Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

03.05.2022
Здравствуйте! Приехали из Челябинска в Кыштым,подали заявление и все требуемые документы еще 04 марта 2022г.на технологическое присоединение к газораспределительным сетям в СНТ Здоровье Аргаяшского района,ждем договор,позвонили в Кыштым в Газпром,нам сказали,что выслали заказным письмом 22 марта 2022г,но мы ничего не получали,на почте тоже ничего нет.Попросили выслать на эл.почту,указанную в заявлении,так ничего и нет.  Просим посодействовать.              
Л.А., г.Кыштым
Ответ:

06.05.2022
Уважаемая Л.А.!        
Вами была подана заявка на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сетям газораспределения. По результатам рассмотрения заявки в Ваш адрес почтой России 24.03.2022 направлен договор о подключении (технологическом присоединении) № СЕВ:ТПН-23/22 от 10.03.2022, трек номер 45687064918217.
Бандероль с экземплярами договоров прибыла в место выдачи 26.03.2022. В связи с тем, что на почту в течение месяца Вы не обращались, бандероль направлена в место отправки на временное хранение 26.04.2022. После возврата почтового отправления в адрес филиала бандероль будет направлена Вам повторно. Также Вы можете получить договор нарочно, обратившись в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме, предварительно сообщив о желаемом способе получения.
Благодарим за обращение на сайт.


Вопрос:

27.04.2022
Добрый день, вопрос, от чего складывается стоимость тех присоединения газовой трубы в дом от границ, местные газовщики ничего не обьясняют или уходят от ответа, а стоимость запредельная, спасибо
Анатолий Борисович, Красноармейский район, с Миасское
Ответ:

29.04.2022
Уважаемый Анатолий Борисович!
Мероприятия по подключению в границах земельного участка заявителя могут быть выполнены газораспределительной организацией в случае поступления соответствующей заявки. Стоимость указанных мероприятий является регулируемой и определяется на основании ставок, установленных Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.
В состав мероприятий по подключению в границах земельного участка, входят:
- проектирование сети газопотребления (в случае, если разработка проектной документации предусмотрена законодательством Российской Федерации) от точки (точек) подключения (технологического присоединения) до газоиспользующего оборудования в соответствии с техническими условиями. Для случаев подключения индивидуальных жилых домов проектирования выполняется по желанию заявителя.
- устройство внутреннего газопровода- газопровод до газового оборудования (котла, плиты);
- установка отключающих устройств (краны перед газовым оборудованием);    
- установка прибора учета газа без стоимости оборудования.
В стоимость договора также входит приобретение материалов для строительства сети газопотребления (труба, краны).
Для выполнения данных мероприятий Заявитель вправе обратиться в любую специализированную организацию, не являющуюся газораспределительной организацией, а также в АО «Газпром газораспределение Челябинск».
В 2022 году стоимость проектирования сети газопотребления (осуществляется по заявке Заказчика  для случаев подключения индивидуальных жилых домов) установлена Постановлением МТРиЭ Челябинской области от 27.12.2021 № 83/3 "Об установлении стандартизированных тарифных ставок, используемых для определения величины платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения АО "Газпром газораспределение Челябинск"  с 01 января 2022 года», и составляет 10 269,42 руб. (Десять тысяч двести шестьдесят девять рублей 42 копейки), в т.ч. НДС 20% 1 711,57 руб. (Одна тысяча семьсот одиннадцать рублей 57 копеек).
Стоимость строительства сети газопотребления также рассчитывается на основании стандартизированных ставок, утвержденных Постановлением МТРиЭ Челябинской области от 27.12.2021 № 83/3, после обеспечения доступа сотрудников исполнителя к объекту капитального строительства. Доступ сотрудников исполнителя должен быть обеспечен заказчиком после получения от исполнителя соответствующего уведомления.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

27.04.2022
Доброе утро! Хочу выразить вам благодарность за решение моего вопроса! Специалисты сегодня пришли до 9 часов и провели проверку. Очень жаль, что у меня не получилось договориться с работниками нашего филиала. Надеюсь, через год такой проблемы не возникнет. Большое спасибо!
Юлия, г Златоуст
Ответ:

27.04.2022
Юлия, благодарим Вас за обратную связь и отзыв о нашей работе. Нам важно мнение каждого нашего клиента.
Вопрос:

22.04.2022
Добрый день! Уже второй раз нас уведомляют о проверке ВДГО. Я, в силу специфики работы, не могу находиться в будний день дома с 9 до 16 часов. В объявлении жирным текстом указано, что в этом случае я должна позвонить и согласовать с вами удобную дату и время проведения проверки! В первый раз (проверка была 4 апреля) я позвонила и попыталась договориться - не получилось, сегодня второй раз. Никто не согласовывает мне время проверки, ссылаясь на то, что это просто стандартная форма объявления.  Ваш специалист говорит, что время стандартное и слесарь может прийти в любой момент. Я могу предоставить доступ к ВДГО либо до 8:30, либо после 16:30 в будний день. Как мне быть? Могу предоставить фото объявлений и запись телефонного разговора с вашим специалистом.
Прошу согласовать мне время проведения проверки ВДГО на 27 апреля с 8:00 до 8:15 часов.
Заранее благодарю!
Юлия, г Златоуст
Ответ:

27.04.2022
Добрый день, Юлия!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу службой ВДГО Филиала.
Дата проведения работ согласована с Вами по телефону на 27.04.2022 с 08:00 по 09:00 часов.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

22.04.2022
Добрый день. нам провели газ ООО Классика , уже два месяца ждём от вас подписанный договор на подключения к трубе , хотела бы узнать в чём задержка может чего то не хватает по документам Спасибо!
Жду обратную связь
Ольга , п. Полевой
Ответ:

25.04.2022
Уважаемая Ольга!
Договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования Вашего домовладения к сети газораспределения в рамках догазификации заключен 15.02.2022 г. Дополнительную информацию, в том числе о заключенных договорах и результатах проверки рассмотрения заявки, Вы можете уточнить на сайте единого оператора газификации connectgas.ru.
Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.