидуальному проекту. 

Подать заявку на догазификацию можно следующими способами:

  • через Личный кабинет на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Челябинск» (gazcom74.ru);
  • на портале Единого оператора газификации (connectgas.ru) с авторизацией через портал Госуслуг;
  • через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ);
  • в офисе АО «Газпром газораспределение Челябинск» (адреса и режим работы офисов указаны в разделе Контакты на сайте gazcom74.ru).

Для подачи заявки необходимо представить следующие документы:

  • паспорт гражданина Российской Федерации;
  • страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
  • копии документов, подтверждающих право собственности либо иное предусмотренное законом право на жилой дом и на земельный участок;
  • ситуационный план земельного участка;
  • доверенность — в случае подачи заявки представителем заявителя.

Срок регистрации заявки составляет 1 рабочий день, срок ее рассмотрения — до 30 календарных дней с даты поступления полного комплекта документов. При положительном решении заявителю направляется проект договора о подключении. После подписания договора объект включается в план‑график выполнения работ. Сроки проведения строительно‑монтажных мероприятий определяются в зависимости от протяженности газопровода и технической возможности подключения и фиксируются в договоре.

По дополнительным вопросам Вы можете обратиться на горячую линию АО «Газпром газораспределение Челябинск»: 8 800 600‑52‑38.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

06.10.2026
Здравствуйте! Я собственник участка в с. Кременкуль с кадастровым номером 74:19:1106002:3131.
В ЕГРН отображается ограничение прав из-за охранной зоны газопровода 74:19-6.1023 (на 17 кв. м). Планирую строить на участке индивидуальный жилой дом.
Прошу выдать мне письменное согласие от вашей организации на строительство дома на данном участке, либо предоставить разъяснения о порядке согласования и допустимых отступах от сетей.
Леонид, Челябинск, Челябинская область, Россия
Ответ:

12.10.2026

Уважаемый Леонид, 

просим Вас направить официальный запрос на имя генерального директора АО «Газпром газораспределение Челябинск» Лебедева Антона Александровича с приложением копий правоустанавливающих документов для ответа по существу на адрес эл. почты chel@gazcom74.ru. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

05.10.2026
Договор УКТ:ТПД-261/26 о технологическом присоединении был заключен 24.06.2026
На сегодняшний момент 5.10 газ не подключен, все условия были выполнены, документы сданы
Денис, Катав-Ивановск
Ответ:

12.10.2026

Уважаемый Денис, 

приносим извинения за доставленные неудобства, мероприятия запланированы до конца 2026 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

05.10.2026
Добрый день. Прошу прояснить с чем связана задержка по догазификации населенного пункта Аргаяшский район.д.Тугузбаева.Прошу пояснить причину задержки выполнения работ, а так же указать сроки выполнения работ по догазификации населенного пункта. Заранее благодарен .
Дмитрий, д.Тугузбаева
Ответ:

12.10.2026

Уважаемый Дмитрий, 

срок мероприятий по подключению по заключенным договорам - ноябрь -декабрь 2026 года.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.