 |
|
Вопрос:
15.03.2023 |
Добрый день. В квартире установлен счётчик Гранд. Погасло электронное табло. Прибор на гарантии до 2028 года. Приходил контролер с Новатэк, определила замену батарейки! Прошу Вас произвести замену элемента питания на приборе! Спасибо.
Юрий, Миасс
|
Ответ:
|
Уважаемый Юрий,
в ответ на Ваш вопрос поясняем, что филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Миассе не проводит ремонт приборов учета газа, в том числе замену элементов питания.
В соответствии с паспортом, счетчик производителя «Гранд» относится к восстанавливаемым, ремонтируемым изделиям в условиях предприятия-изготовителя в пределах гарантийного срока эксплуатации при наличии паспорта прибора с отметками в разделах 6-8 и целостности заводской пломбы.
Гарантийный срок эксплуатации счетчика – 12 лет. Для решения вопроса о замене батарейки рекомендуем Вам обратиться в один из сервисных центров производителя данного типа счетчиков.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
14.03.2023 |
Вышел из строя счетчик газа.В течении скольких дней газовая служба должна поменять счетчик газа.? Подавала заявку на установку счетчика. Пошел второй месяц. Ни как не заменят
Зулхытя, г. Сатка
|
Ответ:
15.03.2023 |
Уважаемая Зулхытя Исмагзамовна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что Ваша заявка о замене газового счетчика зарегистрирована под №208, с Вами согласована дата проведения работ — 16 марта 2023 года.
Дополнительно сообщаем, что АО «Газпром газораспределение Челябинск» не осуществляет деятельность по реализации газоиспользующего оборудования. Прибор учета Вам необходимо приобрести самостоятельно.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
12.03.2023 |
Добрый день, есть техническая возможность подключения газа по адресу г.Чебаркуль, ул. Суворова 7А, магазин "Северок"?
Дмитрий, Чебаркуль
|
Ответ:
16.03.2023 |
Уважаемый Дмитрий,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время нет ограничений для присоединения объектов капитального строительства к газораспределительной сети с источником газоснабжения ГРС «Чебаркуль». Для заключения договора о подключении принадлежащего Вам объекта капитального строительства к сети газораспределения рекомендуем обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Миассе по адресу: г. Чебаркуль, ул. Дзержинского, 6, служба «Единое окно», телефон для справок: 8 (351 68) 2 27 52.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
11.03.2023 |
Здравствуйте, уважаемые. В настоящий момент я приобретаю под ИЖС земельный участок 74:34:0309007:1273 по адресу Челябинская область, г Миасс, п Тургояк, с восточной стороны от храма. Порядок догазификации мне понятен, однако с учетом того, что мне неизвестно расположение ближайших газопроводов в этом районе и другая специфика Вашей работы, прошу помочь понять реальные сроки проведения газа до указанного участка после подачи заявки по форме. Строительство дома планируется начать в текущем сезоне. Заранее благодарю!
Сергей, Миасс
|
Ответ:
16.03.2023 |
Уважаемый Сергей,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что сроки и порядок подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения определяются Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ №1547 от 13 сентября 2021 года.
В соответствии с п. 30 Правил исполнитель определяет техническую возможность подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения объекта капитального строительства на основании данных о загрузке сетей газораспределения, принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании, данных о загрузке и наличии дефицита пропускной способности газотранспортной системы, опубликованных в соответствии со стандартами раскрытия информации субъектами естественных монополий, оказывающими услуги по транспортировке газа по трубопроводам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2010 года №872 «О стандартах раскрытия информации субъектами естественных монополий, оказывающими услуги по транспортировке газа по трубопроводам», а также данных о загрузке и наличии дефицита пропускной способности технологически связанных с сетью газораспределения исполнителя иных сетей газораспределения.
Сроки присоединения устанавливаются в соответствии с заявленными собственником параметрами подключения (согласно заявке) и наличием технической возможности сетей газораспределения.
Дополнительную информацию Вы можете получить в офисе АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2, телефон для правок: 8 (351 3) 25 27 51.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.03.2023 |
На жалобу от 04.03.2023 г. Отреагировали быстро, специалисты провели техническое обслуживание газового оборудования.
Спасибо за оперативность.
Ольга Георгиевна, С. Кундравы
|
Ответ:
09.03.2023 |
Благодарим за Ваш отзыв и надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
