 |
|
Вопрос:
15.12.2022 |
10.10.2022 г. подан пакет документов для получения технических условий (догазификация). Газ к дому подведен. Замедлено оказание услуги. Сроки были озвучены 1,5 - 2 месяца. Прошу ускорить услугу.
Людмила Александровна, Нязепетровск
|
Ответ:
19.12.2022 |
Уважаемая Людмила Александровна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
Данными Правилами №1547 определяется перечень документов, которые заявителю необходимо приложить при обращении с заявкой о заключении договора о подключении (технологическом присоединении).
Согласно п.16 Правил №1547 к заявке о подключении от заявителя помимо представленных Вами документов должны быть приложены следующие:
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя, а также страховой номер индивидуального лицевого счета и идентификационный номер налогоплательщика;
В связи с вышеизложенным поступившая от Вас заявка о подключении (технологическом присоединении) не соответствовала требованиям, предъявляемым к составу прилагаемых к ней документов, указанных в пункте 16 Правил №1547.
Руководствуясь пунктом 27 Правил №1547, специалисты филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" в Кыштыме приостановили рассмотрение Вашей заявки до получения недостающих документов. Документы были предоставлены 29 ноября 2022 года.
На основании п. 22 пп. «В» срок предоставления договора осуществляется в течение 30 дней со дня получения заявки о подключении для случая, указанного в пункте 12 настоящих Правил, а также для случаев подключения в рамках раздела VII настоящих Правил №1547. Исходя из этого заявка о подключении будет рассмотрена в сроки, предусмотренные действующим законодательством, и Вам будет направлен проект договора о подключении (технологическом присоединении) для подписания не позднее 29 декабря 2022 года.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
14.12.2022 |
21.11.2022 г. я обратилась в Саткинскую газовую службу, филиал Газпром газораспределение Челябинск в г. Златоусте. С заявление о подключении газовой плиты и снятие запорной арматуры, в моей квартире по моему адресу. Жилой газифицирован. Ранее газ был отключен, в целях безопасности, т.к. в квартире проживает пожилой человек, инвалид III группы. В настоящий момент возникла необходимость в восстановлении подачи газа, однако на протяжении четырех недель данные работы не выполнены. В связи с вышеизложенным, прошу Вас принять меры и оказать в кратчайший срок мне данную услугу.
Светлана, г. Сатка
|
Ответ:
15.12.2022 |
Уважаемая Светлана,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что согласно Постановлению Правительства №410 от 14 мая 2023 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» установлены порядок и условия заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
21 ноября 2022 года Вы обратились в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Златоусте с просьбой о подключении плиты, однако ввиду смены собственника возникла необходимость заключения нового договора на обслуживание. Согласно регламенту, в течение 10 рабочих дней Ваши документы проходили процедуру верификации и рассмотрения, после чего Вы получили уведомление о готовности договора, при подписании которого сотрудники офиса согласовали с Вами дату проведения повторного пуска газа на 19 декабря 2022 года.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
14.12.2022 |
Пришло в очередной раз на телефон СМС что 12.12.22. будет производится обслуживание газового оборудования,обеспечить допуск к оборудования с 8 до 17часов.В очередной раз просидел и прождал весь день дома, но так ни кто и не пришел.Потом пришлют бумажки, что ни кого якобы дома не было и доступ был невозможен.Я уже писал отзыв на такие действия-бездействия на сайте Кыштымского филиала, но на это видно ни кто не обращает внимания.Вот так с таким отношение к работе газовых служб и происходят всевозможные трагедии. Несклько раз звонил по телефонам указаным в СМС, ни чего не добился.Всё реарганизовали,всех сократили,газопользователи страдают.
Андрей Николаевич, Кыштым
|
Ответ:
16.12.2022 |
Уважаемый Андрей Николаевич,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» (далее - Общество) заключен договор и выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования (далее – договор ТО ВДГО).
Заключение договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования регулируются Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при исполнении и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410 (далее Правила № 410).
В соответствии с условиями договора ТО ВДГО 10 ноября 2022 года Вам направлено смс-уведомление о предстоящем техническом обслуживании внутридомового газового оборудования, назначенное на 12 декабря 2022 года.
11 ноября 2022 года от Вас поступило заявление об одностороннем отказе от договора ТО ВДГО.
В соответствии с п.1 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ действие договора прекращено с момента получения данного уведомления.
Назначенное на 12 декабря 2022 года техническое обслуживание внутридомового газового оборудования не было проведено в связи с прекращением действия договора ТО ВДГО.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
12.12.2022 |
Добрый день. Я являюсь собственником жилого помещения по адресу: Челябинская область, Сосновский район, п. Новый Кременкуль. Данный многоквартирный дом введен в эксплуатацию в 2015 году. Проектом строительства предусмотрено индивидуальное газовое отопление в квартире. На данный момент отсутствует газоснабжение в жилом помещении. Прошу Вас оказать содействие в подключении газа в квартиру.
Лариса Владимировна, п.Новый Кременкуль
|
Ответ:
13.12.2022 |
Уважаемая Лариса Владимировна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что присоединение газового котла попадает под случай увеличения максимального объема газа подключенного объекта капитального строительства, предусмотренный подпунктом б пункта 7 Правил подключения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547, что потребует переустройства помещения. Поскольку объектом является МКД, согласно ст.26 ЖК РФ переустройство помещения в многоквартирном доме проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.
По причине того, что увеличение объема потребления газа осуществляется в отношении всего МКД как подключенного объекта капитального строительства, а не отдельного помещения, оно должно быть осуществлено с согласия всех собственников помещений МКД, полученного в соответствии с требованиями ЖК РФ.
При условии соблюдения вышеуказанных требований законодательства заявитель вправе подать заявку об увеличении максимального часового расхода газа с приложением документов согласно пунктам 11 и 16 Правил подключения.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
09.12.2022 |
Здравствуйте!
Я являюсь дочерью родителей, которые стали заложниками газопроводных работ в СНТ «Березка», что на оз. Кум-Куль, Аргаяшского района, Челябинской области, где проводятся работы по прокладке газовых труб под землей, со всеми всевозможными нарушениями и даже с угрозой жизни местных жителей!
В частности, перерыты все дороги, по которым возможен подъезд жителей к своим домам, уже более месяца, в связи с чем, часть жителей не могут выйти из своих домов даже за едой, другая часть не может попасть в свои дома.
На местном уровне, с руководством, непосредственно работающего на объекте, ничего не получается решить, в ответ говорят, что их не волнует как народ тут будет выживать, это не их проблемы! Разрешения у собственников домов, не спрашивали, проект отказались предоставлять (в подтверждение есть видео разговора руководства компании, проводящих работы и собственников домов)
К жителям СНТ не может подъехать ни скорая помощь, или другие службы спасения, запасы еды уже заканчиваются.
При выполнении работ очень много заборов повредили, а в доме моих родителей даже треснула печка, надеемся. что фундамент не пострадал, а как «выстояли» другие дома, в которых зимой не живут, будет ясно, после того, как в них попадут хозяева. Так же рядом с домом родителей поврежден (треснул) столб электропередач, который может упасть в любой момент и оставить людей ещё и без электричества.
В связи с выше перечисленными событиями, просим представить информацию:
Законно ли проводятся газовые работы в СНТ «Березка»?
Все ли работы выполняются согласно утвержденного проекта с соблюдением норм безопасности?
Когда будут завершены работы и жизненно необходимые дороги будут восстановлены?
Нужно ли мне обращаться за помощью в прокуратуру или я обратилась по адресу?
Прошу Вас дать ответ в кротчайшие сроки, так как идет угроза жизни не только моим родителям, но и всем жителям, которые не могут выйти из своих домов.
Марина Хайдаровна , СНТ "Березка", Аргаяш
|
Ответ:
09.12.2022 |
Уважаемая Марина Хайдаровна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что АО «Газпром газораспределение Челябинск» не ведет строительство на указанной территории.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
