 |
|
Вопрос:
30.11.2022 |
Почему ждать 2 месяца чтобы установить газовый счётчик. Никогда не поверю, что завалены заявками. Не возможно согласовать время, ни дату.
Галина Анатольевна, Г. Магнитогорск
|
Ответ:
05.12.2022 |
Уважаемая Галина Анатольевна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что оформление заявки на установку или замену прибора учета газа осуществляется только при наличии договора на техническое обслуживание газового оборудования. По Вашему обращению между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске был заключен договор №126329 от 23 ноября 2022 года, после чего оформлена заявка на проведение работ на установку прибора учета газа и согласована дата мероприятия — 5 декабря 2022 года.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
30.11.2022 |
Прошу провести расследование, выяснить и помочь с решением вопроса по технической возможности подачи газа заявителю согласно норм предусмотренным СНиП2.04.08-87, устранением проблем с газоснабжением на участках по улице Киселева, Чашковской и переулкам Киселева , Чашковский. А также согласно Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 19.03.2020) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан") и нормам СНиП2.04.08-87 обеспечить бесперебойную и в нужном объеме подачу газа населению.
Олег Орестович , Миасс
|
Ответ:
02.12.2022 |
Уважаемый Олег Орестович,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что газораспределительные сети низкого давления в границах улиц 60 лет Октября, Киселева, Чашковской находятся вне зоны эксплуатационной ответственности АО «Газпром газораспределение Челябинск».
Пункт редуцирования газа, обеспечивающий подачу газа в данную газораспределительную сеть низкого давления, настроен на максимальные параметры подачи газа для работы бытового газоиспользующего оборудования.
Для определения путей решения проблемы недостаточного давления газа перед газоиспользующим оборудованием необходимо провести обследование газораспределительной сети низкого давления. Мероприятия по устранению проблемы низкого давления в конечных участках газораспределительных сетей могут быть разработаны собственником газопровода или обслуживающей организацией по результатам обследования. Собственником данной газораспределительной сети является Администрация Миасского городского округа.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
25.11.2022 |
Договор СЕВ:ТПН-43/22. Деньги по договору внесены единым платежом 13.05.2022 года. Все документы на подключение газа сданы 14.11.2022 года, хотя по договору стояла дата 28.10.2022 года. Договор по просьбе исполнителя был мною продлён. Когда будет назначена дата подключения газа? С моей стороны всё условия договора выполнены.
Светлана, Верхний Уфалей
|
Ответ:
|
Уважаемая Светлана,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что 03 ноября 2022 года сотрудники АО "Газпром газораспределение Челябинск" в Кыштыме получили уведомление о готовности внутренней сети газопотребления Вашего объекта и назначили дату выполнения мероприятий на 24 ноября 2022 года.
24 ноября 2022 года специалисты Уфалейской газовой службы осуществили выезд для выполнения мероприятий по фактическому присоединению Вашего объекта капитального строительства, собственник домовладения отсутствовал, и день пуска был перенесен на 29 ноября 2022 года.
29 ноября 2022 года в ходе осмотра помещения перед подключением было выявлено, что в помещении, где установлено газовое оборудование, разрушен газоотводящий канал от газового котла до дымоотводящей трубы, что нарушает требования законодательства, и не соответствует подписанному ранее акту о готовности. Пуск газа был выполнен до отключающего устройства на границе земельного участка. В настоящий момент Вам необходимо устранить замечания по направленному предписанию и уведомить Уфалейскую газовую службу об устранении замечаний, после чего будет осуществлено подключение Вашего объекта.
Дополнительное соглашение о продлении срока было составлено по Вашей просьбе, поскольку мероприятия по подключению не были выполнены в срок, установленный в договоре по причине несвоевременного уведомления о готовности сети газопотребления. Мероприятия по строительству сети газораспределения до границы принадлежащего Вам земельного участка исполнены в установленный договором срок. При отсутствии дополнительного соглашения Исполнитель будет вынужден рассчитать размер неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств Заявителем.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
24.11.2022 |
Здравствуйте.
Я заключила договор о подключении газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.
на данный момент мне необходимо своими силами или силами порядной организации установить газовый котел, вентиляции провести, установить газовую плиту и провести газовое отопление.
В связи с этим прошу Вас направить на мою электронную почту актуальные требования в городе Миньяр (Ашинский район) по установке газового котла, газовой плиты и газового отопления. Я так понимаю, что просто так ввода в эксплуатацию не будет....Есть ли единые требования вообще? Также есть ли требования по наличию и количеству вентиляций? Или в каждом районе требования утверждаются отдельно? В соответствии с требованиями я постараюсь провести внутридомовые коммуникации.
У меня одноэтажный деревянный частный дом. Отдельного помещения для вышеупомянутого оборудования нет. Есть отдельная комната с окном и дверью, куда планируем поставить газовый котел, плиту...
На сайте компании нет соответствующей документации, поэтому мне сложно , как будущему потребителю, понимать, что требует для монтажа данного оборудования.
Римма Владимировна, Городские округа
|
Ответ:
28.11.2022 |
Уважаемая Римма Владимировна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что требования к размещению газового оборудования, устройству вентиляции и функционированию системы газопотребления для жилых помещений на территории Российской Федерации регламентируются требованиями СП 42-101-2003 «Свод правил по проектированию и строительству» и СП 402.1325800.2018 «Здания жилые. Правила проектирования систем газопотребления».
Организации, выполняющие строительство газовых сетей, руководствуются вышеуказанными Правилами. Вы, как собственник домовладения, вправе самостоятельно выполнить монтаж системы отопления, установку (монтаж на стене) отопительного аппарата, устройство входящего в комплект котла дымохода, а также газовой плиты.
Работы по строительству газопровода (на территории принадлежащего Вам земельного участка и внутри дома) имеет право выполнять только специализированная организация, имеющая в своем штате сотрудников, которые на регулярной основе проходят аттестацию в контролирующих органах.
Для решения вопроса о подготовке сети газопотребления рекомендуем обратиться в любую из организаций, выполняющих строительство сетей газопотребления.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
23.11.2022 |
Добрый день! 20.11.2022 и 23.11.2022 в Челябинской обл., с. Аргаяш, ул. Монтажников происходило замерзание воды, находящейся внутри газовой трубы (труба проложена подземно). Что стало причиной перебоев с подачей газа в отопительные приборы и приборы приготовления пищи. Ремонтную бригаду жители улицы вызывали неоднократно. Опасаемся, что ситуация может дорасти до критической, поэтому от лица жителей улицы просим Вас разобраться в данной ситуации и устранить причину попадания воды в газопровод. Газовое отопление это единственный способ отопления домовладений на улице.
Дмитрий, Аргаяш
|
Ответ:
23.11.2022 |
Уважаемый Дмитрий,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ноябре 2022 года в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Кыштыме начали поступать многочисленные обращения граждан с ул. Монтажников в с. Аргаяш о прекращении подачи газа на газовые приборы. При поступлении данных заявок филиал незамедлительно направлял аварийную бригаду для выявления причин и устранения аварийной ситуации, длительного перерыва в газоснабжении потребителей не допускалось. Было установлено, что причина прекращения подачи газа образование ледяных закупорок газопровода, причиной образования которых является наличие воды в газопроводе.
В связи со сложившейся ситуацией филиал приступит к выявлению причин повторяющейся неисправности 28 ноября 2022 года.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
