 |
|
Вопрос:
14.11.2023 |
получила в наследство от отца квартиру по адресу с.Долгодеревенское. Хочу изменить фамилию в лицевом счете по оплате и обслуживанию газа, хотела зарегистрироваться в Личном кабинете для предварительной записи в Челябинскгоргаз ул.Рылеева,8, не приходит смс на телефон 9...6.Какие нужны документы чтобы изменить фамилию в лицевом счете? и почему не приходит СМС?
Ольга Анатольевна, с.Долгодеревенское
|
Ответ:
21.11.2023 |
Уважаемая Ольга Анатольевна,
просим Вас адресовать Ваш вопрос АО «Челябинскгоргаз». Дополнительно сообщаем, что доставка смс с кодом может быть ограничена спам-защитой Вашего телефона, попробуйте изменить настройки или использовать другой номер для регистрации.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
14.11.2023 |
Добрый день, прошу пояснить - возможна ли установка Котла наружного
размещения ТГУ-НОРД-С для жилого дома?
Тимур, Сосновский район, п. Вавиловец
|
Ответ:
20.11.2023 |
Уважаемый Тимур,
данный вид теплогенерирующих установок предназначен только для наружного применения. Данную особенность необходимо учитывать при проектировании системы газопотребления.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.11.2023 |
Здравствуйте, писал вам обращение в октябре, на что получил ответ от вас, что планируется подведение и пуск газа до 10 ноября. Сегодня 13 ноября и никаких движений даже рядом нет . Как нам быть и жить. И что делать ? Котел висит, а отопления нет . Как-то можно придать ускорение этому делу ?
Александр, Пласт
|
Ответ:
13.11.2023 |
Уважаемый Александр,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что срок догазификации определяется в соответствии с п. 122 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года. Догазификация Вашего домовладения реализована в установленный условиями договора срок.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.11.2023 |
Здравствуйте,в сентябре была проведена работа по догазификации и с этого времени мы ждем подключения,все документы и внутридомовое оборудование готово.Скажите, пожалуйста,когда будет подключение? В филиале в г.Южноуральска на протяжении 1.5 месяца говорят, что через 2 недели.(Печное отопление убрали, тк по другому газовый котел не установить) Помогите разобраться.Заранее спасибо
Юлия, г. Троицк
|
Ответ:
21.11.2023 |
Уважаемая Юлия,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
В соответствии с п. 121 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
На основании пункта 121 Правил №1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации в договоре о подключении принадлежащего Вам домовладения определен в соответствии с «Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы», утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 года № 474-П (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25 июля 2023 года №402-П)
Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Южноуральске заключен договор ТПД-80/22 о подключении со сроком выполнения мероприятий до 30 ноября 2023 года. Обязательства будут выполнены согласно требованиям соглашения и нормативным документам.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
12.11.2023 |
Здравствуйте.На мое обращение от 18.10.2023. где просила разобраться в сложившейся ситуации так никто не захотел разобраться.Я конкретно указала дату 15.06.2023.что в этот день была сделана реконструкция трубы на участке Р.Люксембург 51 к дому 49. Проектантом Селезневым К.Ю. был составлен новый проект.Я пообщалась с ним и как выяснилось вентиля в проекте нет там просто стыковка двух труб.Бригада выполнившая работы просто выручили хозяина дома 51.только в чем.Об этом я рассказала инженеру Кудрявцеву О.Н. после чего общаться со мной он больше не стал.По видиму если выехать на место и сравнить работы с проектом найдутся виновные и уберут "игрушку".Переносить вентиль на мою территорию не надо у меня есть свой при входе на участок.Очень прошу разобраться на уровне управления а не Кыштым-Касли "где все друг другу сват и брат".Отключение газа происходит каждый день в то время когда нет возможности следить за работай котла. идут минусовые температуры.вот так балуется непорядочный сосед благодаря кому-то.Все порядочные ушли в СВО в том числе и мой сын защищает земли России а на его собственной твориться беспредел.
Наталья Михайловна, Касли
|
Ответ:
13.11.2023 |
Уважаемая Наталья Михайловна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что собственником объекта «Надземный газопровод по ул. Чапаева 16-66, 15-55, Орджоникидзе 23, Р. Люксембург 49,51,53 г. Касли» является Администрация Каслинского городского поселения. Данный объект эксплуатируется филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме по договору безвозмездного пользования.
В адрес администрации направлено письмо об организации мероприятий по предоставлению свободного доступа на территорию жилого дома № 51 по ул. Р. Люксембург для проведения мониторинга сети газораспределения. В ходе проверки будет рассмотрен вопрос о возможности демонтажа отключающего устройства.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
